召集近期积分“被”过期，有意对万豪发起消费者投诉/诉讼的朋友

leon51115 发表于 2023-2-26 21:59

4万7也被清零了，今天打了400，也说无法处理

我6万……

我也有10w积分过期清零了，我也要抗议[流泪]

刚想订酒店发现我也一万多分过期了，分虽不多，但是前几天看着还没问题的，期间没有任何提醒，APP也没有任何位置显示积分即将过期，最基本的提醒过期万豪都做不到，这是一个跨国酒店品牌该有的客户服务吗，万豪一生黑。

感觉分数都不太多，不如和气生财，跟中国区客服索赔个安慰分5000老美再索赔个10000，也就这些了，总比费劲巴拉的打官司强，伤神不值

没想到受害者这么多

关注结果

貌似注册会员的时候就有条款：积分没有价值，所有权归万豪。

没有说怎么处理

jackczg 发表于 2023-2-26 22:14

请心平气和地看清楚，我是2022年1月获得了积分（转分），这部分积分也和其他积分同时被清零也是合理的吗？

那你转进去的这10w分，本身是什么时候到期？

转分并不增加积分有效期。

我也有10万过期了

有人开群索赔么

CEIPHIED 发表于 2023-2-27 23:15

那你转进去的这10w分，本身是什么时候到期？

转分并不增加积分有效期。

2022年初招行兑换到账后立即转过去的，按照万豪的规则，这在原账户是有效变动

楼主去美国BBB网站试试，全称better business bureau，类似中国的黑猫投诉。之前碰到美亚砍单不想负责，投诉到BBB上面最后还赔了我100刀。 死马当活马医吧

我23号入住的，24号被过期，26号入住积分到账

飞客3069459 发表于 2023-2-26 17:50

其实我觉得可以冻结，然后账户有活动后解封，清零不合适，因为积分有可能是消费者购买的。希尔顿家好像就是冻结

希家也是清零的，但是可以买回来，封顶250美金

junior1022 发表于 2023-2-26 13:29

12315不要投诉，要举报，比较有用，市场监督局会介入

你想多了12315只是介入协调，如果对方拒绝协调，12315只能建议你去起诉。。。。

zhichilouzhu ,我也一样，一起战斗

家人的六万啊