警告！除非不要命，最近千万别入住｜香港万丽海景酒店（后续：酒店已沟通处理，附最后）

zhenhk 发表于 2024-10-3 13:44

楼主这个事情该投诉投诉，大家也都给了各种建议。只是想说香港大部分人都挺友善，这不冲突。

那也是你觉得大部分，我就不觉得。 恰恰相反，大部分都很差，尤其对待 普通话顾客，很多反感是他们根深蒂固的潜意识传达的，但是我作为他们服务的接收者就很讨厌这种态度。

我也对甲醛敏感。真的去这种地方喉咙巨痛。支持楼主投诉。但是就算事后补偿也无济于事。

肯德机机 发表于 2024-10-2 22:42

感觉像故意的

我也在想 是不是LZ講普通話 被廢 青工作人員針對

ElaineFung 发表于 2024-10-6 22:07

我也在想 是不是LZ講普通話 被廢 青工作人員針對

嗯 确实像 一家五星级酒店会这样对待客人？多少有点个人恩怨 当然并不是说楼主有问题 而是部分香港人天生对大陆人的优越感 和敌视

这就是歧视还能说什么

大神们，计划下周去住两晚，可否给个香港海景万丽的邮箱，想聊一下用升房券升级下房型，预订了2晚，但只剩1张房券了，在APP里也没看到可以升级的选项。

Roy Mei 发表于 2024-10-23 20:35

大神们，计划下周去住两晚，可否给个香港海景万丽的邮箱，想聊一下用升房券升级下房型，预订了2晚，但只剩1 ...

您好，

香港万丽海景酒店的联系邮箱是：rhi.hkghv.dts@renaissancehotels.com

如需其他协助，欢迎通过私信与我们联系。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

Sky_Walker 发表于 2024-10-2 11:47

就找个翻译器，把你帖子里的加粗中文翻成英文，配几张图，发邮件给客服

Customer.Care.Resolution@Marriot ...

这个是万豪美国客服的邮箱嘛？

MarriottBonvoyL 发表于 2024-10-24 14:41

您好，

香港万丽海景酒店的联系邮箱是：rhi.hkghv.dts@renaissancehotels.com

如需其他协助，欢迎通过私信与我们联系。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

收到，谢谢！

这种情况竟然不给免费退，这是真的离谱，心疼楼主