海棠湾君悦酒店开业一年多，还算是很新的酒店，来之前并没有做太多功课，正如君悦品牌在心中给你的承诺一般，期待的是友好的服务，嘉宾轩，一体化的设施，另外还有环球客的贵宾待遇。 入住了6天之后，远超过这些期望。
设施，这里跟近期开业的丽江君悦和其他很多君悦一样，有很大的会议中心，另外还有商业街，商业街里有很多酒店外的餐饮，还有很大的超市，在这里生活用的都能买到，完全没有必要提前带太多东西。 悦趣营是超过期望的，比太阳湾的柏悦要大很多，很亲子，项目非常多，也有代管小盆友的保姆服务。 儿童水上乐园超出期待，酒店里有三个不同的泳池，可以照顾到儿童，家庭和成人。 可惜没有室内泳池，在冷的天气里是下不了水的。悦趣营还有喂小兔子，特别受小盆友喜爱
酒店分三个主楼，我们这次在主楼，入住君悦套房105平米，应该是包含了阳台，很舒服，当然套间没有柏悦套间大。取消了不实用的入户洗手间，增大了行李间的空间，非常适合家庭出行。 尤其安排了连通房与老人很容易就共享一个套间的厅。房间设计和灯光很好，布置合理。入住时可以要求乳胶枕，比标配的舒服很多。
嘉宾轩在北楼，来去需要一些路程，也算是正常范围内。 轮住宿君悦有双卧室别墅，有海棠湾最大的上千平米的主席套房，可以满足家庭，商务各种类型的入住。另外超出期望的是酒店里的卡拉OK和电子游戏室，特别棒。 我们在这里唱了四个小时效果很好，包厢很大。
服务上一贯地提前收到了邮件欢迎，升级了房间，安排了婴儿床，嘉宾轩经理Ruby和副理Fion和她们的团队非常热情，也非常善待孩子们，非常好的团队，超出期望。其他员工包括礼宾也很主动，能看出来虽然开业不久，但培训和管理已经到位了。圣诞节的气氛很好，有很多特别的小惊喜。
嘉宾轩的客人非常多，建议要早一点来用餐，食品种类适中，中西结合，可以适合老人的胃口。小盆友也比较多。
酒店的沙滩沙子比较粗糙，当然这不是酒店的问题，海棠湾沙子就这样，而且高层上感觉海棠湾风也不小。
总体来说君悦很适合家庭出游，可以看见到处是家庭，入住非常舒适宽敞，服务很到位，给你超过期望值的体验，价格也合适，非常推荐。
