banyan tree 1013，去打卡么

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:01

费尔蒙的酒店会员定位计划感觉和雅高的是反过来的。。。的确所以这会显得比较尴尬。酒廊小姐姐也和我讲白金卡来也确实是不会给酒廊的。目前大多数还是自费出游吧，其实本来对酒店要求是都不高的，欧洲酒店价格都挺贵的，个人感觉ibis或者HIX都能满足了。但是有的时候也的确，硬件和服务态度不匹配的确是会挺让人生气的，如果花了7 8百去换前台一副没有笑容的脸和不在线的服务我也会拉黑这些酒店，要这次我没住金尊大概率的结论也就是费尔蒙一垃圾玩意儿。

他家其他部门服务也还好，大体属于无功无过那种，而且酒吧与中餐厅其实是有服务亮点的。但全日制实在太劝退了，两次都在全日制闹得很不愉快（一次早餐，一次晚餐），因此总体印象不是太好。。

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:03

哎，干儿子么，也没啥办法，就当个偶尔打个卡烧烧分的酒店也是不错的吧。这次成都sofitel给我的体验其实不差，客房小细节也都有做到(除了送了个有点烂的水果)。不过因为可能价格被Fairmont降维打击了所以我对fairmont的评价高了些，毕竟日均700的金尊我实在不能在要求啥了

这个价格确实可以，索菲特那边行政房（普通套房）税后也要600多块，虽然其实服务蛮好的，但不得不承认，硬件差距实在太大了。

LukeJin0223 发表于 2020-7-23 00:16

他家其他部门服务也还好，大体属于无功无过那种，而且酒吧与中餐厅其实是有服务亮点的。但全日制实在太劝 ...

嗯呐，可能我入住的时候服务有些失误吧～

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:20

嗯呐，可能我入住的时候服务有些失误吧～

索菲特？说起来入住体验这种事情真的挺主观，也挺偶然的。每个人的侧重点不同，酒店服务本身也会受各种因素影响。品牌认同也确实不是一朝一夕能够完成的。

LukeJin0223 发表于 2020-7-23 00:18

这个价格确实可以，索菲特那边行政房（普通套房）税后也要600多块，虽然其实服务蛮好的，但不得不承认， ...

哎，老是老了。不过位置和价格摆在那里我觉得这家还是很有竞争力的 。毕竟成都市区hi乞丐也得四五百。等我咕几天把report写出来的时候再仔细想想吧

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:20

嗯呐，可能我入住的时候服务有些失误吧～

不过我因为喜欢索菲特的备品喜欢索菲特的香氛，喜欢他们整体的服务理念和品牌氛围，所以对于一些小失误，相对会更加包容。

LukeJin0223 发表于 2020-7-23 00:22

索菲特？说起来入住体验这种事情真的挺主观，也挺偶然的。每个人的侧重点不同，酒店服务本身也会受各种因 ...

不是，费尔蒙的前台。不是不厚道，但疫情防控和对客人订的套餐一无所知让我有点生气。这次给费尔蒙好评还是主要因为酒廊把没设么经历的我惊艳到了

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:23

哎，老是老了。不过位置和价格摆在那里我觉得这家还是很有竞争力的 。毕竟成都市区hi乞丐也得四五百。等我咕几天把report写出来的时候再仔细想想吧

嗯嗯，地段真的蛮好，期待～

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:24

不是，费尔蒙的前台。不是不厚道，但疫情防控和对客人订的套餐一无所知让我有点生气

我对他家印象比较差的是礼宾，因为我去的那天他家超售了，所以前台直接给了套房，ci全程礼宾都是站在前台后看着前台办理的。然后礼宾在送我去房间的途中（入住时间是端午节前夕），告诉我买粽子可以升级到套房。事后想起来还挺令人生气的，感觉有欺诈嫌疑。因为当天酒店超售和前台直接给了套房这两件事情，他应该都是很清楚的，感觉为了业绩有点不择手段了。

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:24

LukeJin0223 发表于 2020-7-23 00:22索菲特？说起来入住体验这种事情真的挺主观，也挺偶然的。每个人的侧重点不同，酒店服务本身也会受各种因 ...不是，费尔蒙的前台。不是不厚道，但疫情防控和对客人订的套餐一无所知让我有点生气。这次给费尔蒙好评还是主要因为酒廊把没设么经历的我惊艳到了

除了刚刚提到的酒廊之外，索菲特这个小细节还蛮戳我的。因为我有一个习惯，就是泡一杯茶，然后出去等回来放冷掉再喝，一部分酒店会帮我直接把杯子换掉，还有一部分会直接留在那里，但只有他家留了字条。我觉得还挺得体的。

LukeJin0223 发表于 2020-7-23 00:28

我对他家印象比较差的是礼宾，因为我去的那天他家超售了，所以前台直接给了套房，ci全程礼宾都是站在前台 ...

