本帖最后由 满大人 于 2018-8-2 18:13 编辑 | 【海河英迪格】 作为洲际集团最潮的品牌，英迪格（Indigo）提倡个性化服务和融合本地风情特色的邻里文化，为宾客提供无尽的灵感和愉悦的住宿体验。天津海河英迪格坐落于旧事德租借内，拥有11栋日耳曼风格小洋楼，设计颇具风格。 |
 | 商旅看点 | *近小白楼交通便利*床很舒适*有会议室*餐厅一般不适合宴请*康体设施全*网速一般* | 度假看点 | *位置好*交通便利*配套齐全*房间舒适*有儿童用品*性价比不错*卫生一般*
一、正文 “叮铃铃……”一阵清脆的闹铃打断了我的好梦。睁开眼睛，环顾四周，突然恍惚身在18世纪。试睡久了，总是在不同的房间内醒来，便常常会有不知身处哪里的感觉。
【闹钟】 花了几分钟我才终于弄明白，我身处的这个陌生的房间是我向往已久的英迪格。 在我心里，酒店有很多种类。其中一类因为各方人士对它们的评价结论天壤之别而带着些许神秘，然而这种神秘会一直吸引着我去一探究竟，天津海河英迪格就是这样一家酒店。
【窗外】 起身，略有些腰痛，这张2米宽的思涟床垫对我来说有些软了。“起床去吃早餐咯，”我推推身边还在熟睡的伊伊，“去晚就没得吃啦！”
【床】伊伊显然觉得床的舒适度很好，转了个身继续睡了。 唯美食与酒店不可辜负。既然那个懒鬼不肯起床，我就独自踏上寻找津门早餐美食的道路。清晨的英迪格与喧闹的步行街相比安静很多，11栋德式小洋楼在朝阳的照射下褪去了百年尘埃，让人心静如水。 酒店大堂门可罗雀，但每个角落都依然能看到这家酒店所处的德国租界当年一时的繁华，邮筒、老式自行车、沾水钢笔甚至慈禧老佛爷的黑白照片都在述说着这个地方过去的不平凡，也印证了英迪格选址的用心。
【大堂】
【大堂】 【大堂展品】 【大堂】
【大堂】 天津的早点是少不了嘎巴菜的。经过昨晚张记包子铺老板的指点，出了大门我只用了五分钟就顺利找到了那一排提供早餐的餐馆。排队交钱拿票，再用票去不同的窗口取餐，这种形式似乎在上世纪90年代后就从北京消失了，可这熟悉的方式恰恰合了我这次体验英迪格的心境。 【嘎巴菜】 踱步回房，伊伊还在睡着。这不太正常，往日她总是比我起得早，疑惑中下意识的摸了下额头，竟然发烧了！回想一下，定是昨天入住的时候房间温度太高，加上外面北风呼啸，这一冷一热给弄的。 这时，昨日入住的过程如放电影般在我脑海中一幕幕的流转。 这座中国的第三家英迪格坐落于天津河西区解放南路，三条马路奇异的将酒店围在一个三角形的区域里，仿佛浩瀚中的一座迷人小岛。
虽然天津街道中小洋楼和西洋建筑比比皆是，但这一群风格一致却独树一格的德式小楼还是非常惹眼。
【庭院】拜天津的天气所赐，我几乎是被风吹进大堂的，以至于礼宾小哥伸出了手却都没来得及接过去我的行李。
【大堂】大堂是一家酒店的脸面，英迪格特别用了一整栋别墅来撑托。前台CI的效率还算高，在我还在欣赏一旁那尊椅子叠罗汉的雕塑作品的时候，前台已经做好了房卡。 【大堂】
【大堂】 “您的房间在X栋X号”前台简单交代着房间号，却忽略了餐厅、泳池以及健身房的信息。 拿着房卡准备走出大堂后门的时候，透过玻璃门我们才发现这座小岛的内部竟是一个不小的草坪庭院，10栋小洋楼围绕在这个庭院四周成为客房，这确实是我想来体验的历史和文化感。然而，这时候我强烈的预感到可能会找不到我的房间。
