呵呵深圳航空取消航班后的冷漠态度，没有赔偿，没有安抚，并且拒绝调解

PHD696 发表于 2019-5-17 21:31

我从去年6月到现在遇到7次ZH航班取消了。。。其中三次给我改签了其他ZH航班，但是给我G降到普通经济舱，赔偿200，其他四次是直接退票没有任何补偿。。。。如果不是看在深航其他服务很好，早都换航司了  所以也正因为这个，我对深航的服务要求比其他航司更高。

+10086

cjxdiyer 发表于 2019-5-17 20:26

看清楚，我说了不给签转，而且我看了，深圳当天也没有合适时间的航班，后来网上有同一个航班代码的通通取消了，但是可以签转广州飞，然而深航没跟我说过。

学到了

飞客8865 发表于 2019-5-17 21:31

我从去年6月到现在遇到7次ZH航班取消了。。。其中三次给我改签了其他ZH航班，但是给我G降到普通经济舱，赔 ...

改国航啊刘博士

post_deleted

jacwell 发表于 2019-5-17 18:40

可以签转的呀 我也是取消了 然后签转了北京到吉隆坡的 然后北京吉隆坡也取消了 悲剧 现在又更换了目的地到曼谷了

要去吉隆坡的，现在还去曼谷是什么鬼？可以让改马航啊，我吉隆坡飞北京取消了，客服就有说让改马航

最近国航和深航接连取消飞吉隆坡的航班，不知道是怎么了。。。上座率太低吗

1/2/3基本上撕不动。要么4退票，要么咬死撕转签，不给转没道理了

cjxdiyer 发表于 2019-5-17 20:32

哎，统一答复下大家的质疑。关于福州到深圳段要求赔偿我觉得很合理，毕竟是航班取消造成我的损失。误工费也是实际支出，怎么界定工资流水完全可以。另外你跟航司讨价还价时候一定是最大化自身利益先抛出来，航司一定打折扣的，如果你一开始就亮底牌你看最后得到的一定底线都没有。另外，航司不给签转，看清楚。

不是一张机票的，人家不管你太合理了。要不然你拿出一个巴黎到深圳的头等舱机票，深航也给你退？？？？合理吗？

sjoffice 发表于 2019-5-18 07:28

那是航空公司太过分了啊。乘客要是想取消机票，要被收退票费的；航空公司要想取消航班，却就是全额退款而已，啥损失都没有，看着就来气。关于福州到深圳这一段，虽然不是联程，但也不能说深航就可以不管不问了。就好像航空公司如果前序航班因为天气原因延误了，后续航班延误是没责任的。但前序航班延误又跟乘客有啥关系呢？所以，不应该把是不是联程机票作为航空公司是否应担责的因素。

非联程机票当然不管了！要不然就无法无天了。那我是不是可以让深航给我退巴黎到香港的头等舱机票？

非连程票基本上不太可能赔你

还没听说过航空公司有赔过误工费的

楼主应该订票之前，先阅读深航运输总条件，熟悉各类免责条款，然后对任何航变通知，都能泰然处之，安之若素。

jacwell 发表于 2019-5-17 18:40

可以签转的呀 我也是取消了 然后签转了北京到吉隆坡的 然后北京吉隆坡也取消了 悲剧 现在又更换了目的地到曼谷了

两趟航班都取消了，这概率也太低啦。

holybll 发表于 2019-5-17 18:28

起诉就是了

浪费司法资源，难怪现在法院，门庭若市，排期都到年底啦。

ike8733 发表于 2019-5-19 00:37

要去吉隆坡的，现在还去曼谷是什么鬼？可以让改马航啊，我吉隆坡飞北京取消了，客服就有说让改马航

我是杭州出发的深圳中转。马航的话 时间点比较尴尬 而且也是比较想坐星盟的

评论内容不可见

可能命中注定不让去大马

jacwell 发表于 2019-5-20 17:22

可能命中注定不让去大马

马航我也不想做，因为正好在挑战全日空白金卡，也就是sfc，坐马航就亏了，新加坡飞吉隆坡，200多人民币，也不算贵

时刻的差错和遗漏这点说不过去，典型的格式合同