落魄贵族的晚年映照——青岛海尔洲际酒店体验之旅

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多次入住过海尔洲际，酒店经过岁月的洗礼，设施是有老化的情况。但这家酒店位置一流，去各大景点都很方便，工作人员从礼宾到前台服务都很好，体验还是不错的。

zhongge 发表于 2020-4-13 09:34

多次入住过海尔洲际，酒店经过岁月的洗礼，设施是有老化的情况。但这家酒店位置一流，去各大景点都很方便，工作人员从礼宾到前台服务都很好，体验还是不错的。

位置和部分酒店员工的服务确实值得表扬。但是这些都没有办法掩饰酒店现在存在的这些问题，设施的老化是长年累月保养不当导致的，餐饮上的一系列问题怎么看都是酒店管理上的严重失职。

刚开业宣传不错，入住体验很一般

taskforce 发表于 2020-4-13 09:55

刚开业宣传不错，入住体验很一般

现在来说确实不推荐入住了

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送花

优悦会客服给了一个非常公式化的回复，权当是酒店和ihg总部方面已经知道了有这么一件投诉反馈的事情了。至于后面会不会有什么改变，那就要看业主和管理层是不是真的想去改变了，还是想继续放飞自我随波逐流。

楼主是否在入住期间跟酒店投诉或反映过

大蓝胖子 发表于 2020-4-13 21:45

楼主是否在入住期间跟酒店投诉或反映过

跟duty manager谈过，那可能酒店觉得这事已经结束了吧。不过私以为，如果这个反馈又从集团层面下达了，走个形式再来个回访也是不过分的吧？

LZ觉得青岛鲁商凯悦如何？

panam1990 发表于 2020-4-13 22:16

跟duty manager谈过，那可能酒店觉得这事已经结束了吧。不过私以为，如果这个反馈又从集团层面下达了，走个形式再来个回访也是不过分的吧？

如果跟DM投诉过未有任何反馈，支持楼主custom care

Sasori 发表于 2020-4-13 22:25

LZ觉得青岛鲁商凯悦如何？

至少有一点，鲁商的早餐比这家洲际好很多。

客房的维护和保养上也优于这家洲际。

不过由于近期没有去体验过，因此对疫情期间的运营情况就不是很清楚了。

山东服务行业都这德行，工资跟不上，花钱也买不到服务。

海尔已经招不到我们学校的毕业生了，工资特别低，要求还是极其苛刻。

要饭的小哥哥 发表于 2020-4-27 00:05

海尔已经招不到我们学校的毕业生了，工资特别低，要求还是极其苛刻。

可以问一下是哪一个学校吗？

panam1990 发表于 2020-4-27 09:33

可以问一下是哪一个学校吗？

sdu，就给五千块

700 是带露台的吗？我看逃生图好像是的？