入住柏林希尔顿对我而言算是还愿了 之前我在柏林交换了半年 学校就在柏林希尔顿附近 作为穷学生 路过看到柏林希尔顿 位置超好 就在御林广场旁边 当时就想 什么时候能够住得起啊 所以这次再去柏林 毫不犹豫地就选择了这家店
入住前是很兴奋的 入住后……
失望……
不知道是不是我期望太高了 这家店的服务令我略失望 而且还出了小状况 导致我邮件challenge了两次 他们道了两次歉 一次送了红酒 第二次送了15000分…
后来发现 其实柏林希尔顿附近还有威斯汀 还有另外哪家酒店 如果是追求好位置的话 未必需要住这家 当然其他家的情况我也不了解 总之就是 佛系入住的可以考虑这家 对服务品质有要求的谨慎推荐
入住流水账开始：
酒店就在stadtmitte地铁站旁边 从机场坐x9公车转u2/u6就可以到 很方便
酒店大堂很大 一看就非常忙碌 我当时钻挑的卡刚好在最后一天 而且钻挑没成功 不确定到底还是不是钻卡 所以直接去的前台check in 前台很忙的样子 旁边的人在整理很多文件 给我办ci的人说我是分开两晚订的 现在太满了 无法给我安排两晚住同一个房间……我就很无语 难道提前看不到是一个人的两张订单吗 便问能不能协调一下 表示没办法……然后说你是钻卡可以去行政酒廊问问 然后就给了张酒廊门卡把我支走了……
酒廊就在一楼 告知对方入住遇到的情况 她查了一下 很快就给我们安排好了房间 没有升级套房 升了一级教堂view的房间
那天是我法定生日但不是我真正的生日 两个地方办理入住都没有收到任何祝福 反倒是我早上co的都灵小酒店很嗨皮地祝我生日快乐~
我看酒廊里其他工作人员也都在忙碌地整理各种材料 想应该真的挺满的 就没有试探有没有更高级的房间可以安排了~
不知道是不是他们太忙 漏掉了一个环节——预授权 我也是后来才想起来的 总之就是安排好房间就直接给我们房卡了 我们在酒廊休息了很久 对方都没有想起这件事情 这就为前面提到的小状况埋下了隐患
进到房间 很紧凑 不过该有的都有 细节设计也很有心 简约现代风