【远看大堂】“满哥，这家酒店好漂亮，乍一看以为到了德国呢！”伊伊欣喜地说着，全然没有注意到我的担心。 果不其然，我迷路了。 虽然有些路牌的指引，但我还是迷路了。 最后，幸亏我们遇到一个客房服务员，询问后我们才得以找到这间避世的客房。后来证明，这家酒店还有更容易迷路的地方——地下室。 房间在院子最里面的小楼三层，那个进楼的小门实在是小，小到一不留神可能就错过了。 “怎么这个楼门口都不需要刷个卡什么的？电梯也没有梯控，那不什么人都能进来了吗？”走在幽静的走廊上，伊伊向我抱怨着。
【电梯】“确实，这肯上去影响了安全性”我回应着。但当晚同学跑来酒店找我叙旧的时候，被前台拦在外面等我确认后方才放行，这个做法让我打消了对安全性的担心。事实证明，在评判酒店的时候，只看表面是不准确的。 客房的风格沿袭了酒店的外观，Silverfox Studios将浓郁的欧洲元素融入进这不到50平的房间内。
【门牌】
【请勿打扰牌】有了上次在仁和春天的经验，伊伊这次趁我拍照片的功夫抢在我前面开始点评了。
【高级房户型】“一进门先是卫浴区域，然后是客房区域，这个顺序不太多见。卫浴区域整体设计偏欧式，面盆把卫生间和淋浴间分隔开，互不干扰。有折叠化妆镜，我喜欢。水龙头有明显的冷热水标识，水压合适。” 【盥洗室】
【面盆龙头】 “不错不错，继续！”我假惺惺的鼓励着。 伊伊不服气的说：“切~谁要你鼓励？！两只口杯颜色不一样，方便区分，造型有设计感。放牙具的盒子和纸巾盒都因为长期被水浸润导致受潮变形。这块板子不知道是干什么用的。”
【口杯】
【口杯备品】 “这里本来应该有两条方巾，不知道是HSKP疏忽了还是什么别的原因，这间房里并没有摆放，是个失误。你继续吧。”男人就要在女人搞不定的时候出现，该出手时就出手。 “哎呦我去，看把你能的，跟专业的一样。”女人就是虽然败了嘴上还要逞强，“淋浴房和卫生间的门设计有问题，打开时候太容易碰到柜子撞碎。淋浴房有头顶花洒，手持花洒的位置略微有点奇怪，水压调整的很合适，水温适中，热水5秒出，表现不错。唉满哥，这备品有意思啊，巴彦喀拉（音）红景天系列，没听过也。怎么整的跟西藏酒店似的，哈哈！”
【头顶花洒】
【手持花洒水压】
【手持花洒水压】 我拿着手机查了一下这个像英文又像汉语拼音的品牌。原来，这款来自上海产自深圳的备品用一座青海的山脉命名，然而翻遍他的官网却只能找到4个中文字，看来是主打国外市场，真是逼格无限啊！
【BA YAN KA LA备品】看到这里突然想到面盆旁边放着的小香皂。和其他酒店控点评里写到的不同，提供给我的香皂并不是BA YAN KA LA品牌的，而是“MAX LEETIN”，这个品牌也是在网上找了很久都没有找到任何痕迹，真是太神奇了。
【神秘手工皂】接下来，在这个房间里发生了很“肮脏”的事情。 我正在专心的研究着小香皂的品牌。 “我要尿尿！”伊伊突然来了这么一句。 “噗！”我差点喷出血来，心想你一个女孩子家家的就不能矜持点儿，“去吧去吧，我去看客房区了。” 客房的设计更欧式。 欧式的绿色单人沙发，欧式的小圆桌上显而易见的污渍。
【沙发&bar】
【小桌桌面】 欧式结合了中式的Mini-bar，冰箱里品类不少但也收费不低，值得一提的是还提供了天津特产泥人张供客人买回家当做手办。雀巢咖啡、曼宁茶包赤裸裸的躺在抽屉中，由于没有任何器具盛放，所以一拉抽屉，茶包们便摆出了一个W的形状，甚是滑稽。
【mini-bar】
【mini-bar】
