没有希望，就没有失望，更没有绝望—郑州汇艺万怡酒店入住体验

我去的城市不够温暖，可你却也不让我温暖。——题记

      趁着周末的空闲，周五来到郑州，感受一下河南的韵味。本人飞猪F2，对应的是万豪的银卡，正好来郑州，住两晚不同万豪的酒店，升级成金卡，近期会更新一期，关于飞猪银2晚升金的贴子，也希望大家关注。

      晚上9点多下的飞机，抵达郑州新郑机场，想坐城际到达郑州东站，没有赶上晚9点半的那班车，买了10点半的，在里面等了一个多小时，人不是很多，饥肠辘辘，十分可怜。

      先来说说郑州吧，郑州市，简称“郑”，是河南省会，地处华北平原南部， 河南省中部偏北，黄河下游。北临黄河，西依嵩山，东南为广阔的黄淮平原。郑州在3600年前，成为中国商代早期和中期都城，是商文明的发源地。全市各类文物古迹达10000余处，其中国家级重点文物保护单位38处43项。包括登封“天地之中”历史建筑群、黄帝故里、商城遗址等历史名胜。个人评价：郑州作为曾经华夏文明的发源地，承载着璀璨的千年文明，现在的它虽已洗尽铅华。

      上图是在网络上找的酒店的外景图，由于本人抵达酒店的时候已经晚上11点多了，所以想快点办理入住，就没有拍酒店的外景图。而且从郑州东站打车到这个酒店，的士司机根本就不载，说让我自己溜达到那边，我的确很累，一步都不想走了。打车打了很久，然后叫了专车才有人接单，十分的不方便，郑州的司机挑客很严重，心情很糟。

      车抵达酒店，不能直接开到酒店的门口，而只能停到下面，因为有东西拦住了，也不知道是什么情况。自己抬行李走进去的，全程没人理我。进入酒店之后，大堂不是很大，没有那种很宽敞的感觉，三个柜台办理入住，全部都有人，我就在旁边一直站着，办理的速度也令人讶异，等了将近20分钟，才有一个柜台办理完毕，会员礼遇的那个柜台，整体的效率很差。办理的客服人员是一位男士，全程冷脸，简单询问了一下，然后说给我升级到了行政的豪华房，本来有点开心的，问可以去酒廊吗？他说可以，但是已经没有服务人员了，东西有什么就自己拿点什么吧。而且只给我开了一张房卡，管他要了之后，才又给开了一张房卡。房间在17层，他家的顶层，一个比较安静的房间吧。把行李扔在房间，立刻冲到行政走廊，行政酒廊在16层，可已经人去楼空了。

      然后回了房间，开始给大家介绍一下房间吧。

（房卡磨损的有点严重，装卡的袋子都不如快捷酒店）

      房间中规中矩，透明的浴室，在卧室都能看到，第一次住这样的酒店，实在不太适应，幸亏只有一个人，虽然有帘子可以遮挡，也觉得怪怪的。但是楼层高，就还勉强能接受吧。管客服人员多要了一些洗漱用品，他们的态度竟然有些诧异，我真的很不理解，我还和他们解释到，我每次吃完东西都要刷牙哦，中午也要刷牙，我有洁癖。要几个牙刷，也这么费劲吗？十分的不理解。作为一个国际的连锁品牌，竟然这么的不大气，个人觉得和该酒店高层的经营理念有关系吧，对待顾客很冷漠。

      临时有点业务，需要用到电脑，打电话，问了客服说，一楼有商务中心，可以上网。问了前台，把鼠标和键盘在后面的屋子里拿出来，不做调试，就放到电脑面前了，导致我又过去找了她一下，把键盘连接上。处理业务倒是很顺利，之后自己仍然很饿，问了前台附近有没有24小时的超市，说附近有一家，然后我简单的转了一下，的确找到了一个，里面竟然没有人，问了地下车库的保安大哥，他说有可能出去了，等个5分10分的也就回来了，本人的确很饿，就想简单充饥，在门口等了10分钟，一个小妹不紧不慢的走来，说上卫生间了。转了一圈，里面有点杂乱，纳了一个面包，然后打算买了一瓶依云的水，瓶身有些破旧，所以想挑一个差不都的，顺便看了一下日期，竟然是17年生产的水，十分的不理解，问了一下小妹，她说是公司统一发的货，他们也不知道。然后拿了一瓶昆仑山的水，日子是好的。

      买完东西回去，简单吃了一下，发现困意已经过去，打算去酒店内部转转，看看健身房和餐厅吧。

      5层的健身房有点局促，器械勉强算全吧，里面有一个服务人员在打扫，我进入之后，和我打了招呼。问我需要帮助吗？我说我转一转。一定想这个人这么晚竟然不睡觉，在健身房瞎转悠，哈哈。

      3层的万怡轩也不是很大，里面有一位服务人员在打扫，没有理我，我拍了几张照片就出去了，整体感觉也不是很大，取餐区的间隙不是很大，整体都很小，但是都有相应的位置，来摆放不同的食材。之后就返回房间了，洗了一个澡，然后就打算睡了，睡的时候应该是凌晨2点多。

