本帖最后由 HansK 于 2020-2-28 18:00 编辑 【“大神”带你游日韩活动】体验报告 写在前面: 在这里首先要感谢飞客能有这样超棒的活动;而我也不是什么大神,平时随便写写的report竟然能被选上,所以也要感谢投票的各位给予我这次体验的机会。 这次的酒店体验 可以说几近完美,我将从三个方面来详细写一写本次体验的感受。 不夸张地说,若不是飞客给了我这次机会,我可能一辈子都不可能来到小田原,来到这间酒店。 酒店位于小田原根府川周边的山上,可以看到海,选址很好,非常安静,但这也是交通不便的主要原因——出入酒店基本要靠接驳车。从东京到酒店,若乘坐公共交通工具,有以下两种方案: ①乘坐新干线到小田原站(Odawara),票价较贵,且酒店到小田原站的接驳车每一小时才有一班,最后一趟仅到晚上六点多。这次未体验,不推荐; ②乘坐JR东海道线(Tokaido)热海方向从新桥站(Shimbashi)到根府川站(Nebukawa),单程1490日元,酒店接驳车班次频繁,末班车到晚十点多,推荐;缺点是时间较长,大约不到2h。 下面附上小田原及根府川站的酒店接驳车班次表:
另外小田原这个小城距离箱根不远,但本地没什么景点,只有一个小田原城址公园可以看一看。如果想去的话可以坐酒店接驳车到小田原站下车,然后步行前往。
小田原城 入住前发邮件询问能否升级以及赠送礼遇的相关事项,酒店十分厚道,知道我这是免费入住,还把房间升级到和样式豪华海景房,并把礼遇扩展到两天双早及一天双晚自助,赠送单人Spa,诚意满满! 大概3点到店,房间已经准备好。酒店楼层不高,但占地很广,毕竟整个山头都是它的地盘。大堂方方正正,且面积非常广阔,整体采用原木色配以柔和灯光,体现日式度假酒店的特点。客房电梯在大堂右侧,无需刷卡。由于酒店很大,所以前台会发放酒店地图,还会标出重要位置,所以不用担心迷路。
大堂吧
二层的宴会场
酒店地图
各种设施使用时间 房间在8层,像这种较高楼层的海景房都是单向排列,另一侧是窗户。客房楼层的设计中规中矩,标准的日式风格。
客房电梯间
客房走廊 不得不说房间面积真是良心,大概50 - 60㎡的样子,在日本来说已相当之大。比较特别的是进门左右两边均是卫生间,左边是主洗手池,往里是浴缸和一个小的洗手池,但干湿不分离,淋浴需站在浴缸中,略有不便;右边是卫洗丽外加另一个洗手池,所以共有三个洗手池……
左边的卫生间
备品不是PTR,而是换成了DT的螃蟹树 卧室的设计即是洋式,但还是有日式的简约风格,尽头是小阳台,可以看到全海景,视野很赞。电视旁边即是和式茶室,有推拉门同卧室隔开,同样配有阳台。此外茶室内侧的推拉门中存有床垫枕头及床单,也就是说茶室也可以睡觉,而我真的有一晚睡在了里面,感觉还不错。
无夜床服务
电视旁为衣橱及迷你吧,冰箱中没有任何酒水
浴衣,可以穿着去泡汤
欢迎信及礼物,一盒超级好吃的蛋糕和一只千纸鹤。另外房卡设计很特别,不采用希尔顿官方的蓝色卡面,而是自行设计的花卉图案,很漂亮
茶室
阳台景色很美。海边经常刮大风,声音就像狼嚎 ◆ 餐 饮 ◆ 早餐与自助晚餐都在一层餐厅(非大堂吧)。早餐会为会员开辟单独用餐区域,会员区域会准备当日报纸并且相对安静,这点给个好评。早餐种类以日式为主,可选并不多,味道一般,可能是由于酒店主要接待日本本国人吧,于是第二天我选择直接睡过。此处无图。 这里插一句,酒店90%的客人都是日本人,多数开车拖家带口来这儿度假。欧美人和中国人少之又少。非常凑巧而喜感的是我在酒店看到的其他4个中国人全在会员区域用餐哈哈哈。 自助晚餐种类相对丰富很多,但仍旧是日式食品及饮料,不过味道不错,可以给到8分。酒精饮料需要单点付费,价格不低。酒店自制的梅酒味道清爽,酒精含量估计也比其他牌子高,挺好喝的。
餐厅外即是庭院和小教堂。
客房楼层3层设有自助洗衣房、小图书馆和岩磐浴Spa,并可以通往温泉。需要注意的是,岩磐浴Spa和传统的按摩Spa并不是一个概念,并且两个地点也相差甚远(按摩Spa在酒店左翼)。岩磐浴类似于桑拿,主要是发汗的;按摩Spa就不用我多说了。 酒店主打的温泉其实并没有那么神奇。由于当天下雨,所以室外汤池不开放。室内汤池无人看管,设施齐全,自助服务。汤池面积不大,并且水温比起箱根的汤要低很多,体验一下就好了。 酒店左翼一层设有超市,里面各种商品齐全。二层是按摩Spa 和健身房,泳池未体验。从左翼上楼需要乘坐专用电梯,电梯在超市后部,不太好找。健身房很小,器械有限。
左翼楼梯
健身房 服 务 酒店的服务是此行知名的亮点,不知道是不是知道我是来体验的,简直好到令人发指,基本无可挑剔。从下车开始,礼宾热情迎接,领至前台ci。会员可以在专用柜台坐着ci,并有欢迎饮料及毛巾。前台妹子会详细告诉你酒店的各种事项,并且还会告诉你还有什么问题尽管问。 ci后一位客服大使帮我们拖着箱子,带领去房间。一路上用流利的英文询问从哪儿来,感觉怎样等等。进入房间后他又是介绍房间,又是拿出浴衣拖鞋并拉开窗帘,甚至提出帮忙在阳台拍照。临走时递上名片,连续鞠躬好几次。酒店其他员工不论多忙看见客人也会点头问好,并且十分热心。 这样无微不至的服务客观来讲是完美的,尽管可能是酒店对员工的培训就是这样,但能做到如此实属不易;主观方面,我面对类似这样的服务一向会尴尬,相比之下国内的服务尽管说不上完美但我接受起来会很舒服。 客观方面评分如下:地理位置:★★★★酒店交通:★★周边环境:★★★★★硬件设施:★★★★酒店餐饮:★★★酒店服务:★★★★★ 如果各位有闲暇时间并且想来小田原转转,还是推荐这家酒店的。
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