【茶包】 杯子被安排在设计成提盒形状的盒子里，卫生情况良好。茶杯很有趣，匠人在上釉之前在不规则的杯口用类似蹭的方式留下了一些咖啡色的线条，烧制完成后远看还以为没洗干净但近看却很有回味，看得出这些杯子是纯手工的，设计师用心了。
【手工茶杯】打开冰箱两边的柜门，右手边是红酒杯，灯光下纸屑凸显。左手边竟是个法压壶！我笑了，上面放两个速溶咖啡，下面却给我个法压壶，这也太业余了！
【红酒杯】
【法压壶】 欧式的两米大床安放在老天津街景的背景墙前，电视和床面对面，上面播放着天蓝色的欢迎界面，看着挺舒服。
【大床】床头柜上，欧式的台灯，欧式的小闹钟。 【床头柜】 音响被一张indigo的贴纸掩盖住了伤口。前后看了看，音响背后有一根AUX线，便拿出手机，插好线，打开播放器，播放，房间内寂静一片…… 【床头柜】
【音响】只好求助了，我拿起电话拨通前台的号码。 “您好，有什么能帮您？” “喂，您好。我没法使用房间里的音响，插到手机上以后没有声音。” “先生，您得把线插上才会有声音啊！您再试试，不行的话我们再派人去帮您看看。”前台带着笑用不屑和不耐烦的语气回答完就急忙挂掉了。 花擦~这什么态度？我傻么？我连插上线都不知道？这种服务也真是够了，负分滚粗吧！音响我不用了，也懒得再找你了！ 心情一下跌落谷底，但活儿还是要干的。 床品还算不错，高织数的床单被罩，四只枕头整齐的摆放。掀开被子，内侧边缘一块明显的污渍，这布草洗的不过关。
【布草】再掀开一点点，好么，长长一根头发！掀开枕头，又是两根。我的天呐，不晓得这些是客房服务员的烦恼丝还是上一位客人留下的“小卷发”。事实证明，这事儿真不能脑补，太恶心了…… 换房吧！这是命运的捉弄么？还得给前台打电话。
【毛发】
【毛发】 【毛发】 可能是我表达出的气氛和床上的铁证如山，这次前台的态度好了不少，明确表明马上派人来帮我换一个房间。 刚放下电话，伊伊跑过来了。“满哥满哥怎么了？” “没事儿，床有点小问题，打电话让前台换个房间。”我不敢告诉她实情，要不这一宿她肯定睡不着。 “好吧，来来我带你看他家的马桶，老高级了！” 伊伊拉着我跑回卫生间。“满哥你看，TOTO的电动马桶，跟广州W那款一样！是不是很棒！以后我也要在家里装一个。”
【马桶】她这么一说，顿时有一个陈设装饰像酒店一样的家的形象涌进我的脑子里。“都弄得和酒店一样，那还像个家么？”我问。不过这个马桶的配置确实把我给这家英迪格的评分又拉回来一些。 听了我的话伊伊有些情绪了，钻到我身后去说：“你看，刚才你还找拖鞋，藏在这里呢。” 我一转身，原来在镜子面对的方向有一个迷你的步入式衣橱，拖鞋、浴袍、保险柜等等都放在里面。
【浴袍】
【拖鞋】 “这么明显我刚才竟然没注意，可能是太想去看那个风格迥异的大床了，哈哈！”我赶紧调节气氛。“你看，这浴袍上挂着牌子，拖鞋大小各一双还区分颜色。哝，里面还放着电熨斗和熨衣板，这才是英迪格该有的水平啊！刚才……” “叮咚”门铃响了，看来是来帮我换房间了。 来的是一位年轻男性员工，道歉寒暄之后他说想看一下床上的问题。 我把他让进房间，带到床前把所有问题指出来给他看。他拿出手机拍了几张以后说：“好的，没问题，我们给您换一个房间。” 这话听着不对啊！我心想。和着你们担心我还会骗你么？还要先检查再换房？想拍照的话，正常程序是直接把房换了以后再回来啊！ 有了前面这个桥段，即使给我换了高一个级别的房间也很难平复我的情绪的。 这间豪华房相比之下面积大了一些，房型也方正了不少，但基础设施、布草备品这些都还是没有太大差别的。最大的不同来自于房间多了一个小阳台，可以出去放放风，还是不错的。
