本帖最后由 老蔡 于 2012-5-25 10:58 编辑 随着A3以创纪录的金卡低门槛加入星盟,以及我在去年给大家普及了同样“物美价廉”的韩亚,外加以北欧为首的星盟公司开放match或挑战,论坛逐渐掀起了一股前所未有的星盟金卡热。越来越多的同学加入了星盟金卡俱乐部,但同时有很多同学由于以前不常飞星盟航班或者不熟悉星盟金卡待遇,因此也产生了各种各样的问题,尤其是关于休息室的政策。
老蔡最近收到越来越多这方面的咨询,因此干脆在这里给大家一并做个普及吧。说的不见得好,关键是大家给这个面子。如果有钱的能捧个钱场,有人的捧个人场,也不枉老蔡码这些字吧。
星盟金卡的政策其实非常简单和直观,归结起来跟大家相关的无非就下面这么几个:
1. 持有效星盟金卡,乘坐当日出港的星盟航班,无论国内或国际,无论舱位如何(除员工票,内部亲属票或其他相关特殊协议票),都可以在起飞前进入星盟金卡休息室,包括星盟成员公司经营的休息室,星盟直营的休息室(如LHR, LAX等机场),以及星盟成员公司在该机场租用合作的休息室
2. 满足上述条件的持卡人,还可以带一名同行成员一并进入休息室,同行成员只需满足乘坐当日出港的星盟航班即可,不限舱位,无需与持卡人乘坐同一航班
3. 上述规则有个例外:持有UA/US的金卡,如果没有相关的付费俱乐部会籍(或联名信用卡提供的会籍等),仅凭金卡,在乘坐美国国内航班的情况下,无论任何舱位,都是不予进入UA/US休息室的(分别叫做United Club和US Airway's Club)
4. 上述提及的“休息室”其实都是指“Departure Lounge”,即起飞之前的休息室。有些机场或航空公司设有到达休息室,即“Arrival Lounge”,进入Arrival Lounge的条件略有不同,此处不展开讨论
金卡会员待遇与累积里程相关的典型案例:
假设ABCDEF六家公司都是星盟成员,那么:如果你持有A公司金卡,乘坐当日出发的B公司航班,想把里程积到C公司账户,你同伴乘坐D公司航班,想把里程积到E公司账户,你俩都可以进入F公司运营的休息室。实例:在法兰克福机场,你搭乘OZ去首尔,你同伴搭乘TG去曼谷,你有A3金卡,里程想积到UA,你同伴里程想积到CA,你俩都可以进LH的休息室(Senator Lounge)。实操:(以持卡人为例)在OZ柜台前check in时告诉对方,你是A3金卡,但此次飞行里程想积到UA,然后同时出示这两张卡,一个接受过培训的agent一定知道如何操作(给你TG登机牌上打UA号码,同时托运行李挂priority标签,如果遇到休息室是租用的情况还会给你开一张invitation),等你过了安检到休息室门口,出示TG登机牌(上面有UA的卡号)和A3金卡即可,同样道理,一个接受过训练的mm一定会放你进去。以上两处如果遇到新手,叫他们的supervisor过来处理或者简单解释一下即可。常见问题答疑:
Q:我如果是用里程兑换的免票,而且是经济舱免票,也能进休息室么?A:只要你有星盟金卡,没问题。
Q:我如果是A3金卡,坐美国国内航班能进休息室么?A:没问题。只要除UA/US之外任何星盟金卡,都可以。
Q:我有UA金卡,怎样才能进UA/US的休息室?A:如果你没有任何付费的俱乐部会籍,你必须搭乘国际航班(或者一个接驳国际航班的国内航班)才能进入。
Q:如果一个机场有好几个休息室,我都能进吗?A:典型机场如香港,SQ,UA/NH和TG均有自营的休息室,OZ签约的是CNAC VIP Lounge(如果你搭乘OZ,在C/I时会给你一张邀请卡,凭卡进入该休息室)。如果在从香港起飞,搭乘OZ,你能进入上述所有的四个休息室。
Q:如果我搭乘两舱(头等/商务),但没有金卡,怎么办?A:绝大多数航空公司(机场)都会给两舱旅客提供休息室,但未必与星盟金卡休息室是同一个。典型例子如汉莎和法兰克福机场,乘坐LH的商务舱旅客可以进入Business Lounge,但不能进入星盟金卡休息室(Senator Lounge),前者设施条件不如后者;乘坐LH头等舱旅客可以进入First Class Lounge和Senator Lounge,而且前者比后者更好。
Q:好像天合联盟只有国际航班才能进休息室?国内航班如果持A公司金卡搭乘B公司航班,有时可以有时不行?A:再次重申,星空联盟是全球第一个也是最大的航空联盟,是航空联盟的组织标杆,请勿以“山寨公司大联盟”的观点看待。
Q:我有星盟金卡,坐天合联盟的航班也能进休息室么?A:问得好,欢迎去肯德基点巨无霸套餐。
再次感谢大家捧场,欢迎大家随时纠错。
老蔡 于 23/05/2012