SnowinHelsinki 发表于 2024-1-17 19:52很无语,酒店给的赔偿方案是只提供七卧室别墅的一个卧室和公区供使用,别墅的泡池也不能使用,另外给双人温泉票和双人spa。我说可以赔偿积分吗?他们研究了一整个下午和晚上,跟我说积分是不可能的,而且那个态度就好像是明天入住到点无房,我们保留证据给美国大妈,他们也不怕。
首先 大家都是讲理的人 他不让住七卧套 当然ok 可以再商量一下 选一个都愿意的方案
其次这个方案 毫无诚意 建议对方团队好好讨论一下 只拿1/7出来 且处处受限 并一个很有体验感的方案
最后 套房券确认后完全等同于现金订套 至于到店无房 是合理的 迫不得已之时是最后一步 毕竟大家都是体面人