本帖最后由 Amoyguy 于 2018-6-30 19:09 编辑 这家香格里拉是第一家,也是旗舰店。服务规范的很,从一开始邮件预订就是给人良好的印象。入住前再次邮件告知相关预订权益和是否需要协助的事项。直到最后入住前二天,才邮件给确认可以提前到12点CI,原本口风都是死守15点。 订的是豪华阁双人房(继续和新加坡朋友share),Grab叫车从Indigo到Shangri-La 13元新币,中间出了点小状况,原本绑定了支付宝,结果司机说是现付,就给现金,结果后来发现支付宝又被扣款,写信给了Grab处理,几天后退款,题外话。 抵达香格里拉酒店大门,行李生主动迎接问候,协助取行李,送到前台。大堂果然挑高大气,第二天特意起了大早,拍到无人的干净画面。给了护照,前台小姐姐查到了预订,另外改用中文问候(香记的细节做得很棒),直接带本人到塔楼24层的贵宾阁办理手续。
Tower Wing看官网据说是新装修的,日系风格,清爽。软饮、果汁、咖啡、茶全天候供应。果汁都是鲜榨冷藏的,住了二天喝了不少,大爱。拍出来的效果也是美美的。行政楼层的View不错,同层还有一个日料,据说挺有名的。CI时候客人只要把护照给小姐姐们,就可以一边去喝水看风景了。很快拿了钥匙,去了房间。
房间也是重新装修的,很日系,用了大量的木元素,不过有点大胆,就是卫生间是在一个长方形的空间给斜切出来了,客房的床就无法和窗户垂直。
性冷淡风的办公桌椅,不过设计师把最好的风景留给它。
房间配胶囊咖啡机,给了四瓶水。不过欢迎果盘就是象征性的二粒苹果(可能是楼层走道也有苹果及贵宾格提供水果吧)。
Afternoon Tea和HH都很丰盛,如果不想出去吃饭,基本管饱。早餐可以在一楼Line和二十四楼选择用餐,每天选择了一家,都很棒,服务撤碟都很到位。
酒店还提供免费的穿梭巴士到乌节路,购物那里基本搞定。 开夜床服务,送巧克力和书签。
这家酒店的定位是商务和休闲度假酒店,很多细节还是不错的。 1. 早餐在一楼的餐厅设置了家庭亲子区,
2. 还有为小朋友准备了活动场所,和相关体验节目;
3. 厕所的马桶边上留了较大的空间,适合放手机,还有一个卫生包在下方,这个细节是很多酒店没有的; 4. 电话上设置了三种语言:中文、日文、英文(不用说啦);
5. 办公桌内备用各种文具(胶带、和鱼尾夹,很少酒店会配置)
6. 你要付费可以提供各种国际报纸;
7. 取电口和USB口,数据端口都藏在办工桌前方; 8. 盆栽的花盆也是木制的哦;
9. 酒店还有一个兰花园,很漂亮,如果有兴趣可以去看看,还有一个花房可以提供二人浪漫用餐;
10. 入住期间遇到的服务员都是面带微笑,感觉自然的微笑; 二晚的体验是愉快的,不愧是旗舰店,加上特有的地理位置,不亏是商旅度假的首选!
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