啊哈，这么讲，我连礼宾都没看见，只有几位服务人员站在酒店大门口等着车上下来的客人。不过这些都不重要啦，再吐槽要把金尊的美好印象吐没啦～

LukeJin0223 发表于 2020-7-23 00:29

除了刚刚提到的酒廊之外，索菲特这个小细节还蛮戳我的。因为我有一个习惯，就是泡一杯茶，然后出去等回来 ...

这个就没什么好说的了，只有牛二字方能形容

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:33

啊哈，这么讲，我连礼宾都没看见，只有几位服务人员站在酒店大门口等着车上下来的客人。不过这些都不重要啦，再吐槽要把金尊的美好印象吐没啦～

哈哈～我错了，所以我其实是给了礼宾好评的。毕竟无论如何，人家还是帮我送了行李嘛。就是这个好评给的有点不心甘情愿，嘿嘿～有一说一，他家硬件还是蛮震撼的，特别是那个阴差阳错得到的套房，双面落地窗的客厅，实在太美好了。然后那款马桶也超级棒。

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:33

这个就没什么好说的了，只有牛二字方能形容

我觉得索菲特这个品牌一直很神奇的，定价其实并不高，但一部分员工还蛮厉害的。比如这次在济南大堂吧，第二天换岗之后，依旧记得我喜欢的是红茶配柠檬片。虽然通过简单的备注就能做到，不过大堂吧并不是酒廊，还让我小小震惊了下。

LukeJin0223 发表于 2020-7-23 00:36

我觉得索菲特这个品牌一直很神奇的，定价其实并不高，但一部分员工还蛮厉害的。比如这次在济南大堂吧，第 ...

嗯呐，看来以后还需要多体验索菲特～不过我个人觉得费尔蒙作为雅高算是顶部的品牌偶尔稍稍分体验金尊也是值得的，不过或许也需要多体验几次金尊才能下定论。估计只能等明年咯

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:41

嗯呐，看来以后还需要多体验索菲特～不过我个人觉得费尔蒙作为雅高算是顶部的品牌偶尔稍稍分体验金尊也是值得的，不过或许也需要多体验几次金尊才能下定论。估计只能等明年咯

按风评来说，金尊通常是非常nice的。且从某种程度上讲，费尔蒙算得上是雅高的品牌了。毕竟真正定位奢华的莱佛士与传奇实在是凤毛麟角，悦榕系又只是合作关系。肯定还是值得体验的。

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:41

嗯呐，看来以后还需要多体验索菲特～不过我个人觉得费尔蒙作为雅高算是顶部的品牌偶尔稍稍分体验金尊也是值得的，不过或许也需要多体验几次金尊才能下定论。估计只能等明年咯

不过个人认为索菲特更能体现雅高的服务理念与独特气质。费尔蒙本质上执行的还是FRHI那套管理模式。谈不上好与不好，但不是很雅高。

LukeJin0223 发表于 2020-7-23 00:47

不过个人认为索菲特更能体现雅高的服务理念与独特气质。费尔蒙本质上执行的还是FRHI那套管理模式。谈不上 ...

这倒的确是的。co酒廊小姐姐陪我下楼时，我问起为什么费尔蒙电梯内的宣传只有费尔蒙，酒廊小姐姐很自豪地说道这是我们费尔蒙特色品牌的故事，对于雅高品牌介绍缺失没那么在意。不过成都索菲特让我看到了雅高一贯的超高性价比，而这次费尔蒙让我看到了雅高在维持自己性价比的同时拥有和奢华酒店叫板的资质。起码我觉得这两家同时存在是一件很好的事情。当然，目前费尔蒙如果能像索菲特学习一些无疑更好。

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:55

LukeJin0223 发表于 2020-7-23 00:47不过个人认为索菲特更能体现雅高的服务理念与独特气质。费尔蒙本质上执行的还是FRHI那套管理模式。谈不上 ...这倒的确是的。co酒廊小姐姐陪我下楼时，我问起为什么费尔蒙电梯内的宣传只有费尔蒙，酒廊小姐姐很自豪地说道这是我们费尔蒙特色品牌的故事，对于雅高品牌介绍缺失没那么在意。不过成都索菲特让我看到了雅高一贯的超高性价比，而这次费尔蒙让我看到了雅高在维持自己性价比的同时拥有和奢华酒店叫板的资质。起码我觉得这两家同时存在是一件很好的事情。当然，目前费尔蒙如果能像索菲特学习一些无疑更好。

感觉费尔蒙co 酒廊都会送客人走诶……

cmzorz 发表于 2020-7-23 00:55

LukeJin0223 发表于 2020-7-23 00:47

不过个人认为索菲特更能体现雅高的服务理念与独特气质。费尔蒙本质上 ...

嗯嗯~其实这两个品牌还蛮互补的，只不过索菲特更适合现阶段的我