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本帖最后由 CM-Shadow- 于 2017-9-8 11:08 编辑  数Downtown LA最扎眼的两栋新楼，如果新洲际占第一，那2010年开业的JW万豪和丽思卡尔顿所在的L.A. Live一定排得到第二位。JW占据了大楼低层3至21楼，丽思卡尔顿及公寓占据了上层22至52楼。 细瘦长瓶颈的造型，各式蓝色的玻璃，楼顶硕大的两大头牌：Ritz-Carlton字样以及矮一些的JW Marriott字样，当晚上白色的霓虹灯亮起，勾勒出大楼轮廓的时候，开在几英里外的i-10上，眼光都会被吸引过去。 虽然外观抓人，但实际入住体验着实一般，硬件软件水平皆平庸，甚至人多到有种去赶集的感觉。 八月的末尾，迎来了LA最热的一周，体感温度直逼40度。酷热之余，趁着房价低廉订了周末一晚的JW基础房含早餐，既是体验也是消暑。入住前一天又额外订了一晚。
没刚需，万豪白板一张，除了免费无线网什么权益都没有。预定的时候申请了提前CI和高层房间。提前一天手机CI，入住当日正午时分手机提示房间准备好了，立马赶去入住。
接近一点到达时大堂门可罗雀。大堂空旷，占了双层楼的高度
酒店主要餐厅，酒吧都置于大堂 进门后前台小哥迅速迎接，告知分开订了两晚之后，迅速着手操作把两晚合在一起，花去数分钟时间等待。处理完毕后给了18层朝南的普通房。优点：动作快，双手接递卡片。不足：未介绍酒店设施的楼层，也没有介绍自助早餐的时间及地点。
电梯间位于大堂最右侧非常不起眼的角落里，直通每一层
电梯需要插卡按键，而不是用卡贴一下感应器的设计，感觉有些过时且不方便。电梯按钮有表面脱落的现象，几乎每一个坐到的电梯都有，保养堪忧
18层的电梯间及楼道，装修十分简陋，墙上既不挂装饰物，也没有好看的墙纸，个人觉得毛毯花纹也不好看，并且走在楼道里能感觉到闷热
电梯间朝北，对面就是15年新开的Residence Inn及万怡，再远一些英迪格，再再远一些的新洲际其实也就是10分钟的步行距离
1840房房牌，房门也是插卡式
步入房间，廉价的气息伴随着凉气扑面而来
与房间风格格格不入的橘黄色柜子，冲泡式咖啡机和印有JW狮鹫图标收纳盒
塑料质地的收纳盒，表面还被砸出一个坑
收纳盒中给了三包万豪自家的冲泡咖啡和伴侣，两块Biscoff和两包茶。只提供纸杯，真的是非常廉价
送两瓶矿泉水，纸包住的玻璃杯及冰桶
装饰画，比较能接受
Aromatherapy的备品，JW标配，但个人不太喜欢它沐浴液和洗发水的味道
第二天打扫完房间之后housekeeper给补了两整套的备品，真是太慷慨了，全部掳走
孤孤零零的马桶和不知道为什么要设计放到那么远的卷纸
单水槽，毛巾全部堆在下面。水龙头水压不够，开水就是涓涓细流，关水还会在持续流好几秒，热水需要放挺久才有
淋浴间，设计的平平淡淡，如果把墙面瓷砖换成玻璃能看到客房感觉会好很多。淋浴间门也不是很严丝合缝。
床头的音响，没听过的牌子。没有蓝牙功能，上面接IOS设备的接口也是坏的，基本只能当收音机用
床，被子铺的实在不敢恭维，两个床头柜实在不搭，无话可说
两盏床头灯上配的两盏小阅读灯都是坏的
床品用的Pacific Coast，不甚了解
单点早餐菜单放过来的有些太早了
房间角落的小桌子和两本根本不会去翻阅的杂志，白桌子上有很多黑色的污迹，非常显旧
电话机和housekeeper的小卡片，小卡片颇有创意，头一次见到
白色床头柜实在是太丑了
办公桌与电视桌合二为一
松下的720p电视机
JW房卡的质感非常喜欢， 磨砂的褐色表面，和反光的狮鹫标志，高端大气上档次
桌面上有张神秘卡片，房内餐食菜单，和丽思卡尔顿SPA的价目表，桌子右侧面有块插线面板，但部分被胶带封起来不知用意何在
办公桌本质上就是一个可以单独移动的板子，面积够大，但是桌上有类似橡皮屑的残渣没有清洁干净
办公椅只能上下调节，椅背无法调节
神秘卡片折叠起来
神秘卡片展开,低级趣味
电视桌下面的冰箱，什么都没有，自己塞进去了几样东西。维他柠檬茶，爽过吸大麻，维他入我心，忘记海洛因
两具沙发，颜色并不觉得搭配，窗帘也需要手动拉开
这把椅子出奇的硬，硌*股硌脑袋
窗外景观，重点就是能看到Staples Center,有球赛的时候外面应该会蛮热闹，正下方Microsoft Theater，几年前巨硬的标志还是诺基亚
拉开窗帘阳光非常充沛
衣柜内部，只有一件睡袍，没有主动提供拖鞋
睡衣材质太硬
大堂后面的餐厅简单吃了一下，一张比萨一个虾肉蟹肉三明治，三明治挺好吃的
晚饭回来后已经开好了夜床，夜床开的和刚进房间没任何区别，唯独把糖果枕撤走了
JW的自助早餐，可以用简陋来形容。
现做只有自选omelette，还需要排大长队。
饮料只有咖啡和橙汁，自助柜台极小热菜大约6道左右，虽然可以找服务生单点pancake，waffle，french toast，但面包种类并不多，花式muffin食不下咽，热饮除了咖啡只有燕麦粥。用早人数非常多，早上九点至十点座无虚席。
露天泳池位于四层，无法吐槽。整体情况就是如同锅里下饺子。泳池面积本身很小，加之人数众多，完全就是在泡澡，无法伸展。躺椅数量完全不够，遮阳伞数量也不足。
泳池门口服务台提供有冰水，防晒霜和毛巾
SPA池在泳池旁边，完全没人，所有人都去泡泳池了
DJ小哥现场放乐
温度计，感觉是坏了，再热也不会有50摄氏度
健身房位于二层，面积不大，人非常的少，下午进去的时候里面就一个人。器械很新，除了跑步机和脚踏车其他类别一式一样
门口瓶装水，冰水，毛巾自便
房间： - 房间设计不佳
- 风格不搭，家具缺乏整体感，反而像是东拼西凑出来的
- 保养和清洁堪忧
服务： - 保洁墨西哥大妈好评，收拾屋子非常利索，开夜床的时候也把用过的毛巾全部换新，给备品大方，注意到我们饼干和咖啡消耗得快马上给补上了额外份
- 晚上打电话接待需要等好一会儿，甚至会无人接听
- 隔壁房间叫了室内用餐，吃完的折叠桌从下午就摆在楼道没人收拾，晚上依旧没有，第二天早上才被撤走
- 其他服务正常
位置： - 市中心，与微软剧院和斯台普斯毗邻
- 楼下L.A. Live和周边吃喝俱全
- 隔壁没超市，中途晚上走了十分钟去最近的超市买药
总评： - 作为标榜为Luxury Hotel的万豪旗舰品牌，完全没有感受到奢华的气息。硬件不到位，服务中规中矩，拥有八百余间客房也造成共用空间非常拥挤和服务上的疲软，并且现在正在盖的副楼还要增加七百余间客房，竣工后规模可想而知。总言之，奢华的品牌，五星的外观，四星不到的酒店，不推荐基础房
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