广州W糟心体验，差评不解释

[htitle=一、  ,到店方式]一直常住深圳瑞吉，周末来广州玩耍，只有万达屋的会籍，因此主要还是考虑栗子和W，看了看栗子的装修感觉老气不喜欢。 之前住过上海W体验很不错，酒店也非常厚道，因此对W感觉还不错，看W广州官网图也还可以就选了广州W。

... 事实证明真的是糟心，上海W是国内W鹤立鸡群的标杆，还是不能对其他W抱有太多的期待...

深圳到广州的车站选择非常多，G字头只有广州南太远了，就选了深圳站-广州东 刚好距离两家酒店都不远。

广州W 标志照片（logo不是p的哦）

二、 抵达酒店

酒店大堂也没有什么很惊艳的地方，只能说是traditional的W style，就是那个高达四层楼的小瀑布和W有点意思。

酒店门童非常不专业，不帮忙提行李，态度也很敷衍，还有一个一直靠在礼宾台上面玩手机，根本不管客人...

CI的时候 前台态度还算不错，这也算是这次W之行中唯一觉得还不错的地方了，拿了房卡就上楼了 没做太多逗留

[/htitle][htitle=三、  ,客房]给了 1404 fire design room .. 虽然是special design room 但是也就那样， 没有什么惊艳的地方

反而床小的要死，说是King size 但是一看估计queen size都没有..

欢迎礼品断断续续催了两次，3h之后才给到，然后就是一个小购物车放一个苹果香蕉一个梨就没了，这么寒碜也是少见..

白金已经不给酒廊了，只有定fabulous room以上的可以才可以享用，而且时间是9点-10点，这个我倒是不介意，毕竟来广州肯定要去吃粤菜，不会有人在酒廊吃晚饭，但是晚上还是想过来喝点坐一坐，酒店不愿意，想想算了，遂定了柏悦酒吧

一些槽点：

1. design room 没有音箱，问酒店有没有，直接说一个大几千你要不要买?  ...

2. design room 的小镜子直接从中间一条缝裂到底，这么大的问题一直没换...

3. design room 里面总感觉柜子上面都是一层灰没有清理，地毯很脏，有羽毛还有一摊不明液体干了的痕迹....

4. 吃完饭回来要求换了fabulous room，糟心依旧，墙上优势不明液体风干痕迹...  房间毫无W style，这间的房间是真的差劲，槽点太多不知从何处吐起

5. 晚上 fabulous room 里面一直有奇怪的声音，滋滋滋的，原来以为是不是楼上战斗太激烈了，结果服务员说是他们灯里面有风扇  坏了的话就会有这种声音.....把灯关了就没声音了...  你知道的这么清楚咋不早点换...

6. 每次出门卫生间里面马桶就会自动一开一关..  半夜有点吓人；然后晚上关了灯之后触控板那个灯死亮死亮，问了服务员还说关不掉，这让人怎么睡觉？？？ 只能拿两个枕头强行堵上。。心理一万个***

7. 后来想到这家泳池口碑还可以，晚上想去游个泳，结果被一群老外包场开par，吵得震天响，罢了直接去柏悦，第二天早上想来游泳，结果说要做clean 一整天。fine，这也不是酒店的错，是我运气不行...

房间墙上不明液体干了的痕迹

房间脏地毯...

浴袍质感好评，以前可以拿积分换，现在没那么好的事情了，700一件爱要不要

[/htitle][htitle=四、  ,康乐设施]这家公共区域还算OK  上图

[/htitle][htitle=五、  ,餐饮]没去，来广州吃了早茶，广州酒家还不错

[/htitle]

一、 服务

前台不错，礼宾部差评；相比柏悦的礼宾部专业太多，态度好，服务专业，迎接各方面也都很到位，即使今晚我只是来喝酒

[htitle=七、  ,周边玩乐]K 11 柏悦

柏悦的70楼 Roofbar 好评，露台无敌观景

[/htitle][htitle=八、  ,入住后续]之前就听公司的人说广州W**，一般来这里出差都是柏悦，我还没什么感觉，这次算是领教了....

这家W 房间真的是一塌糊涂，各方面问题槽点也很多，还各种傲娇抠门

据说早上早饭还要排队... 我直接去吃早茶了... 早饭一口没碰不清楚

Anyway 反正不会再来了  拜拜了您嘞  祝早点歇菜吧

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之前我也去了一下，新政前。白金预订，CI前APP其实已经升了一级，虽然不是套房，佛系点算了。但去到前台，光CI啥也没说，原本以为都习惯不提待遇，那好吧。但后来发现房间很普通，APP上再查房间就根本就没有升级，然后想刷卡去酒廊就发现有问题了，原来真的没有识别会员资格，不怪得所有待遇都没提，积分早餐二选一，晚上HH，连卡套都是普卡的。也别说什么欢迎水果了。房间景观是三无，对着住宅那边。唉，已经拉黑，日后不会再去了，还不如去粤海，粤海每次酒廊姐姐都是甜甜笑容的，服务态度十分好。

就想问公司还招人吗

熊大熊二都是熊 发表于 2018-9-2 14:03

最后一张图真应景

哈哈哈 内心真实写照

多少都会影响点心情

走的时候和前台吐了几句嘈  值班经理还特地打电话来道歉...  估计是怕我投诉吧  Jody态度挺好  我也本来就不想投诉   ...    但是这家管理真的不太行

Chokin 发表于 2018-9-2 13:34

之前我也去了一下，新政前。白金预订，CI前APP其实已经升了一级，虽然不是套房，佛系点算了。但去到前台，光CI啥也没说，原本以为都习惯不提待遇，那好吧。但后来发现房间很普通，APP上再查房间就根本就没有升级，然后想刷卡去酒廊就发现有问题了，原来真的没有识别会员资格，不怪得所有待遇都没提，积分早餐二选一，晚上HH，连卡套都是普卡的。也别说什么欢迎水果了。房间景观是三无，对着住宅那边。唉，已经拉黑，日后不会再去了，还不如去粤海，粤海每次酒廊姐姐都是甜甜笑容的，服务态度十分好。

这家**  以后广州还是得老老实实柏悦

没有小姐姐的W是完美的

广州还是住正佳万豪吧

我对墙上的不明液体很感兴趣，如果我在我可能凑上去闻闻

youmeili 发表于 2018-9-2 14:50

我对墙上的不明液体很感兴趣，如果我在我可能凑上去闻闻

兄弟你是真的骚

youmeili 发表于 2018-9-2 14:50

我对墙上的不明液体很感兴趣，如果我在我可能凑上去闻闻

.....  给跪

看来she墙上了…

预算都到柏悦的话，不尝试下四季吗？听说广州最好的一家？

bluettmoon 发表于 2018-9-2 16:02

预算都到柏悦的话，不尝试下四季吗？听说广州最好的一家？

下次来试试吧

抬走，下一位

说句实话，SPG除了喜来登酒店外，其它品牌都一般，当然喜来登酒店也有个别经常被人吐槽的，但总体都比较好；其它什么瑞吉，W，威斯汀都一般，特别是威斯汀，很差，不过威斯汀也有很好的，比如琶洲威斯汀。最差的就是宁波威斯汀，住过2次后再也没住过。