换业主还是拯救不了武汉Westin

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感觉完全不能说酒店的不是，上次也是讲了这家的感受，一群圣母就跑来说，酒店就是这样，是你要求高，搞不懂圣母们的心态，请圣母来帮酒店打扫卫生，来做服务吧。

bbjackie15 发表于 2018-2-12 12:47

感觉完全不能说酒店的不是，上次也是讲了这家的感受，一群圣母就跑来说，酒店就是这样，是你要求高，搞不懂圣母们的心态，请圣母来帮酒店打扫卫生，来做服务吧。

在圣母眼里除了他们自己的事其他事都是无理取闹

就有些人啥事都觉得是大事情，别人无所谓的，还要被说是圣母婊，自己是事儿逼，花了钱就是大爷，就得要服务，而且得跟他预期一样的那才叫服务。。。

一直飞来飞去 发表于 2018-2-12 13:47

就有些人啥事都觉得是大事情，别人无所谓的，还要被说是圣母婊，自己是事儿逼，花了钱就是大爷，就得要服务，而且得跟他预期一样的那才叫服务。。。

我花了钱还要当孙子？我花了钱还去伺候人？酒店脏不能说？服务差不能说？我住个酒店还要带着扫帚去给他打扫卫生？谁事逼谁矫情还不知道

武汉这家威斯汀真是烂透了！一生黑。现金担保扣款后到店居然无房，然后说要投诉奇迹般又有房了，明明没有任何升级还谎称升级了房间。前台普通话都说不好，酒店门卡电梯经常刷不了电梯，房间装修恶俗。全酒店所有服务人员没有任何笑脸。相比希尔顿光谷服务真是天上地下。

bernie1989 发表于 2018-2-12 21:50

武汉这家威斯汀真是烂透了！一生黑。现金担保扣款后到店居然无房，然后说要投诉奇迹般又有房了，明明没有任何升级还谎称升级了房间。前台普通话都说不好，酒店门卡电梯经常刷不了电梯，房间装修恶俗。全酒店所有服务人员没有任何笑脸。相比希尔顿光谷服务真是天上地下。

感觉那种老式的插卡的电梯都会经常出问题

术行天下 发表于 2018-2-12 22:14

拒绝服务？如果前台拒绝服务就不是吐槽这么简单了……主动服务和问了才说给别人的感觉是绝对不同的，挂了威斯汀的牌子，然后再用快捷酒店的标准来要求酒店？电梯没告诉自己去问，早餐在哪吃自己去问，健身房在哪自己去问，干脆前台别说话，客人问啥回答啥好了。我想起了**上班的公务员。

被你这么一说我才想起来早餐什么的还真没告诉

武汉的威斯汀可能是全中国最渣的威斯汀，没有之一。

换业主又不是换管理公司

本来还准备去试试的，哈哈，这么说还是算了吧。解毒解毒

从万达换成富力只会更差吧。感觉富力比万达还抠。

房卡在电梯里经常按不了楼层，还以为房卡坏了

Ryan629 发表于 2018-2-14 15:34

换业主又不是换管理公司

这家什么公司管理的？难道不是喜达屋？

SPG今年明年肯定要合并了，已经破罐子破摔了，没什么意思

武汉有光谷凯悦啊，还要啥自行车，外地人羡慕死

武汉万丽服务挺好的，就是硬件比较老旧。

不过最好去酒廊找melody，因为好像前台服务还是不怎么到位。给小姐姐点赞