本帖最后由 zuo 于 2019-6-19 22:57 编辑 5875009618d24 发表于 2019-6-19 20:18我说的情况都是属实的话 那请问起诉的建议吗？我不在新西兰居住最近也不会去新西兰 没有音视频证据的情况 ...
這樣說吧，我聽到你說的是航司員工的服務態度問題，這屬於服務範疇，歸屬于行政性質的；而你描述的你自己的行爲，確實是沒有聽從航司員工的指引，包括你站立在座位上（？）是指站立在凳子上還是地板上？如果是飛機推出站立在座位上，已經構成行爲不端（Behavior disorder), 所以員工懷疑你是否薰酒了，而提出不再提供酒精飲料（NZ的酒精條例規定，任何Intoxicated的人，商業機構都不能再提供酒精服務）。關於你和Garry的對話，你自己也不肯定，那麽這就無從考究。
[題外話] Garry是不是會說中文的洋人？他有沒有在飛機廣播上講中文，我坐過一個叫Garry的FSM（客艙服務經理）航班香港飛奧克蘭,他是洋人也會說中文。
你依然可以向航司投訴有關其服務的問題，包括他對你的言論/評論等，然後再向**部門官方機構投訴, 但你只能向一個**部門投訴，不能同時向幾個部門一起投訴，否則很大機會拒絕受理。
當然你可以請律師提訴，這是你的權利。如果你向**部門投訴，一般會要求你先向航司投訴，如果不果依然存在歧義，可以向**部門投訴 （例如：消費者委員會，商業委員會等）
紐航投訴：
https://airnz.custhelp.com/app/a ... -air-new-zealand%3F紐西蘭消委會：
https://www.consumer.org.nz/articles/making-a-complaint商業委員會：
https://comcom.govt.nz/make-a-complaint當然，還有地區法庭或者小額仲裁庭（NZD 15000或以下，如果超出15000-20000需要雙方同意，超過2W必須上地區法庭）