【豪华房户型】
【阳台园景】另外一个不同就是卫生情况了。床上没有头发了，布草也没有污渍了，小桌子上也没有污渍了。 “等等，好像少了些什么？！”伊伊总是很敏感。 我仔细地观察了一下房间。原来，写字台的旁边虽然放了一张小圆桌，但并没有在圆桌旁搭配椅子，又是一个神奇的配置，百思不得其解。 晚间，去参观了一下神秘的地下一层。
【地下室陈设】不知是原来德领馆的设计还是英迪格的别出心裁，几栋别墅的地下室被整体打通，从任何一栋房子的电梯都可以下到负1层来到另一栋或是前台。
【地下室休息区】
【地下室路标】 同时，健身房、游泳池、会议室都被放在了这里。
【健身房】
【健身房】因为对这里的不熟悉和指示牌的不清晰，我大概花了40分钟的时间走完了整个地下室，最后终于在一个播放老电影的小公共区域一旁发现了泳池的大门。
【电影放映区】推门而入。门口的接待台后面，一位工作人员赶紧放下正在吃着的晚餐抹了一下嘴笑着迎过来。我打扰了她的晚餐，对此，我有些内疚，便提让她继续吃饭我自己参观的建议。 然而这位女士却坚持陪我参观完这家酒店最大的亮点——泳池。 我边参观边对工作人员说：“你们的泳池设计的真好，地面上的菱形玻璃可以在白天把光线让进来，又可以让下面的灯光成为晚上院子里的一个点缀，可惜我没带泳衣不能亲身体验一下了。”
【泳池】
【泳池天窗外观】 “其实，如果您穿的是平角内裤的话，您可以在明天早晨泳池刚开门的时候过来游，那时候没人的。”她很认真的建议道。 “哈哈哈，还是算了吧！不过你这个主意不错！好了我就参观到这里，谢谢你。” 在离开泳池回房间的路上，伊伊扯着我的衣角说：“虽然她提到你的内裤让人感觉怪怪的，但这个人的服务确实不错，值得表扬。” “确实不错。内裤的问题嘛，我也觉得很害羞，嘿嘿，嘿嘿……”
【大堂洗手间】“老满！傻笑什么呢？！”伊伊一句话惊醒了我，原来不知不觉我坐在床边已经走神了好半天，她醒了我都不知道。 “罪过罪过，你感觉怎么样？好像有点发烧。”我赶紧定气凝神召回三魂七魄。 “还好吧，就是浑身酸疼。” “行，那我去给你买点药吃一下，完了退房回家吧！” 就这样，这次有惊喜有失望也有遗憾的体验就这么结束了。Silverfox在这家英迪格的设计上表现冰火两重天，在外观调性以及当地文化的注入上做的近乎完美，但在很多细节之上却跌了跟头。加上酒店运营方在后期经营和管理上出现的问题，让这家英迪格成为迄今为止国内最褒贬不一的星级酒店。 然而，虽然我给他的分数不高，但较高的性价比依然可以推荐成为体验天津文化以及邻里文化的不错选择，只是你对他的服务不要抱太高期望就好。 | 开业时间：2012年 | 客房数：96间 | | 机场距离：35分钟 | | | 餐厅：1个 | 会议室：5个 | | WIFI上行：2.4Mbps | WIFI下行：2.2Mbps | | 客房插座：4~5组 | 热水出水：5s |
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你懂我 
服务精神有待提高 
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