本帖最后由 liangym 于 2017-12-27 12:34 编辑 圣诞节入住西安富力希尔顿。首先给厚道的酒店打个call，我当时订房价格704，结果刚订完几小时就降价为584，跟酒店发邮件酒店把价格改成了584，真心厚道，点赞。接下来点赞酒廊小姐姐，服务非常棒。
当然其它几个服务真的很差，下面细说。
入住时到门口，没有门童。进旋转门时，放置装饰品的门没关严自己开了，进旋转门后服务生站着发呆，完全没有帮忙拿行李的意思，还是我主动告诉他旋转门上放装饰品的门自己开了（稍微留神肯定能看到）。
前台直接邀请去酒廊ci，酒廊的小姐姐非常热情，主动给套，我说我想要双床房就算啦，反正第二天也是出门玩，套不套无所谓。在酒廊提了下妹子刚好身体不舒服，酒廊小姐姐帮忙联系了食堂送来了红糖。ci时吃了几口happy hour，内容中规中矩，热菜有烤鸡翅、麻**块、炒土豆和炒蔬菜，该有的都有，人很少。
给了我们行政双床房。这家希尔顿的结构是方型，中空，外层一圈的是客房，酒廊在方型的一个角上，安排的客房在斜对面，从酒廊旁的50号客房走了好远才到我们住的10号，还没有服务生帮忙拿行李，真的是醉了。
房间内还是很贴心的，送了精致的小吃果盘和圣诞礼物。
接下来就是知名的槽点，第二天早餐。几个服务生挤在餐厅前台聊天，我们走到跟前都没有发现，还是旁边一位外国服务生看到我们，喊guest、guest，前台的人才反应过来。报了房号以后，他们继续扭头聊天（excuse me？）没有领位。
我们自己坐下后，发现桌上没有餐具，喊了服务生，服务生说那边一片摆了餐具，要不你们挪过去。当场无语。
菜品反正该有的都有，不该有的也没有。然后面档没有人，喊了几句才发现负责面档的人跑到前台聊天去了，这服务真的是绝了。
最后就是co时，正好是酒廊下午茶时间，酒廊只有一位小姐姐正在辛苦的摆放食物，柜台上没有人等了一会，我们co之后在酒廊坐一会等7点的高铁，正好接连几个人cico，导致柜台上没食物了。酒廊的小姐姐还是很nice的，只安排一个人是酒店的锅。
业主已经换成了富力
。这家前后住过三四次，我觉得服务还是蛮不错甚至是厚道的。希望水准能够保持。 
