buff叠满也换不到10楼行政大床房 - 海口华彩洲际酒店入住体验

忙羊羊 发表于 2024-6-10 11:11

这家公寓套是有点旧但很适合家庭出游，而且出奇的便宜，彩丰楼味道也不错，吊打海口其他几家马里奥，非常适合一家躺平休闲

彩丰楼这个品牌还是可靠的

没看明白为什么赔分，一级没升吗，订的就是行政房吗

savvy0 发表于 2024-6-11 16:54

没看明白为什么赔分，一级没升吗，订的就是行政房吗

订的就是行政房，没有升级

喜欢楼主的文风，有段很搞笑，想着上厕所了，还到处慢悠悠拍拍拍by the way，纵然宾客经理的花招体验不好，当第二人给至尊套时，还是别呕气。最后为了那个迟到不到的陪分伤神动气。

在途上，有你真好 发表于 2024-6-12 05:25

喜欢楼主的文风，有段很搞笑，想着上厕所了，还到处慢悠悠拍拍拍by the way，纵然宾客经理的花招体验 ...

确实，感谢开解，旅途上开心最重要

都订了行政房了还跟你讲没有待遇？但是实测最后酒店会举证，说给你升级套房了而你没有选择，最后这个10000分会不被支持。

八块腹肌猪宝宝 发表于 2024-6-19 08:41

都订了行政房了还跟你讲没有待遇？但是实测最后酒店会举证，说给你升级套房了而你没有选择，最后这个10000 ...

你说的确实没错，这种宾客服务中心的人是能干出这种事的，但结果是已经拿到集团赔付的积分了。

手机漫游中 发表于 2024-6-19 09:03

你说的确实没错，这种宾客服务中心的人是能干出这种事的，但结果是已经拿到集团赔付的积分了。

不错呀，那我上次被坑了

八块腹肌猪宝宝 发表于 2024-6-19 17:18

不错呀，那我上次被坑了

其实酒店就是想恶心你罢了，1万分也没那么值钱，但我从入住提出问题后，所有的通话都做了录音，提供给集团去评估。

而且酒店越这么做，我就越会在各种我参与的平台客观地讲出这家酒店的龌龊。

前调电话不是额外服务嘛 为什么反而会感觉不好呢 是有额外的诉求没有满足？

ConanY 发表于 2024-6-9 18:22

这家换牌前后本来带老父亲住，也是给的房型不OK，取消去了索菲特，不知道为啥论坛里一直都是各种好评。

你懂的

D了个Y 发表于 2024-6-25 12:16

前调电话不是额外服务嘛 为什么反而会感觉不好呢 是有额外的诉求没有满足？

前调电话本来就是双方博弈的过程，如果在电话中答应的在到店时无法满足，就没必要在前调中承诺。既然酒店可以吞下去自己承诺的，我难道还不能“”感觉不好“”么？

飞客3213095 发表于 2024-6-25 14:37

你懂的

从我个人体验下来，这家宾馆服务中心就是满嘴谎言，不可能给好评，都不敢给我发后调邮件。

必须让他赔

swza 发表于 2024-6-25 22:22

必须让他赔

他家华邑的时候还挺大方的，现在这么抽象

Frogroam 发表于 2024-6-26 07:08

他家华邑的时候还挺大方的，现在这么抽象

决定服务品质的最终还是人，换人了，不行了。

这家就很奇葩，办入住的时候主动说出给我升级12楼的行政房，突然从旁边冲出来一个工作人员嘀嘀咕咕了一通，又给了我一个5楼的房间，本来还想在他们家续费大使的。。。

飞客1891840 发表于 2024-9-25 17:38

这家就很奇葩，办入住的时候主动说出给我升级12楼的行政房，突然从旁边冲出来一个工作人员嘀嘀咕咕了一通， ...

这家小鼻子小眼的，格局太低。

这家还是华邑的时候住过，当时白金都会升级行政且给待遇，不知道为何升级成洲际后，升级方面这么“小心翼翼”