投诉了邮储银行，支行长要登门道歉，请问接下来该怎么办？

祿卡申客 发表于 2023-12-30 12:24

去邮储来新市民借记卡，填表超柜修改资料排队，折腾半个多小时，待我开始办理时候说卡暂时没有，我当时就彪了一顿骂，一群柜员老实了一直道歉，说过两天卡到网点了给我打电话，不用排队直接办理。

你骂完之后你的诉求得到解决了吗？不过他们的业务能力确实有问题，正常会问开卡用途的，这个他们要是没问你可以打客服电话投诉

飞客3226949 发表于 2023-12-31 00:16

你骂完之后你的诉求得到解决了吗？不过他们的业务能力确实有问题，正常会问开卡用途的，这个他们要是没问你可以打客服电话投诉

我骂的是在我提前询问办卡时候他们不去核实有没有卡面，反而让我排了半个多小时的队。解决了，态度立马转变。

评论内容不可见

那当场投诉

飞客3226949 发表于 2023-12-31 00:14

商业银行的服务态度问题，监管明确说不受理。

那哪个部门受理？

佛山无影脚 发表于 2023-12-30 00:25

邮储确实需要改变下自身，看看中石化，改了之后真的都很好态度

农行现在态度也很好，面签激活几分钟搞定，头几年简直百般*难用户

然後去遠行 发表于 2023-12-31 15:23

农行现在态度也很好，面签激活几分钟搞定，头几年简直百般*难用户

我去年去了一个都是中年人的支行 也没啥问题

舒服 就需要这样的，不然他们不长记性

我也觉得邮储的整体服务不行，门店也都是看人服务，对他们不产生效益的基本上就是散漫对待！很e心

刷卡不败 发表于 2023-12-29 21:25

如果楼主家里富丽堂皇有排面，就让她们登门道歉，显摆一下，排面不行，就找个茶楼，让他们敬茶道歉就 ...

群主历害，一看就是高手

支持

叫他送2000元购物卡给你。

zhengchen1995 发表于 2023-12-29 21:30

个人看法你觉得服务不好就别用，选服务好的用，市场这么大，自由选择。你非要找服务不好的投诉别人浪费自己时间，也影响别人摸鱼。要不就带砖服务自然会好。

觉得服务不好当然可以投诉，有人处理就说明这是服务本身一部分

你的那句我爱你 发表于 2024-1-4 03:38

觉得服务不好当然可以投诉，有人处理就说明这是服务本身一部分

多赚钱，用钱投票。投诉对自己没什么收益，费时费力，获得的道歉也是虚假的，到最后也同样得不到对方真正的尊重。

其实还可以给信访局投诉也是有用的

我激活的时候说我额度太高，激活不了。换个网点就行了，离谱。

请问什么电话？我也有诉求

dncy1234 发表于 2023-12-29 21:14

光大有这种情况，而且面签可能不过哦

但是光大让你办借记卡，存点钱就可以激活

我的名字有个字是鋮，邮储是唯一一家把这个字搞错的银行，后来改完再也不去了。

爬楼看完了，解气

zhengchen1995 发表于 2024-1-4 08:58

多赚钱，用钱投票。投诉对自己没什么收益，费时费力，获得的道歉也是虚假的，到最后也同样得不到对方真正的尊重。

真是站着说话不腰疼，有几个能有钱的过银行，就算是用钱投票对方看在钱的份上表面应付一下就算真正的尊重了？自己跪在地上站不起来还要叫别人跟你一样跪着，少丢人现眼，这些投诉渠道是公民应有的权利