通过FHR预订了两间最基础房型（税前3000），到店大概12点略有点早，等到1点成功入住，发现都升了一个房型，两间房挨着，打开可以连成一片，外面还有个门。FHR的福利还包括每间房免费早餐和620元的SPA折扣。可惜这里的SPA基础价都是2500起步的，620元只是减个零头可有可无。
酒店的位置无可挑剔，虽然不紧挨着西湖边，但是步行过去只要10分钟就到曲院风荷，酒店内部的园林布置也很棒，水里有很多金鱼，在前台可以领免费的鱼食，金沙厅那边还有大白鹅可以喂。
酒店的服务也无可挑剔，从刚进门就有帮保存行李，前台主动到客人桌前办理CI，礼宾非常热情的领到房间，一路很娴熟的介绍酒店的特色。走过的服务员都会热情洋溢的打招呼。
入住送了甜点糕点还有水果。客房设施没有特别大的特色，甚至还有些小问题。电视机可以从台子里升起，但是打开发现显示尺寸比例有问题，左右有很大的黑边。快要退房的时候发现地板上还有两根翘起来的钉子，把拖鞋都划破了。告知客房服务并说明了不需要什么赔偿，退房时前台专门送了一盒巧克力表示道歉。
早饭种类繁多，味道非常棒，甚至还有区域有很多可爱造型的糕点专门给小朋友吃。服务殷勤也不特别打扰，饮料都不用自己取，苹果汁甚至是服务员去现榨了一杯。晚饭在金沙厅吃，开始以为菜量小吃不饱，点的太多，最后居然没吃掉打包了3个菜。味道和服务都无可挑剔，非常喜欢。
楼下B1是泳池SPA还有个游戏室。游戏室里有一台PS3和Wii。泳池几乎都是包场，环境很棒，灯光营造出一种很奢华的风格。
总体来说是个非常棒的酒店，也许客房硬件略显老旧，但是服务真的让人满意。
