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毫无特色即是你的特色 | 上海静安瑞吉酒店Report

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Fiiiii  钻石会员  2018-3-31 17:01:10  | 显示全部楼层
德里克兰 发表于 2018-3-30 23:26
硬件方面的确很不错。
房间的配色看着特别舒服
panam1990  钻石会员  2018-3-31 19:47:05  | 显示全部楼层
上来就上海话,要是我就投诉了。不要说这是瑞吉了,这种事情放在福朋都不能忍
fangshuaixin  白金会员  2018-3-31 20:14:38  | 显示全部楼层
与这家酒店擦身而过
voila_fanta  白金会员  2018-3-31 20:24:51  | 显示全部楼层
同感 员工和客房清洁超砸牌子
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-3-31 20:29:14  | 显示全部楼层
皮仔。 发表于 2018-3-31 16:03
这家瑞吉没看头。我要看你广州W和文华东方的报告
最近工作比较忙,抽空会写的。
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-3-31 20:30:20  | 显示全部楼层
panam1990 发表于 2018-3-31 19:47
上来就上海话,要是我就投诉了。不要说这是瑞吉了,这种事情放在福朋都不能忍
所以我觉得这就是服务很短板的方面了。
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-3-31 20:30:40  | 显示全部楼层
fangshuaixin 发表于 2018-3-31 20:14
与这家酒店擦身而过
可以等以后服务方面提高了再去体验。
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-3-31 20:30:50  | 显示全部楼层
voila_fanta 发表于 2018-3-31 20:24
同感 员工和客房清洁超砸牌子
Fiiiii  钻石会员  2018-3-31 20:57:55  | 显示全部楼层
小6 发表于 2018-3-30 16:59
能用本地方言交谈是种很温馨的感觉啊,我不管在哪,只要上了东上航的飞机,开口必定是上海话。
又不是当地民宿,国际大酒店一开口就讲上海话,就是对客人不尊重
FedericoR  蓝钻会员  2018-3-31 21:58:17  | 显示全部楼层
的确毫无特色,服务还很惨。去年撸到了Bug价大都会套我都没去,更别提Bar价去了
小6  钻石会员  2018-3-31 22:03:19  | 显示全部楼层
Fiiiii 发表于 2018-3-31 20:57
又不是当地民宿,国际大酒店一开口就讲上海话,就是对客人不尊重
我在想一个情景,如果楼主他是当然我不确定,他是一个上海人,而且不经意间和别人交流时流露出过上海话,被那位工作人员听到了,对方默认他是上海人,于是过来直接用上海话和他交流,从另一面来说,可以认为是个性化服务不死板吗。现在全国推广普通话,犹如工厂流水线的出品,难得来点纯手工出品,不觉得很惊喜很贴心吗?
anf11  黑钻会员  2018-3-31 22:44:56  | 显示全部楼层
关注楼主,第一次遇到和我一样挑剔的人,哈哈
Leave.  黑钻会员  2018-4-1 00:25:46  | 显示全部楼层
南京西路步行街。。。
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-4-1 01:14:29  | 显示全部楼层
FedericoR 发表于 2018-3-31 21:58
的确毫无特色,服务还很惨。去年撸到了Bug价大都会套我都没去,更别提Bar价去了
明智之举。
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-4-1 01:15:12  | 显示全部楼层
小6 发表于 2018-3-31 22:03
我在想一个情景,如果楼主他是当然我不确定,他是一个上海人,而且不经意间和别人交流时流露出过上海话,被那位工作人员听到了,对方默认他是上海人,于是过来直接用上海话和他交流,从另一面来说,可以认为是个性化服务不死板吗。现在全国推广普通话,犹如工厂流水线的出品,难得来点纯手工出品,不觉得很惊喜很贴心吗?
这个场景下,服务员的确是加分的。
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-4-1 01:15:28  | 显示全部楼层
anf11 发表于 2018-3-31 22:44
关注楼主,第一次遇到和我一样挑剔的人,哈哈
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-4-1 01:15:48  | 显示全部楼层
东江大酒店 发表于 2018-3-31 22:47
完全不错
德里克兰  蓝钻会员   楼主| 2018-4-1 01:16:22  | 显示全部楼层
Leave. 发表于 2018-4-1 00:25
南京西路步行街。。。

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