本帖最后由 飞茶Adela 于 2018-3-26 10:14 编辑 应朋友的邀请，同时也是和朋友谈一下合作的事情，觉得很有必要见一面，因此在3月11日左右在希尔顿酒店APP上预定了济南鲁能希尔顿酒店3月22至24日三晚的住宿，同时也打电话给行政酒廊的美女Catherine预定了22日的接机服务，当晚Catherine便做好了登记并以微信予以了告知。心想接着就等着到日子从广州经南昌飞济南就好了，然而第二天行政酒廊的主管Olivia就发来了邮件，询问有什么需求～ 首先对订单跟进这部分要点个赞。由于在论坛上看到芝士美女订的房间里有茶具，所以我也想看看房间里能不能给摆一套，让我无聊的时候玩一下
。结果半个小时后Olivia电话回复我说，由于茶具是套房里面才有的配套设施，所以不能保证会申请到，但她去帮我和客房部要一下，看看能借一套不。
并且询问我对房型有啥要求没。我心想我就订了个基础房，反正肯定有早餐吃了就无所谓房型了，于是我说看你们方便咯，安排啥我住啥就好啦。嗯嗯，当时的答复是可以给我升楼层～但对于我一直搞不清楼层设置的我一直没啥概念，就过去啦。
说了这么多废话，现在直接转到22号，因为中间其实没啥事了，大家都忙 哈哈哈。22号由于飞机延误了将近两个小时，于是原本12点10分从南昌起飞的飞机被拖到了2点过了一点才起飞，到了济南已经是下午四点多了。刚出接机口就看到了酒店司机举着牌子在门口等我了，接机灰常顺利！但由于晚点的问题，我朋友让我直接到银座新天地。原本司机只能接我回酒店的，但是他给礼宾部以及酒廊经理打了电话告知之后，就跟我说没问题，直接把我送到了我朋友那里，同时也把我的行李带回了酒店。直接给我节省了2个小时！这两个小时很重要，耽误了的话这趟济南就基本是白来了。和朋友聊完之后已经接近九点了，坐了个滴滴奔回酒店。（废话以及铺垫说完了，无不愧是话唠，一下开始看图说话！）
酒廊的工作人员都很热情，而且萌萌哒。她们的效率其实还是蛮高的，因为我这个话唠一直在那边找她们聊天～ 嗯嗯 非常有耐心的分着心回答我的各种好奇，同时有条不紊的工作… 换个团队会疯掉。她们都是实习生，但是都很认真负责。这两天我看他们安排客人的事情，比如说24号应该是Helena、Nina和Cecilia还是另一个当班（脑子不太好使，但是很厚脸皮的把她们名字都记下了）有一个老人过生日～ 由于快到晚餐时间了，有可能来不及拿到蛋糕，她们连续打了6、7个电话。跟厨房，礼宾部还有客房部持续协调跟进。早晨一对外籍夫妇专门上来和Olivia还有Catherine她们聊天 和我一样 虽然期间一直有人在办退房，但她们依旧可以有条不紊的处理还有进行服务。虽然是工作，但说实话，我在这里还是有很温暖轻松的感觉的！确实值得赞！
酒店大堂！这是我第二次来济南的希尔顿酒店，因为上次的感觉其实就不错，所以来之后感觉还是蛮亲切的！这时发生了一件灰常好玩的事情～ 撞！名！了！
。我还说好啊好啊，灰常感谢啊嘻嘻嘻