      早上醒来的时候已经9点钟了。早餐是从6点半到10点的，之前看了其他大神的帖子，说万怡的收餐特别迅速，我赶紧起床，洗了个澡，换了一身衣服，就赶紧去吃早餐了。昨晚没有吃好，今天早上拿了好多的吃的，打算边吃边看书，享受一下上午的悠闲时光。我去的时候人还是不少的，补充的速度不是很快，好多东西都没有了，和服务人员说了声，他们说没有了。整体的味道一般，拿了好多的水果和面包，果汁没有鲜榨的，都是那种合成的，没有拿。沙拉的菜已经不多了，看起来不太新鲜，所以也没有夹。快到10点的时候，服务人员喊要收餐了，想拿的朋友，可以对拿一些之类的话。我正在看书，觉得有些吵闹，一个服务人员，特意提醒了我下，可以多夹一点，我说这些就够了。然后旁边座位的一个姐姐，说要打包带回去，和客服人员一直再说。早餐整体的感觉不好，嘈杂，急促。吃完打算回房间，休息一下，然后出去转转吧。

      回到房间的时候，看了一下窗外的景色，还是很不错的，可惜就是下雨了。本人很讨厌下雨的天气，但是看起来人不是很多，去看一些景点，应该还不错。整理一下行李，换了一身衣服，出门下楼，忘记带伞，管前台借伞，说没有了，让我自己回房间拿房间的伞，十分无语，但是没有发飙，自己回房间拿伞，之后打车去了景点。

      河南博物馆，门票免费，刷身份证就行。距离酒店打车需要半个多小时吧，馆藏很一般。由于下雨，人不多。

      郑州二七纪念塔，刷身份证，门票免费，一共9层，景色一般，从河南博物馆打车到此地也得半个多小时。地处繁华商业区，不好打车，很堵车。

      逛完这两个景点，发现快到退房的时间，赶紧回酒店打算退房，路程得半个小时左右，抵达酒店的时候是下午1点50分，但是发现已经刷不了房卡了，说房卡在12点的时候被锁死了，我晕，到了前台，我说我已经和你们说给我延迟到2点了，他们说的确是给你把房卡延迟到2点的。我说那我怎么刷不了电梯了呢。他们没有回复，赶紧帮我把房卡解开，然后回了房间，取了行李，退房。退房的时候，也是全程冷脸，本来想把行李寄存在酒店，然后下午去开封转转，但是心情已经很不好了，打算之后直接去下一个酒店休息休息，调整一下心情。

结语：入住到郑州汇艺万怡酒店十分的失望，客服人员都很冷漠，零关心零服务，对于评价我只能给最低分，而且他家的价格并不是很低，有点后悔，当时还不如订郑州JW万豪酒店，毕竟层级稍微高一些，没准服务能好一些。而且对于万怡这个万豪旗下的品牌，感到有些抵触。也许本人也有这样那样的问题，但是酒店的确有一些不太好的地方，服务水平，关怀程度一般吧。所以就像题目说的那样，没有希望，就没有失望，更没有绝望。对这家酒店十分失望，以后不会再去入住，立帖为证。

PS：近期还会推出另一篇关于郑州航空港万怡的文章、也会把飞猪银2晚升金的情况整理一下，给大家做一个攻略，希望大家也能够关注。以后一定会把更好的入住体验分享给大家，大家有什么疑问的，我会尽力解答的，感谢您的支持。

一个万怡就不要要求那么多了

Tussilago 发表于 2018-5-22 11:31

一个万怡就不要要求那么多了

等我写完第二篇万怡，就知道差距了，在同一个城市的两家万怡差距竟然会那么大。

post_deleted

lyle.song 发表于 2018-5-22 11:35

玻璃心，鉴定完毕

哈哈哈，主要是以前住的都太舒服了

心疼酒店一分钟

我觉得硬件还可以啊，酒廊不是24小时的。。。晚去的话基本就是有些饮料啥都没了，住酒店都住绝望了还行。。。

garlicwang 发表于 2018-5-22 11:38

心疼酒店一分钟

这个酒店就是差，很差的万怡。

河南博物院馆藏不少了，只是现在主馆还没装修好，大部分都收起来了，但是左手边临时展馆里还是放了一些精品的，另外，河南的话洛阳博物馆也不错，唐三彩非常多

zhr891019 发表于 2018-5-22 11:39

我觉得硬件还可以啊，酒廊不是24小时的。。。晚去的话基本就是有些饮料啥都没了，住酒店都住绝望了还行。。。

就是期待有点高，所以就有些失望。毕竟JW的价格和这家差的不是很多。

languna 发表于 2018-5-22 11:42

河南博物院馆藏不少了，只是现在主馆还没装修好，大部分都收起来了，但是左手边临时展馆里还是放了一些精品的，另外，河南的话洛阳博物馆也不错，唐三彩非常多

对啊，开的馆很少，所以现在展出的展品就是一般。

JW服务不知道咋样，天天闹纠纷倒是真的

楼主确实碰到了一些不愉快的事情 不过心中有阳光 到哪都是晴天不是吗？

还有 全国有两个博物院 一个是故宫 一个是河南博物院哦

还有大玉米的jw还不错的

MarcosYuan 发表于 2018-5-22 11:49

楼主确实碰到了一些不愉快的事情 不过心中有阳光 到哪都是晴天不是吗？还有 全国有两个博物院 一个是故宫 一个是河南博物院哦

就是开的馆有点少，所以有点小失望。

MarcosYuan 发表于 2018-5-22 11:50

还有大玉米的jw还不错的

对啊，所以有点后悔，不如当时订JW了

Self-discipline 发表于 2018-5-22 11:49

JW服务不知道咋样，天天闹纠纷倒是真的

是嘛，下次一定去体验一下大玉米。

Kayxu 发表于 2018-5-22 11:56

已经很好了，那么便宜的房价

600多在当地已经不便宜了吧，jw才800多