一动不动 发表于 2024-8-25 20:01
说什么大家不会对服务有要求?我是提出什么过分的要求了吗?酒店有噪音自己不该沟通酒吧吗?让客人自己去沟通?早高峰电梯不能用,二十多分钟没法下楼也是客人的问题?一个集团旗下酒店的问题,品牌输出的酒店没有管理责任?没有管理责任为什么要接客户投诉?接了又不回复是不是管理效率低下?如果这些你都能忍,真心佩服你
知道为什么不回复吗,因为集团自己都管不了这种逆子,控股权都不在自己手里怎么管?大家都知道这种逆子服务有问题都不会去住,你明知道一个人脑子有问题还去搭理不是你有问题吗?你搭理了还要求别人按照正常人和你沟通不是更有问题吗,我说了每家集团都有这种酒店,所有的酒店都避免不了,别自认常旅客丢人了,你如果说你平常不怎住酒店等于被欢朋坑了大家还能理解共情你,说自己是常旅客又说一堆欢朋的不好用来批评酒店集团真是好笑,你能不能拿出你的会籍和去住记录来看看,我真的好奇你这个“常旅客”究竟是怎么成为自己口中的“常旅客”的