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维也纳洲际被DCC

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本帖最后由 osean 于 2018-5-28 05:23 编辑
前几天入住维也纳洲际,总体感觉很好,但也有一些要吐槽的,大概说一说,出差开会,没有拍很多照片。
[htitle=一、  ,到店方式]从火车站打车过来很近,10几分钟就到了,会路过美泉宫。
维也纳洲际被DCC
[/htitle][htitle=二、  ,客房]白金,客房升了一级,只住一晚,也没要求太多,楼层安排较高,视野很好。
房间装潢是老派的奢华,与现代审美稍有区别,但也尽显维也纳的风格,毕竟当年的奥地利可是掌管了大量的现金。房间虽然设备还算齐全,可是床头无插座,无USB接口,只有书桌旁边有两个插座,住了一晚没找到空调遥控器,响了一个晚上,这是个小问题。
维也纳洲际被DCC
卫生间干湿分离,但是洗澡的浴缸只有帘子相隔,如果淋浴的话,水花会溅到外面。
入住时送了一瓶水,和几个小点心,床头的标牌上写着:维也纳的山泉水很好,尽情享受。
维也纳洲际被DCC
当天到的比较晚,也会送晚安茶包,向来睡眠质量好,没用到。
维也纳洲际被DCC
最后吐槽下欧洲酒店的枕头,真是软到不行,睡一晚差点老腰都没直起来。
[/htitle]

一、 餐饮

入住会送晚餐优惠券,但是没用。
早餐在一楼,很好,种类齐全,除了常规的面包啥的,也会提供米饭,只是吃法怪怪的,现场制作的蛋饼也不错。

二、 服务

1.入住没有问题,会员识别很好,解决问题很及时。
2.餐饮服务尤佳,帮你开酒,随时添咖啡。
3.退房的时候就出了问题,被DCC了。
经常境外刷卡的朋友应该都知道DCC是什么,简单说就是酒店将你的账单从欧元转换成美元然后结算,这中间会产生并不优惠的转换费,比如我当天被DCC转换的汇率是1欧元=1.22美元,而实时汇率1欧元=1.16美元,并且国内大部分外币卡都无转换费,所以当我发现前台通过DCC刷卡并且没有提前通知我(后来住的酒店都提前询问用美元还是欧元结账)时,强烈要求前台取消这笔交易,重新以欧元刷卡。
这个时候,前台奇葩的操作来了:
1.重新以欧元结算了费用;
2.以欧元退还了费用。
也就是说一波操作下来,等于还是以美元结算了费用,依然走了DCC通道。更明白说就是比如先以122美元结了账单,然后重新结了100欧元,再退还了100欧,最终结算还是122美元。
当时也有点赶时间,要了单据之后也没细看,就走了。在火车上发现了这个问题,后来等信用卡退款消息来了才确认情况如实,所以各位同学如果在境外刷卡一定要小心被DCC。金额较小损失倒不大,但是其中的公平性还是要争取一下。

三、 入住后续

在欧洲的IHG预估的积分都不太准,因为定的时候和结算的时候汇率可能是不一样的,而积分是根据转换成美元以后的金额进行计算的,所以常常会比预估的积分低。
总体来说维也纳洲际还是值得一住的,房间和餐饮这些都没有问题,位置也很好,只是要注意别被套路。
后续当然是邮件去撕,虽然酒店最后把差价补回来了,但这个工作人员并不觉得有什么不妥的样子,反而跟我说:“我跟你说了可能会有损失”之类的,损失是你造成的,不是我主动选择的,这个锅你不背难道我来受?
标签: 维也纳洲际

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michaelli1162018-5-28 21:44
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深☆蓝2018-5-28 15:26
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anattempt2018-5-28 13:33
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16 个评论

edwinlive360  金卡会员  2018-5-28 06:16:37  | 显示全部楼层
学到了,谢谢楼主分享
虾饺大帝  终钻会员  2018-5-28 08:48:02  | 显示全部楼层
谢谢分享,送花花!
saintjerome    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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维也纳洲际被DCC
鲜花 (2朵) 鲜花榜
zhangpc303 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
chuen2718 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
沪牌渣渣辉  禁止访问  2018-5-28 09:40:04  | 显示全部楼层
DCC问题支持楼主严肃对待
liquid_snake  钻石会员  2018-5-28 11:55:43  | 显示全部楼层
心疼楼主,如果当时坚持让前台以欧元结算就好了(不行就换人)。
上次我在国内一家洲际刷VISA时也是胆战心惊,再三强调以人民币结算,看到小票我才放心。
mc888  黑钻会员  2018-5-28 12:57:21  | 显示全部楼层
謝謝分享。                                 
笨森  空乘  2018-5-28 13:41:58  | 显示全部楼层
软到不行真的很不舒服的啊
Govardy  蓝钻会员  2018-5-28 17:27:59  | 显示全部楼层
osean 发表于 2018-5-28 17:08
对,AE不会被DCC,按道理说维也纳洲际是提供银联刷卡服务的,但是前台并无标识。银联汇率比其它要好一些!
申个海外返现的AE,楼主资质应该不是问题

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