曼谷万怡房间内丢失12930欧元订婚钻戒

飞客2216637 发表于 2020-3-5 23:17

楼主如果需要后续帮助可以联系我，我近期都在曼谷，有认识会泰语的

谢谢，目前进展是酒店说警察把涉案三人叫去警察局，不懂有什么结果

坎得路 发表于 2020-3-5 21:47

同情楼主。以我曾经在酒店职场生涯里经历过的事情告诉您，有行李员偷客人放在寄存行李里的手机。有前台抽掉一百元客人押金，然后说客人少给了。有客房服务员抽掉几张客人放在房内的现金。批评楼主。出门财不外露，我老婆去东南亚国家连好的包都不背。这次就当买一个教训吧。

嗯嗯，本来这次出来我是想让我未婚妻别带的，但是因为可能接下来一年内不会回国她就想把戒指带去澳洲

whisper-j 发表于 2020-3-5 21:13

这家很垃圾，从此我再也不住他家。同情你。

希望我这事能万豪管理层能好好重视下，目前曼谷我感觉最好的是雅典娜和W

木333 发表于 2020-3-5 20:29

支持维权，但是感觉楼主没必要一直强调自己的会员身份，如果是一个负责任的酒店即使你不是酒店的会员且是第一次入住发生这种事也会正确态度认真调查落实清楚。

因为我是在猫途鹰上写了后修改一下论坛里，当时想的是让大家看看他们对待顾客还是会员会是这种态度

zzwmj1 发表于 2020-3-5 18:49

同情楼主。不过买这么壕的戒指为啥住万怡这种店……

第一次来曼谷想多试下不同的万豪酒店

骑猫的康德王 发表于 2020-3-5 17:49

虽然我很理解lz的心情，但我个人觉得，写了这么多其实说到底就正常按照失窃案的流程走就可以了吧？没报过案不太了解流程，不过按理说如果证据充足，客房保洁就是犯罪嫌疑人咯。另外这种事情能否求助大使馆，因为感觉从文中描述来看，lz全程都存在比较严重的语言障碍。其实还有可能客房保洁不是偷，就是不小心给扔掉了（我自己就遇到过这种事，最后从酒店的垃圾桶里找回来了），这种情况下是否是要lz自己负部分责任？我不懂法律，不过根据酒店都会要求客人把贵重物品存保险箱/寄存前台这个规定来看，酒店对客房内（除保险箱）的物品安全不是100%负责的

有一次我房间的保险箱打不开了，密码肯定输入对了，需求酒店前台帮助。酒店值班经理拿着一个仪器和安保、客房的工作人员一同将保险箱打开。

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steven137 发表于 2020-3-6 00:08

在酒店丢了东西是挺倒霉到，酒店管理层即使态度再好，也不会对事情的结果有任何实质性的改变，安慰一下楼主。

我对丢戒指这事淡然了，确实自己忘记没随身带着才会给别人有可乘之机，主要是酒店管理层对待这事的处理让我想发这帖子吐槽下，毕竟不是小事，很生气他们的冷漠事不关己的态度让我很生气，连装一下都不会

仔细看了楼主的帖子，换作我丢失了这么贵重的东西都会及其焦虑：毕竟是5位数欧元计算的（真正有钱大佬也不是说丢就丢一点不心疼）。酒店的最大问题是暧昧，既然看了监控视频说没看到你未婚妻戴戒指，如果担心酒店过其它客人隐私泄露那怕用手机拍一段动画也比给两张模糊截屏要好，楼主如果看了动画没有戒指也就死心了。由于酒店的暧昧，以及后面一系举动楼主已经认定酒店偏护自己声誉而偏护自己员工，所以从这个出发点往回推有很大可能是自己yy。我学到的是碰到类似的事（希望永远碰不到，呵呵）应该尽快找个懂泰语的翻译（无论是找大使馆或在携程上找），看出来事情发生后楼主和酒店以及和警察的沟通存在很大问题。

呵呵

一样两个人的感情不要受影响

xuyiqi 发表于 2020-3-6 09:13

一样两个人的感情不要受影响

这肯定不会，一开始丢的时候那瞬间确实有点怪我未婚妻太粗心大意，不过想想戒指本身就是可有可无的东西，不然也不会一天没戴还没发现，给她戒指就是为了让她开心，如果因为没了戒指还让两人不好了，那戒指完全就没有了意义，今年发生这么多大事，就当破财消灾，家人都身体健康才是最重要的

Casein 发表于 2020-3-6 01:26

仔细看了楼主的帖子，换作我丢失了这么贵重的东西都会及其焦虑：毕竟是5位数欧元计算的（真正有钱大佬也不是说丢就丢一点不心疼）。酒店的最大问题是暧昧，既然看了监控视频说没看到你未婚妻戴戒指，如果担心酒店过其它客人隐私泄露那怕用手机拍一段动画也比给两张模糊截屏要好，楼主如果看了动画没有戒指也就死心了。由于酒店的暧昧，以及后面一系举动楼主已经认定酒店偏护自己声誉而偏护自己员工，所以从这个出发点往回推有很大可能是自己yy。我学到的是碰到类似的事（希望永远碰不到，呵呵）应该尽快找个懂泰语的翻译（无论是找大使馆或在携程上找），看出来事情发生后楼主和酒店以及和警察的沟通存在很大问题。

是的我当时就觉得不让我看监控也不给拍一下全程视频，就用他们手机进行二次拍摄几秒的片段，就想用模糊的脸都是马赛克的截图让我放弃，那我肯定不肯所以选择报警，而且我们一直有要求别的画面但他们就是忽略（比如想要看手放在台上签字照片）我还说我华为手机可能会拍的清楚点，让他们用我的手机拍，看完后当着他们面删，但也被拒绝。所以我就非常疑惑，因为我非常详细告诉了他们我所有的进出酒店时间线，但当天整整11个小时他们就只能给我看那两个画面，而且出这种事就让我们死命等等等，我们大堂站着等一杯水都不给，陪同去警察局也是我们自己付钱，准备离开也没人来送，真的感到非常不舒服

这种事情建议楼主要变通操作。

第一，用一切可能获得你高度怀疑对象的私人联络方式。例如所有人在你房间帮你找时，你就可以准备字条塞给你高度怀疑的保洁员。字条上可以写这个钻戒已经影响你的婚姻，是自己不小心弄掉了，如果她找到了，可以付两三万人民币的感谢费（不要嫌多，因为现在是你希望她自己把钻戒拿出来）。

第二，用一切办法感化你高度怀疑的对象。

比你报警什么的有用。比你与酒店纠缠有用。

曾经有过类似经历，但没这个贵重，最后用这种办法失而复得。

和酒店纠缠真的没有意义。看监控真的没有意义。

除非监控拍到 100% 的证据，保洁员有拿着钻戒走出房间的画面，否则你和保洁员本质上对于酒店而言没有区别，都值得怀疑。都可能是骗子。

desideratum 发表于 2020-3-6 10:39

和酒店纠缠真的没有意义。看监控真的没有意义。除非监控拍到 100% 的证据，保洁员有拿着钻戒走出房间的画面，否则你和保洁员本质上对于酒店而言没有区别，都值得怀疑。都可能是骗子。

我从没想怎么去纠缠酒店也从没说过要赔偿，事发当天全是非常好声好气和他们说话，希望他们好好协助我们调查清楚，但就是我们这样，酒店才会这么不重视这事

都到这个程度了，不如告诉酒店真正价值，抱着最后一丝希望，换个角度想，知道价值后，酒店会不会更重视这个事情