【胖虎的走走跳跳】武汉泛海喜来登行政房

2的刚刚好 发表于 2019-11-4 13:53

可能升级套房是他们最高界别待遇吧！国庆亲身经历…在由于他们工作懈怠处理，导致耽误我等了他们一天、耽误我一天的假期后、值班经理一直拖拉不给我回电话解决问题、最后说一直在处理事情、并且道歉“一千遍”后跟我说、由于您是我们万豪集团的白金卡、因此下次入住前三天联系我、我给您升套房！w和瑞吉都给我升过套房，这个如此一般的喜来登升不升套无所谓、更何况我更注重细节服务，所以这家酒店被我直接拉黑了！你下次入住直接找他们谈心，我想回给的，因为这家酒店的入住率远不如威斯汀！

兄弟你这回复的有点突然。我觉得住酒店有会员，会员的权益我能享受我能利用的我都会去要求提供，比如升级套房，但是会员规则里明确了视当天房态，不升级我理解，毕竟有cash大佬大使钛金大佬。但是如果是酒店服务、用品、设备等出现问题，必须投诉，必须有个说法。所以问题分开看，升套房感谢，不升也不要有意见，但是确实是态度问题服务问题，斗争到底或者拉黑。