上海外滩英迪格的前台都魔怔了，一个比一个无语

Jack同志 发表于 2021-11-18 08:38

没有啊，上次大使奖励住宿挺好的，升房送早餐，消费券，饮料都给了；

待遇好不好和服务态度拉不拉是两码事

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Frogroam 发表于 2021-11-17 11:23

我也欣赏不来，甚至已经ptsd了。。。

太真实了。哈哈哈。

这家现在变这么差了么。。。

xiaoshikou 发表于 2021-11-17 12:18

太无语，看来庆幸昨天没换到。积分房为什么被差别对待，积分兑换只是集团内部结算的一种方式而已，酒店也是有收入的，为什么要差别对待，真的很莫名？IHG就是很多这样的事情，上次福州洲际PA不给待遇，我只不过说了IHG对会员待遇不好，马上一堆喷子说可以直接定行政房啊。真很莫名。

对啊，有些人动不动就说为什么不现金定行政。次次行政起步，让人冲高等会籍或者保级的意义何在，直接白板不是更省，就为了图给一张餐券？

xiaoshikou 发表于 2021-11-17 12:18

太无语，看来庆幸昨天没换到。积分房为什么被差别对待，积分兑换只是集团内部结算的一种方式而已，酒店也是有收入的，为什么要差别对待，真的很莫名？IHG就是很多这样的事情，上次福州洲际PA不给待遇，我只不过说了IHG对会员待遇不好，马上一堆喷子说可以直接定行政房啊。真很莫名。

喷子说的有道理啊，ihg的pa就是200美元买的会籍，为什么要给你待遇啊？就像假设我白板去万豪，万豪也不给我待遇，我吐槽万豪对会员真的不好，你觉得这种吐槽合理吗？

这家店已经众叛亲离了。

ngxiuhou 发表于 2021-11-19 07:44

喷子说的有道理啊，ihg的pa就是200美元买的会籍，为什么要给你待遇啊？就像假设我白板去万豪，万豪也不给 ...

A是买的,P是住出来的，原先要求50晚，万豪小白金也是50晚，IHG有HI/HIX，万豪也有万枫万怡，那为什么万豪小白金就给双早待遇再加五晚套房券呢？

上海的两家英迪格都那样，几家ic也好不到哪去，好的也就丽晶了，不过价格也不是一个档次。江浙沪的英迪格最好就别去了，都不咋地，云南四川的从设计到景观服务完爆。

xiaoshikou 发表于 2021-11-19 08:52

A是买的,P是住出来的，原先要求50晚，万豪小白金也是50晚，IHG有HI/HIX，万豪也有万枫万怡，那为什么万豪小白金就给双早待遇再加五晚套房券呢？

ihg本来就是靠分不靠房晚。。。emmm 我觉得待遇问题不是本帖的核心，主要还是前台集体失了智，服务太差。。。

池笺 发表于 2021-11-19 09:49

上海的两家英迪格都那样，几家ic也好不到哪去，好的也就丽晶了，不过价格也不是一个档次。江浙沪的英迪格最好就别去了，都不咋地，云南四川的从设计到景观服务完爆。

哈哈哈哈，这家英迪格正价没比丽晶低多少。有一说一丽晶服务还是很不错的，内地三家都体验过，北京就是硬件拉了点。

上海的住了好几次了。每次都觉得服务确实有待提高！准确说是酒店从业人员的服务意识和服务水准需要大幅度提高！

Frogroam 发表于 2021-11-19 09:59

ihg本来就是靠分不靠房晚。。。emmm 我觉得待遇问题不是本帖的核心，主要还是前台集体失了智，服务太差。 ...

分也是真金白银住出来的，多加5K分要多付钱的

海天日月 发表于 2021-11-19 10:05

上海的住了好几次了。每次都觉得服务确实有待提高！准确说是酒店从业人员的服务意识和服务水准需要大幅度提高！

浦东丽晶还不错的，服务人员都很棒

这种话多嘴碎的员工最恶心了  哪怕你像机器人一样冷冰冰的都行

雙魚 发表于 2021-11-19 12:28

这种话多嘴碎的员工最恶心了  哪怕你像机器人一样冷冰冰的都行

同意，今天收到问卷给了1分 写了一长串

评论内容不可见

哈哈哈哈，居然给了双早和正江景，恭喜。你说的这些包括红酒我都没有，虽然我也不是吐槽这个。。。

他家的景色比较偏一些，不过因此也能看两岸景色。个人觉得不太舒服的地方主要是楼层不够高，而直面的三件套又太高，导致怎么看怎么拍视角都怪怪的。。。

至于服务。。。我倒是希望有人能告诉我他们改进了，我能投诉的渠道都用了。。。