听闻好评颇多的杭州余杭万丽酒店有一段时间了,看了下地理坐标,离上海很近,自驾高铁都很方便。这次周末(8.18入住 8.19退房)带娃入住,切切实实的感受到了一些久违的“服务”。
从门童热情帮提行李开始,办理入住,前台经理准确识别尊贵白金会员,一路伴行带至16楼行政酒廊办手续。
因为是临时起意来这个酒店,所以套房早已满房,不过房型还是做了升级加待遇。酒店欢迎礼很丰富,车厘子菩提子进口荷兰矿泉水等。
不由想起上海某家龙*梦的欢迎礼是一颗话梅走天下。。。差别巨大汗
本来是为周末宅酒店放松目的,所以一直泡在酒店里,四处看看逛逛。万丽酒店每一家都是独特设计,余杭万丽更是融合了中国戏曲加以时尚元素混搭对比,果然不拘一格,别致。酒店的吃也相当令人满意,一开始安排的位置不理想,因为不方便推车,酒店服务人员立马忙着帮忙安排换位到沙发位,服务真的赞一个。
酒店的自助食品很多是新鲜食材现烤现烧,加上浙杭本地特色,突出感受万丽核心价值“趣意,地道,独特”。每桌客人还推送芝士大龙虾,唉这体重又要胖三斤。。收餐具服务员特别勤快,每次喝的饮料快没了,就上来问是否要帮忙添加。
总之 酒店的服务令人印象深刻,好久没有感受到几乎每个酒店服务工作人员都会热情打招呼的感觉了。毕竟是新开门的酒店,目前口碑阶段,值得去体验下。
不过也有些服务有点热情生硬到有趣,可能是门童过于紧张,看到一个客人拉着一个小孩儿用的儿童小小手提箱,很小一个,门童还是热情微笑的冲上前去问客人拿的动吗。。。
小缺点一个,入住房间卫生间马桶没有发现护理卫生袋,不知道是疏忽了还是本来就没有。
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杭州余杭万丽酒店之走马观花
[atext=/storage/emulated/0/DCIM/Camera/IMG_20180818_150643.jpg]酒店送的生日卡片