1.入住没有问题,会员识别很好,解决问题很及时。
2.餐饮服务尤佳,帮你开酒,随时添咖啡。
3.退房的时候就出了问题,被DCC了。
经常境外刷卡的朋友应该都知道DCC是什么,简单说就是酒店将你的账单从欧元转换成美元然后结算,这中间会产生并不优惠的转换费,比如我当天被DCC转换的汇率是1欧元=1.22美元,而实时汇率1欧元=1.16美元,并且国内大部分外币卡都无转换费,所以当我发现前台通过DCC刷卡并且没有提前通知我(后来住的酒店都提前询问用美元还是欧元结账)时,强烈要求前台取消这笔交易,重新以欧元刷卡。
这个时候,前台奇葩的操作来了:
1.重新以欧元结算了费用;
2.以欧元退还了费用。
也就是说一波操作下来,等于还是以美元结算了费用,依然走了DCC通道。更明白说就是比如先以122美元结了账单,然后重新结了100欧元,再退还了100欧,最终结算还是122美元。
当时也有点赶时间,要了单据之后也没细看,就走了。在火车上发现了这个问题,后来等信用卡退款消息来了才确认情况如实,所以各位同学如果在境外刷卡一定要小心被DCC。金额较小损失倒不大,但是其中的公平性还是要争取一下。