一盆冷水透心凉-升小白金后首站入住三亚威斯汀惨遭降级，喜提工地景观大床房🐶🐶🐶

飞客2121634 发表于 2022-7-16 18:28

升级还有套房券完全是看对方心情，同白金 这个海棠湾威斯汀之前去给的顶楼海景双卧家庭房 ，就是客厅也放了张双人床的那个，宾客关系提前一天联系询问需求就给锁房了。这个月初去的蓝湾绿城威斯汀，用了券，一直没确认联系客服说放心 不确认券也会给升级开发套，当天凌晨来邮件说套房券没确认退会，联系酒店客服说已经备注有开放套肯定会给，看了房态是有的，结果下午16点左右到店办理入住只是海景房，毕竟是给的升级我也没多说话，手续办完问下，下午茶凭什么领取告知不是套房没有，有点火了，答应有房肯定给结果你们在官网关房，其他网站全部正常售卖，前台不好意思说给我申请，让我直接过去报房号就行。  有时候真觉得这个会员没什么意思不如直接买促销房券。

对呀！有时候酒店明明有就是不给，完全看前台心情，我这边宾客关系联系竟然说万豪的系统不能锁房，我还感觉很奇怪，难道完全凭当天到店的运气？就是感觉像求施舍一样

去年今年暑假都住了，钛金都升级了，确实是说当天看房态，基本是前一天晚上app才确定升级的。两次碰到的客户还是挺热情的

我14号也在，钛金升海景双卧，第二天升别墅

TammyZ00 发表于 2022-7-20 23:15

去年今年暑假都住了，钛金都升级了，确实是说当天看房态，基本是前一天晚上app才确定升级的。两次碰到的客户还是挺热情的

所以还得是钛金呀 我这边提前联系酒店也明确说白金升不了

鑰侌煇 发表于 2022-7-21 00:07

我14号也在，钛金升海景双卧，第二天升别墅

厉害！还得是钛金啊！之前联系，酒店的说法就是不能提前安排房间，只能看入住登记时的房态，看了您的帖子，更加说明酒店在撒谎了。

chao581234 发表于 2022-7-16 00:11

三亚很多度假酒店你办理入住的时候，都有一个管家加你微信，帮助你协调，或者预订各类活动的。这里推荐ella陈，真的不错。

同7.14钛金给了套房别墅 白金给工地房 看来这酒店真的是看人下菜碟

HR276 发表于 2022-7-14 18:21

所以对比下来，还是感觉香格里拉要实惠的多，刚刚从香格里拉转到威斯汀，简直是天上地下，豪华阁待遇，HH菜品那叫一个丰富，全天免费饮品，所以保级同样50晚，我肯定选择香格里拉呀，个人感觉香格里拉钻石会籍可比某豪不如X的白金能打的多。

以一次住宿体验 以偏概全  可能有点片面  

毕竟香格里拉会员远不如万豪多  大家也不傻

看看飞客帖子数量就知道了

旅行陳先生 发表于 2022-7-21 07:52

以一次住宿体验 以偏概全可能有点片面毕竟香格里拉会员远不如万豪多大家也不傻看看飞客帖子数量就知道了

威斯汀住了两次，2020年现金房价2300入住，当时只是小金卡，这是当时的帖子。 https://www.flyert.com/t-3801581-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3801581&fromuid=2457663&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink

三亚香格里拉住了6次，30多晚，每次体验都非常好。 确实万豪会员多，连我都是小白金了，所以人多就缩水，也是可以理解的。 这么看香格里拉高卡人少也不错，好歹各方面的权益和服务不会缩水。

旅行陳先生 发表于 2022-7-21 07:52

以一次住宿体验 以偏概全可能有点片面毕竟香格里拉会员远不如万豪多大家也不傻看看飞客帖子数量就知道了

在三亚万豪旗下的其他酒店，丽思卡尔顿、瑞吉、山海天都住过，体验也都是不错，只有这家威斯汀，拉低了集团的服务水准。

HR276 发表于 2022-7-14 17:51

一盆冷水透心凉-升小白金后首站入住三亚威斯汀惨遭降级，喜提工地景观大床房🐶🐶🐶

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OTA的订单在旺季按订单给房型也是正常啊，白金给你早餐就对了

xmxmxm 发表于 2022-7-21 09:13

OTA的订单在旺季按订单给房型也是正常啊，白金给你早餐就对了

订单是花园景观 给了工地景观 我问值班经理你确定这是花园景观 最搞笑的回复来了 那边原来确实是花园景观的 现在只不过免税店那边施工的原因 这个我们是控制不了的

送花安慰一下

分享一下同一家的春节期间经历

-APP订了2个海景，1个园景，提前申请用房券升级，入住前一晚提示失败

-入住当天，2个海景基本只有一间的楼层和位置比较可观

-园景升级到所谓海景，但实际因为只有4楼，且是靠连廊位置，喜提混凝土天花顶景观房

-电话至前台表示无法接受（哪怕你给个园景、泳池景都比这看水泥顶强），后更换至高楼层海景，虽然双床也可以了

-第二天加送了水果红酒小食，投诉善后标准套餐

-最后一天父母离开后，换到洲际正面海景，真香

HR276 发表于 2022-7-21 07:50

同7.14钛金给了套房别墅 白金给工地房 看来这酒店真的是看人下菜碟

套房别墅不是不在升级范围？

chao581234 发表于 2022-7-21 16:22

套房别墅不是不在升级范围？

可能是钛金大佬可以升别墅吧

Ria 发表于 2022-7-14 23:29

威斯汀是亚龙海棠两湾里面唯二没去过的万豪系了，毕竟口碑之差也是坛子里数一数二的了，我一直不敢尝试，另一家是万丽，因为太远

我觉得万丽比这家威斯汀好一万倍。

这家本来主力军就是大的第三方平台家庭亲子旅游，对高卡一般，外加浦发权益订的更加是排到最后升房。

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chao581234 发表于 2022-7-14 18:29

同工地大床，然后赶紧叫了儿童布置，回点血[图片][图片]

儿童布置金卡要收费吗