日本神户喜来登避雷

Maomaochong123 发表于 2024-11-12 16:38

我圈出来的地方，看下一共75000的价格构成。谢谢。

我只能说，可能真的是你理解能力有问题，如果这个截图是预定确认邮件，那他的意思就是告诉你房费总价需要75000日元，只不过多此一举给你算了个平均每人房价，并不是说你一个人住就是37500日元，这点在邮件里表达的不能再清楚了.....

Maomaochong123 发表于 2024-11-12 17:12

哈哈。不要那么凶么好多人对75000的构成有误解，所以我专门贴上了他们酒店给我的37500x2每人的回复内容。简单说酒店找理由想多收钱被我发现了，然后现在不装了。客服说查到因为酒店预订部给我走的订单符合他们管理的其他渠道。订单有snp且可查。

那如果有snp可查，那你去网页版或者app上看一下房价呗，这个酒店私自改不了

原来是卡版大老板，我就说怎么这么简单的邮件都能看不懂

PETTER 发表于 2024-11-12 22:52

那如果有snp可查，那你去网页版或者app上看一下房价呗，这个酒店私自改不了

看了。酒店说原单无法安排入住。现在处理中。

这家周六基础房2人大概1200人民币以上吧，club floor corner 报价不至于只有37500日元。（别打我）可能是哪边沟通出现偏差了。

通常我若收到第一封确认邮件后，就不会再理会，你也跟万豪集团确认了有SNP，就不要理会后面，到时到了现场，没房就投诉，要求赔偿，超爽。中间说什么都没用，只会自己生气

正宗菜农 发表于 2024-11-12 14:42

哇塞 到店无房这么好的事儿啊！ 我怎么碰不到。楼主这是纯炫耀啊。。。

这种不算到店无房

之前遇到过类似情况，订了一个展会期间的Four Points。酒店自己给取消了，说是系统错误报错了价格，只有邮件通知。

投诉后赔了1万分

Alexlihk 发表于 2024-11-13 01:26

通常我若收到第一封确认邮件后，就不会再理会，你也跟万豪集团确认了有SNP，就不要理会后面，到时到了现场 ...

想多了，酒店会提前主动取消

DomiRey 发表于 2024-11-13 01:07

这家周六基础房2人大概1200人民币以上吧，club floor corner 报价不至于只有37500日元。（别打我）可能是哪边沟通出现偏差了。

现在他们说是员工错误，员工给我发了邮件道歉，并且告知在商量处理方案。

PETTER 发表于 2024-11-12 22:47

我只能说，可能真的是你理解能力有问题，如果这个截图是预定确认邮件，那他的意思就是告诉你房费总价需要75000日元，只不过多此一举给你算了个平均每人房价，并不是说你一个人住就是37500日元，这点在邮件里表达的不能再清楚了.....

至于这点我反复多看了好几次，期间也跟他们确认（因为两个人内入住是免费的），这个员工依旧强调如果一个人入住是一个人的费用，然后我确认了一个人入住后，过了一会后，他邮件说“抱歉，不管几个人入住都是这个价格，并且多次强调因为周六房间紧张，所以决定价格上调。

xelite 发表于 2024-11-13 03:40

这种不算到店无房

之前遇到过类似情况，订了一个展会期间的Four Points。酒店自己给取消了，说是系统错误报错了价格，只有邮件通知。

投诉后赔了1万分

是的。客服说必须我到酒店后无房。有结果我会更新。

xelite 发表于 2024-11-13 03:50

想多了，酒店会提前主动取消

只要不是你取消，就可要求赔偿。想多想少只是自己问题，政策写得清楚，我几十个订房，怎理这么多，一句相信万豪，万豪集团就得兑现服务承诺，否则为什么要用国际集团？

Alexlihk 发表于 2024-11-13 10:13

只要不是你取消，就可要求赔偿。想多想少只是自己问题，政策写得清楚，我几十个订房，怎理这么多，一句相信万豪，万豪集团就得兑现服务承诺，否则为什么要用国际集团？

我一直没取消，酒店现在给到的回复按原预定的37500日元价格安排入住。不需要接受临时涨价。但是这个方案我觉得本来就应该这样，何况我不准备住他们家了，这个方案无诚意，让他们重新给方案了。

Maomaochong123 发表于 2024-11-13 10:37

我一直没取消，酒店现在给到的回复按原预定的37500日元价格安排入住。不需要接受临时涨价。但是这个方案我觉得本来就应该这样，何况我不准备住他们家了，这个方案无诚意，让他们重新给方案了。

绝

神户喜来登出去一趟还挺费劲的

paparain 发表于 2024-11-13 14:27

神户喜来登出去一趟还挺费劲的

想着泡温泉休息下的。那边出行很麻烦么。

Maomaochong123 发表于 2024-11-13 15:39

想着泡温泉休息下的。那边出行很麻烦么。

还好吧 ， 只是上岛需要换乘。可以顺便去白鹤酒厂。

DomiRey 发表于 2024-11-13 23:26

还好吧 ， 只是上岛需要换乘。可以顺便去白鹤酒厂。

放弃不去了，直接京都4晚，W5晚，w期间可以去有马温泉