积分预定了春节蓝湾威斯汀，发邮件让转账担保金，合理吗？

drwangyd 发表于 2024-1-6 10:33

给楼主汇报个后续，昨天半夜投诉海南放心游公众号，今天早上酒店就打电话说不用转账了

为什么文旅局给我的答复是这个是酒店自主经营的范围，他们管不了，只有按照酒店的要求来

Adrian爱玩 发表于 2024-1-9 16:52

最后你转了吗

还没有呢   文旅局投诉了  结果说处理不了……明天再打酒店电话问问情况

Adrian爱玩 发表于 2024-1-9 16:52

最后你转了吗

还没转账呢  文旅局投诉回复说处理不了  我准备明天再打酒店电话问问情况

YStan 发表于 2024-1-5 19:09

他家一直如此，我之前就不惯着也投诉客服中心了。 然后正常入住的，实际住的人也没那么多，又是升套又是各种送。

你这头像有点意思

mfsry 发表于 2024-1-9 20:35

为什么文旅局给我的答复是这个是酒店自主经营的范围，他们管不了，只有按照酒店的要求来

投诉太多他们也不想沟通了？又或者你的诉求没写对？

我投诉后相关电话来了好几个，又是想让我撤诉，又是问我满意度的。

酒店方取消不是要赔偿积分的

drwangyd 发表于 2024-1-10 06:05

投诉太多他们也不想沟通了？又或者你的诉求没写对？我投诉后相关电话来了好几个，又是想让我撤诉，又是问我满意度的。

我今天给酒店打了个电话 把机票发给他了 对方说主要是怕定了临时取消 最后帮我备注上了 没转担保金

Adrian爱玩 发表于 2024-1-9 16:52

最后你转了吗

今天打电话跟酒店协商了 给对方发了机票搞定 没要求转钱