各位住酒店有较真过吗？我把不到1%的投诉率用在了上海嘉定凯悦酒店

是不是看你是积分客所以才没给你升级呀？

牛风依旧 发表于 2024-3-15 22:44

同情你，我在苏州柏悦住了六七次，每次都是套，而且每次都是周末入住。明天入住，现在已经给我湖景套了

所以说有些酒店没缘分就是没缘分。比如被很多人喷说抠的要死的无锡凯悦和苏州凯悦，我每次周末去住都是给的套房，有时还是行政套。

支持楼主，很客观。

仰望一下住过两三千家的

这家确实不咋地，也就200块的自助还凑乎

我就说这篇帖子似曾相识 原来是去年发在点评上的 这家要套房只能用券或者付费升级

visa15 发表于 2024-3-16 10:12

我就说这篇帖子似曾相识 原来是去年发在点评上的 这家要套房只能用券或者付费升级

嗯，一般点评和红薯是住了就发，飞客写成长文报告就得等了，有些几年也没写呢，这家最大的问题是不放出来就没法用券，如果能用套房券，我也不说啥了

Ziran 发表于 2024-3-15 22:36

嘉宾轩真的太差。但我有点不明白，套房这么重要吗

平时真不重要，有特殊的人就重要。

一直不理解，官网有售为什么不给升，会员权益里写的很清楚了。

这家是不咋滴，之前酒廊也不开，估计管理层管理理念也是有问题的…

感谢

Silencesky 发表于 2024-3-16 10:33

嗯，一般点评和红薯是住了就发，飞客写成长文报告就得等了，有些几年也没写呢，这家最大的问题是不放出来就没法用券，如果能用套房券，我也不说啥了

点评和红薯流量更大，经常看到小仙女们避雷！

Silencesky 发表于 2024-3-15 20:26

重庆江景别墅贼便宜，美食贼多

老家重庆的 房价确实美丽 不过好酒店太少 长沙也是不错的选择

CrisZ 发表于 2024-3-16 12:06

这家是不咋滴，之前酒廊也不开，估计管理层管理理念也是有问题的…

同意，是他们管理层的理念有问题。不想着怎么让客人权益最大化，重复入住，心思都用来算计客户，省钱了。

只想当废物_ 发表于 2024-3-16 14:13

老家重庆的 房价确实美丽 不过好酒店太少 长沙也是不错的选择

长沙太网红了，美食比重庆也差的远，不太爱去

上海的凯悦确实特别抠，生意太好了吧

如果没有楼主的较真维护自己的权益，这样的酒店会越来越多，支持楼主，以后遇到这样的酒店一定会像楼主这样站出来

PascaI 发表于 2024-3-16 15:52

上海的凯悦确实特别抠，生意太好了吧

北京几家生意也很好，服务水平可比上海强太多了，只能说上海这几家逐本追利，反而忘记了酒店实际是服务业的本质

连嘉宾轩券都不让用的不就是这家吗，保利再抠也不至于这个程度，明显就是管理团队为了自己的业绩好看做出来的下头举动

Iystic 发表于 2024-3-16 17:37

连嘉宾轩券都不让用的不就是这家吗，保利再抠也不至于这个程度，明显就是管理团队为了自己的业绩好看做出来的下头举动

问题就在于，这么做业绩真的会更好看吗