投诉了邮储银行，支行长要登门道歉，请问接下来该怎么办？

太解气了，经常碰到办业务结果桂圆去聊天不理人的

熊掌爱刷卡 发表于 2023-12-29 22:15

给你下个大山白就原谅她

邮储银行能下到大山白？

别上门，暴露你家里位置被小人报复就不好了，主张让支行长罚款a和b的绩效，现在你投诉影响他们整个行的绩效所以行长很慌

邮储确实恶心，之前去激活卡，旁边一个大妈在问存款，大堂经理就不理我在那边和大妈聊天，好半天才给我激活了

我去邮政激活也挺费劲的，其他的行就是点两下完事。邮政的还得写声明，签字，拍合影。

飞客3003613 发表于 2023-12-30 01:33

搜的本地银监会电话 秒接

本地银监会威慑效果少一些，可以不计入考核

平邮信给银保监才能介入 ，打电话都是转办 有恃无恐

njpatrick 发表于 2023-12-30 07:24

邮储银行能下到大山白？

哈哈哈

邮储激活是挺恶心的，我激活的时候跑了两个银行才激活

江南无所有 发表于 2023-12-30 00:15

坚决不和解，，我上次去激活也是这样，，，深受其害

不和解？那就去法院！！你以为这种事监管会出面处理？想啥呢？

飞客2637357 发表于 2023-12-29 22:25

银监会主要也是调节，我记得好多年前我投诉，加我微信的银监会客服微信名就叫“金融和事佬”。你投诉银监，银监反馈银行，银行回访。和你讨论处理结果，满意了给银监反馈处理好了。这样的，估计也只能道歉和礼品

投诉只能是协调！不服，那就只能去法院！

Jake82 发表于 2023-12-29 21:23

服务态度这种最多被银保监警告改进，不会有什么卵用，继续投诉也就那样继续和你打太极罢了，除非你能抓到他们涉嫌重大违规的行为，银保监才会重罚个几千万啥的。

银监会警告？？？想啥呢？？人家就负责转交投诉！！

云水苍茫 发表于 2023-12-30 11:51

不和解？那就去法院！！你以为这种事监管会出面处理？想啥呢？

不和解最后不了了之了

支持投诉，这些网点太恶心人了

去邮储来新市民借记卡，填表超柜修改资料排队，折腾半个多小时，待我开始办理时候说卡暂时没有，我当时就彪了一顿骂，一群柜员老实了一直道歉，说过两天卡到网点了给我打电话，不用排队直接办理。

飞客3003613 发表于 2023-12-29 21:10

我朋友是银行的，他说银监会和人民银行的投诉量和反馈结果影响该行的整体绩效

这个有可能，但是单一投诉无所谓的！调解而已

云水苍茫 发表于 2023-12-30 11:53

银监会警告？？？想啥呢？？人家就负责转交投诉！！

你去搜一下银保监的职责是啥，中行今年不是被重罚几千万？没事多看新闻。有投诉不都是先转发银行处理，难不成银保监听你几句话就直接重罚银行几个亿或者让银行直接关门啊，楼主继续投诉银保监继续转发邮储肯定认怂，等到银保监转发多次无效，调查情况属实，银保监就可以开罚单，或者警告邮储改进服务。

没弄过

Fantastic1 发表于 2023-12-29 21:25

投诉哪里最有用

哪里都一样，都是调解！不接受调节那就建议诉讼

Jake82 发表于 2023-12-30 12:51

你去搜一下银保监的职责是啥，中行今年不是被重罚几千万？没事多看新闻。有投诉不都是先转发银行处理，难不成银保监听你几句话就直接重罚银行几个亿或者让银行直接关门啊，楼主继续投诉银保监继续转发邮储肯定认怂，等到银保监转发多次无效，调查情况属实，银保监就可以开罚单，或者警告邮储改进服务。

商业银行的服务态度问题，监管明确说不受理。