广州康莱德——标志性扑街服务

常年往返沪广，自己在广州订房固定MO、丽思、粤海喜来登三选一。整体稳定输出不出差错，不时冷不丁温馨一下。

这次难得碰到标的公司包住宿，被直接定了康莱德。也没提前和我说，直到某一天一觉醒来收到本坛网红瑞秋·梁的问候邮件才知道，当时就吓得虎躯一震。

上次住广康还是1年前，虽说无意外收到门童双手后背扭头不拿行李、前台翻白眼、名贵音箱收3500押金的标准套餐，但貌似都碰到瑞秋阿姨休假，在酒廊没有激活bonus杀。讲道理，那两次入住刨除一楼的各种不幸，总体体验尚可，尤其是房间设计、硬件用料和施工都深得我心，于是常年看到坛里吐槽广康硬件差的评论总是嗤之以鼻。

[htitle=一、  ,到店方式]任何广州的报告都要例行吐槽机场远

这个圣诞装饰着实有点阴森

边上的甜品屋

[/htitle][htitle=二、  ,抵达酒店]先来几张公共区域照片

再次入住。礼宾是满分的，帮拿行李，一路带上酒廊ci，chit chat功力满分。不幸瑞秋阿姨再次缺勤。标准动作3倍房费押金。活该出现房客在房间吃火锅引发消防系统客厅淋浴的事情了。

之前乞丐房入住，回复问候邮件说要江景最后都安排了。这次照常操作，ci时app上有江景，酒廊小妹仍然坚持订完了只能给个【侧】江（lou）景。佛系佛系。

[/htitle][htitle=三、  ,客房]

是日客房。

名贵的蓝牙音箱，绝对是我人生见到的第一个戴套公共音箱。要先打电话向宾客服务中心“申请”，还要签“暂借物品条”。防火防盗防房客的意识较一年前又提高了一大截。

遥控器已经缩水成这个样子了

[/htitle][htitle=四、  ,康乐设施]24小时营业的健身房，居然会在11点的时候有个阿姨进来，把所有那一刻没人用的设备上的电源关闭/拔掉插头...真不知道这是什么操作。

[/htitle][htitle=五、  ,餐饮]

大概9点钟时的酒廊

下午茶

早餐在楼下吃，先说好的，侍应推着加热手推车，逐桌来问要不要虾饺和干蒸，瞬间找到小时候在茶楼在手推车里取早点的感觉，现在点餐纸下单虽然卫生效率高但确实缺点情调。

叫了一位亲戚加业务伙伴来一起吃。疏忽了没让对方先在大堂ci到我房间上。结果在从早餐厅甫一坐下，还没机会起来拿餐，一个黑衣制服组便如临大敌一般拿来一张账单要我马上签掉，一副不签掉不能开始吃的态势。好说歹说对方才同意我们先吃再下去补ci。

然后想要一个egg benedict，

先问：有没有班尼迪克蛋，答：没有

再问：有没有单点菜单，答：没有

接着问：能不能帮我请师傅做一份班尼迪克蛋，还很耐心地讲解如何水波蛋、培根、菠菜、松饼。。。

但对方眼神迷离，显然既没听到我要点的是什么、也没明白要怎样处理。我当时心想最多等下来个高级点的，再解释一遍。

然后起身拿餐，发现蛋档上就放着egg benedict...等我拿着蛋回到座位，又一个黑衣人送来了一份账单，上面写着收费的egg benedict...差点气晕过去。

这群逼人不是餐厅服务员是财务人员吧，大概是觉得自己站在了税务局、审计署的角度，而不是服务行业的角度。

[/htitle]

一、 入住后续

其实个人真心喜欢这家的设计，水平不逊于同样风格的广州柏悦。做工也挺不错。只可惜是毁在了无礼员工+抠门管理层/业主这堆老鼠翔身上。

爱住住 不住滚 应该就是这种态度吧

评论内容不可见

我觉得通常持”爱住住不住滚”态度的酒店，都是很大方、至少很大气的。这间的重点是抠抠搜搜小气吧啦的，把住客当贼防

够差了

漂亮

哈哈 太搞笑了这服务

图挂了好多，飞客传图真麻烦

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不是吧 我当时在餐厅Benedict就放在档口随便拿

tonyinunnc 发表于 2018-12-28 00:39

不是吧 我当时在餐厅Benedict就放在档口随便拿

是的。但不妨碍我从档口拿着egg benedict回到座位上，看到一张收费账单。背后的逻辑我是理解不了的，这就是无语之处

通过楼主的分享，深刻明白一个道理——不能被酒店表面的光鲜亮丽所迷惑[龇牙]，送一朵花

去找Kitty吧。

哈哈哈哈 笑死 这服务 抠

很棒的酒店

好服务

的确扑街

为什么要diss财务人员。。。

哈哈哈哈支持

好服务