新鲜出炉天航GS7956(莫斯科-天津)商务舱报告
上飞机前已经把休息室报告发了,在飞机上无聊就把飞行体验写了,落地直接第一时间发布。
虽然地面服务有些让人失望,但是就像我在去程航班报告里写的一样一切从登机后就正规起来。
空乘的热情和周到的服务也是这个航班的唯一亮点。整个航班只有我们三人是自由行的商务舱,有两位应该是参加旅游团升的舱,还有两位貌似技师。所以整个商务舱很空,也相对安静许多。
另外回程的航班提供了menu(来的时候没有),正餐虽然只有C餐可以选但也还是提供了中西两种选择,前菜的凉拌菜好吃、主菜糖醋三文鱼块好吃、甜点配了水果和蛋糕(来的时候只有水果)、面包篮好吃、请空乘随便调了一杯雪碧+菠萝汁好喝;早餐选了中式点心(一般),粥和小菜还可以。说实话也不饿,随便吃点倒时差。
航班不足:娱乐节目虽然和来的时候跨月(像新航那样的公司一定会按月换节目的)但还是那几部电影,特别是少的可怜的几部好莱坞电影。
总体感受:崭新的飞机、相对舒服的座椅、好的服务,为什么就不能配套“得体”的地面服务呢?节约成本没关系,航空公司要想持续发展有些环节真的不能省吧!(目前坐过的海航系天航、首航、港航都是这个问题,即使地面服务不能完全被航空公司控制(可能)但是乘客的体验应该就是从那一刻开始的,俗话说的好,第一印象还是非常重要的)!