再低也是黑龙江酒店天花板，哈尔滨丽思卡尔顿

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Carrie L

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万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

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环宇0806 发表于 2022-2-5 11:39

总有这种道德模范标兵的，按照这个逻辑呢，给我套房了酒店人打我一顿我都得谢谢他们

这种不是道德标兵一看就是酒店人

harry策 发表于 2022-2-7 01:03

这种不是道德标兵一看就是酒店人

说不还真是

图样图森破 发表于 2022-2-4 22:50

东北人搞不了服务业

身为东北人对你这样的评价嗤之以鼻，又无法反驳，反倒觉得好对😊

哩哩啦啦1001 发表于 2022-2-7 13:00

身为东北人对你这样的评价嗤之以鼻，又无法反驳，反倒觉得好对😊

同东北人

不应该啊，GM是之前帝都金融街RC调过去的

法罗群岛的孤独 发表于 2022-2-7 18:42

不应该啊，GM是之前帝都金融街RC调过去的

北京那两家RC以前也不咋地吧

法罗群岛的孤独 发表于 2022-2-7 18:42

不应该啊，GM是之前帝都金融街RC调过去的

巧了，我就住过金融街丽思卡尔顿，硬件差的一批。但是软件真的可以。当时入住马桶坏了4次来修了4次，电话和窗帘也坏了。第二天退房的时候直接被他们值班经理叫住，主动退了房费还安排了奔驰送机。要真是一个GM咋这么大差距？

不错不错

图样图森破 发表于 2022-2-4 22:50

东北人搞不了服务业

体验过东北的洗浴ISO吗

环宇0806 发表于 2022-2-7 21:25

巧了，我就住过金融街丽思卡尔顿，硬件差的一批。但是软件真的可以。当时入住马桶坏了4次来修了4次，电话和窗帘也坏了。第二天退房的时候直接被他们值班经理叫住，主动退了房费还安排了奔驰送机。要真是一个GM咋这么大差距？

这硬件得差成啥样啊？

garroakul 发表于 2022-2-7 19:05

北京那两家RC以前也不咋地吧

有一说一，大望路那家吃的可以，自助餐不限量蛋卷皮曾经吃到撑，后来就下架了

环宇0806 发表于 2022-2-7 21:25

巧了，我就住过金融街丽思卡尔顿，硬件差的一批。但是软件真的可以。当时入住马桶坏了4次来修了4次，电话和窗帘也坏了。第二天退房的时候直接被他们值班经理叫住，主动退了房费还安排了奔驰送机。要真是一个GM咋这么大差距？

不太懂他们的，GM是没有替岗么，我上次记得哪个岗下班了有别人替来着，忘了。

另外还一个不懂的，是不是GM权限需要一个定额支持啊，比如你LZ说的免房费+送机，GM手里有资源所以就没问题。万一哈尔滨这个抠门老板就给设了个一个月1000元封顶，咋整 😁

Patriot 发表于 2022-2-14 15:45

另外还一个不懂的，是不是GM权限需要一个定额支持啊，比如你LZ说的免房费 送机，GM手里有资源所以就没问题。万一哈尔滨这个抠门老板就给设了个一个月1000元封顶，咋整 😁

这个就超出我的知识范围了

MarriottBonvoyL 发表于 2022-2-6 12:03

您好，抱歉得知您在酒店入住期间有不愉快的体验。如需我们协助反馈，可以通过私信告知我们您的入住信息（姓名，入住日期和预订确认号）以及联系方式。谢谢。如需其他协助，欢迎通过私信与我们联系。Carrie L社交媒体专员(Specialist, Social Media)万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com

Dear Carrie ，您有时间在这留言，不如直接致电hrbrc了解情况并提供解决方案，或者直接私信楼主，巴拉巴拉复制粘贴一堆话术，评论区作秀给谁看呢？要么你跟楼主商量下，你解决了什么问题，公开在评论区发布出来，让大家看看您专业的舆情监测和处理结果？

可以