一开始酒廊办理的卡用不了,我便让前台补一张过来,前台的卡刷不了酒廊,打电话过去询问表示不知情,推脱责任表示房间不享受行政待遇,也不清楚入住客人是否享有待遇。后来楼主表示是钻卡后百般不情愿补了两张有待遇的卡上来。晚上上网遇到wifi收费,就打电话给总机进行确认,总机一开始一口咬定本酒店上网必须给钱,并算在房费中,并表示该房间并不能享受免费上网服务,楼主这时候又再次表明了自己是钻卡的身份,总机这时候态度就稍微好了一点说可以免费享受网络服务。我就想问我提供了房间号后………难道系统里没有房间客人信息显示吗?