拖家带口的度假之旅-三亚半山半岛洲际四晚体验（二）

一、 到店方式

已经在酒店了，只是换房，略过。

二、 抵达酒店

[htitle=三,客房] 从两个池景阁换到双卧别墅，楼上换楼下，如果不是换房，本来还是愉快的经历。换房后，各种郁闷，说不出的苦。

本来想着上下楼很方便，不过拖家带口零碎东西多，不想麻烦宾客，就自己上下楼搬了。

据说住的是原来老外经理的房间（离职了貌似），就酒廊对面那个。好不容易搬好，过一会，老人说一个卧室空调坏了，很热。心情崩溃，开始叫修理。客户关怀答应地态度很好，可惜维修人员到的真的不快，卖力修了一通后，说过会就会好。结果，等了很久还是不降温。我也不敢把行李弄出来，怕还要换房。继续客服，当时真的很恼火，已经浪费了两个多小时了，一直是保修，等人这种焦急。值班经理都来了，态度挺好的，可是当时既不能保证能修好，也不知道修多久，不确定要不要换房。（当时老人已经在那个房间开着电扇睡了一觉）而且，真的不太想换房。。好在，最后无论如何，空调好歹修好了，虽然好像和另一卧室有差距，但是能用了。那时候已经三点了吧，我都没吃午饭。

P.S. 双卧的确不如单卧啊，隔壁坐躺椅能看到海，我们能看到墙。。价格翻倍都不止为何啊？不过，厅比较大，挺舒服的。自带泳池使用率不高。

保姆间

[/htitle][htitle=四,康乐设施] 第三天真的基本感觉白天就这么没了，但是值班经理性格是蛮好的，我当时是很上火，修好空调后，也不换房了，当晚房费打了85折。后来，不知道怎么经理和我老公打招呼时候，还给了个儿童汉堡送到了房间，以及让使用minibar(不过本来就有行政待遇，minibar作用不是很大，不过也是心意）。

接下来倒霉的事又发生了，入住第二天开始，接驳车就取消了，只能等小火车，然而，小火车试运行真的不太准时，而且有的时间段30分钟才有。因为白天浪费了，大晚上我娃想去半岛泳池体验，一看小火车要很久，走路吧。服务员指了个从行政房穿过去的路，饶出去后很黑，两边的道上，有一个正方形大台阶，上面有几个直射灯，上去前看得见，上去后看不清下来的地方，结果我踩空直接扑地跪了，两个小腿和膝盖都擦破了，有的地方有点渗血，左手两个手指也是。。囧，只能先走到泳池，让娃下水，我电话老公快过来。再电话客服麻烦送个急救箱消下毒

说不清楚的苦啊。。

[/htitle][htitle=五,餐饮] 行政俱乐部这里太寂寞了，除了喂鱼（真的很多鱼）有乐趣，感觉还是大堂那热闹，而且方便很多啊。下次我可能考虑就订海景房了，待遇也不要了。

行政酒廊，偏西餐，老人真的吃不惯，这次使用下来感觉不是不好，不讲究的三餐是可以吃饱。但是我老公这种人，就觉得没东西吃，宁愿开车出去吃，或再点外卖。。

下午茶，甜品老人也吃的不多，三明治又不爱。

[/htitle][htitle=六,服务] 优点:两个值班经理真的人不错，回想起来空调坏的时候我态度不是很宽容。值班经理后来还好心送了20个游戏币给娃，吊了一大堆。。前台入住时候，一个妹子特别温柔，我娃特别喜欢她。

缺点:客户关怀答应很快，但是工作人员上门不快。小火车真的不适合啊，可能是试运行的关系希望以后能调整好。

[/htitle]

三、 入住后续

这里还有个胸闷的事情，老公买了大使后几天才发现没有1.5W积分到账，一直以为是延迟，今天到了海棠湾洲际才确定是没有！！200美金买大使，没有1.5万积分，也没有10%积分返还的，我今天是确定了，是我的账户如果续费200美金才能有。提醒大家注意吧，只看自己帐号的信息会产生误解，我们这个已经不能调整了。联系了ihg客服后，没法解决，而且客服还去联系了酒店，感觉酒店工作人员被我这次入住麻烦了很多次，是不是会心里吐槽我。

可是我也觉得很无辜，唉，特别讨厌做了计划安排发生这么多意外（比如，以为应该有积分和以后返还，本来也只是希望ihg解决的，又扯到酒店，我心烦啊）。万一，哪个工作人员看到了，请理解下我的心情，我也么想到好好度假，那么多事情。我这性格啊，感觉可能有人心里误解我，我就也郁闷。。

但是，如果明年带我父母度假，可能还是会来半山半岛洲际住两晚，酒店本身我还是觉得不错，挺方便的，这次也算运气有点不好，各种事情一起啦。

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楼主女儿好漂亮

天雨地 发表于 2018-9-30 22:57

20个抓这么多可以可以

没有没有，有几个是一个哥哥送的，一抓一个准。总共其实有三个兔子（一个自己抓得，两个别人送的，后来都送其他小朋友了），两个狗（自己抓得），一个豹子（别人送的），一个兔子吊坠（自己抓得），一个蒙奇奇（自己抓得）。

可乐kk 发表于 2018-9-30 22:59

楼主女儿好漂亮

额，这张能看出长相？

双卧加钱升级的吗？

嘛哈噶喇 发表于 2018-9-30 23:07

双卧加钱升级的吗？

不是啊，BoGo订的，第一晚5000

xz6005 发表于 2018-9-30 23:09

楼主住的是3101？

嗯嗯。。

好事多磨，好事多磨！小妹妹好可爱啊！

yeah168 发表于 2018-9-30 23:13

好事多磨，好事多磨！小妹妹好可爱啊！

想到这么多事，就怀疑酒店会不会拉黑我

annqsy 发表于 2018-9-30 23:20

想到这么多事，就怀疑酒店会不会拉黑我

怎么会，你是要客

谢谢分享 好

yeah168 发表于 2018-9-30 23:24

怎么会，你是要客

囧，没有啊，就个普通大使，带家人度假。

200美元，为什么你老公没积分，你的账号有

飞客1878429 发表于 2018-9-30 23:45

200美元，为什么你老公没积分，你的账号有

新入会大使没有的，续费才有。我也是买了后不到账，咨询才知道。。大坑，早知道续费自己的了。

看到楼主女儿的照片就确认了，我2728入住那两天有在就酒廊遇到楼主一家子哈哈哈

日常翻车 发表于 2018-10-1 02:08

看到楼主女儿的照片就确认了，我2728入住那两天有在就酒廊遇到楼主一家子哈哈哈

～(￣▽￣～)~啊，幸会幸会。。

xz6005 发表于 2018-10-1 05:55

28-30号我住隔壁。楼主是一家五口吧。小火车时间算不准，我昨天退房后走到员工大门才坐的车去机场，晚了几分钟。

完全不准时的。。反正不是十分钟一次，我觉得不太方便。