上海北外滩索菲特 - 装修味道还浓，待遇早已归零

这么差劲，前台怼你，你应该怼回去，不得了了，什么玩意，这态度，必须投诉，打消去打卡的念头

厂厂 发表于 2025-1-17 23:07

下午茶挂在美团卖的

那不是颂·酒廊（大堂吧）的产品吗，这边本来就是热门打卡点也比较好看，客观上酒店行政酒廊装饰比较普通吧，而且也没有特别的景观，理论上没什么外售产品的必要啊

这房间不挺小的吗 角房我看2519很大呀

陈仕尧 发表于 2025-1-17 10:07

感觉上海服务业很快就要成为内地的香港了。。

虽然香港没有索菲特，但如果同样是索菲特这种奢牌的话，香港酒店服务处于非常高的水准，很多都成为了品牌的旗舰店，差的只是中端或低端品牌…

内地酒店普遍来说，南方服务相对比较好…

感谢分享，这件事一方面不能说是培训不足，只能说内部有一定概率待遇差外加管理有问题造成的，底层员工不满自然发泄到客户身上，反正待遇低被炒了也损失不大。当然，还是支持楼主投诉的，毕竟房间这件事太离谱了。

我上次去住CO的时候他们甚至没退我押金，还是过了两三天我去要回来的。

这家好像都是差评哈哈

还是新华联耐住 上个月去住对酒廊和设施印象都蛮好

只有酒店总经理是雅高派的，其他都是业主的人, 总经理被架空其他酒店管理层都在按照业主思维运营而已。

说索菲特奢华吧，连个泳池都没有，很多房间都不配浴缸，这在万豪估计最多挂个福朋了

卖海苔的叔叔 发表于 2025-1-17 20:22

我们国家还是像东南亚一样有小费制度比较好。拿钱办事才有动力！这家我住了还行，去北外滩和南京路方便。上 ...

并不是，你看欧美国家，去餐厅吃饭必须给小费，全程臭脸无服务，你要是不给13%小费还会追到街上来

Yelin 发表于 2025-1-17 14:42

雅高新酒店人员服务意识都不强

也不是，江苏浙江几个铂尔曼水准都在线

爱愉 发表于 2025-1-18 19:47

也不是，江苏浙江几个铂尔曼水准都在线

成都新开的都一般

不可打包果汁，加三个感叹号

我去年刚开业时去住体验还蛮好的哎。不过酒廊只能喝酒和吃水果

Yelin 发表于 2025-1-18 20:20

成都新开的都一般

成都什么时候开铂尔曼了

zengcheng 发表于 2025-1-20 01:10

成都什么时候开铂尔曼了

开的 美憬阁和瑞享

感谢分享

LukeJin0223 发表于 2025-1-17 22:03

消息确切吗？正常来说，整体上集团奢华品牌的运营策略还是以委托管理为主，索菲特在内地开放特许经营的情 ...

恩 索菲特餐饮副总监告诉我的

雅高确实国内好的店太少了