申请二卡,因为这周出差,选择寄到家里。结果还是寄到了单位,是领导收的。领导电话我,说最近好像有好几张你的信用卡寄到单位,你要把心思放在工作上啊,年轻人申请那么多卡小心负债过多,一通教育。
打兴业客服,客服表示因为我首卡是寄到单位的,后续二卡统一寄到单位。我说申卡的时候app里可以选择寄到家里或者单位啊,我选择家里,特地上我爸在家等了一天。客服说我们就是这样的。我说那么你们app让人选择邮寄地址是为什么呢?信用卡让同事保管一周也不是很安全的选择。
迅速还清账单,要求销户,客服问为什么,我说
1)申卡前特地打电话给客服,询问我是否有新户礼资格(我05-09年持有过兴业卡),客服当时很确定有。下卡后没收到新户礼,致电客服询问,客服又说我不符合要求
2)开卡时柜员拒绝给我已经批下来的卡号激活,问我最近是否急着用卡,我说不急。柜员说等一个月左右介意吗?一边给我一张申请新卡的表让我填。我说你意思让我放弃已经申请下来的卡,另外申请新卡咯?柜员尴尬,说是啊。而且要求开借记卡,不开借记卡不能激活。打电话投诉,客服说我们就是规定要开借记卡才能激活信用卡的,我说那么不许我激活已批下来的卡片,让我填表申请新卡呢?客服很轻描淡写地说为了业绩呀,你要体谅。
3)开卡后兴业银行app显示我身份证有效期未提交,我在开卡的vtm机器上明明看到我的身份证正反面,柜员也复印了我的身份证。打电话给客服,客服很不耐烦说肯定是我身份证过期了,要求我去一趟网点。呵呵,我身份证有效期20年呢。
用卡2周,真是呵呵。目前持有8行卡,感觉兴业管理真的很混乱,从员工到IT,而且有问题都喜欢往顾客身上推