整体觉得是个成熟的商务酒店,态度响应都还可以,不过感觉服务都比较楞。
比如第一天电话问有没有记忆棉的枕头,直接说没有,然后静了好长一段时间,我觉得正常不应该是说我们没有提供记忆棉的枕头,只有XX,XX,XX的枕头可以选择,或者说有其他的辅助睡眠的设施么。。。
第二天居然在旁边安排了一个婚房,早上接亲的都快把房顶吵翻了。电话过去说:外面为啥这么吵,十分钟之后回电话,说是因为旁边有婚房在接亲。。。然后就没有了。。。只好接着说可以让声音小一点么?服务人员才反应说是吵到您了么,让经理上去处理一下。。。
都没见过这种一个问题只表达最字面意思的情况。。。说外面为啥吵居然只告诉原因。。。也是没毛病。。。但是这个状态能做好服务业么。。。