硬件没质感、质量差、磨损大老生常谈了。另外这家的隔音是迷之形同虚设,从未住过隔壁关门声、说话声如此清晰无阻拦的酒店,外加旁边住了位笑声像童可欣老师那样银铃般的女性,简直可怕。服务就一笔带过吧,从礼宾到大堂吧再到送餐轮流搞事情,让我一个从来奉行佛系入住的人忍不住退房时从头到尾抱怨了一番。前台走流程道歉,然后承诺下次来给升级优待;但所谓fool me once, shame on you - fool me twice, shame on me. 而且以他们对待客史的水准,到下次我再犯脑残入住时,估计他们也不记得承诺过啥了。杭州的酒店好像就JW住的比较舒心,就是旧了一点...以前屡有千元上下乞丐房的小甜甜杭柏,现在房价直追北柏广柏,保养和服务却如不忘初心般不上心,已然成牛夫人了;城中香鸡以06年的硬件冒充16年开的酒店;钱江新城万豪装修得有点简单了,而且公共区域设计容量远不及周末实际负荷。