服务这件事,整体其实合肥香格里拉的服务个人觉得算是比较不错的。
入住期间的几个体验:
1.到店时候的礼宾非常及时以及周全;
2.入住办理非常迅速,并且对于简单的小要求尽力协助;
3.客房服务反应很快,中间要求加送一份备品,加送一次纯净水,基本上都在几分钟内就送达;
4.早餐用餐时间比较赶,咨询服务员有什么吃起来方便快捷还抵饱的,服务员很nice的帮我要了一碗馄饨,泡了一杯咖啡,其他自己取了一些简单餐食;
唯一的小小遗憾就是,离店时的礼宾,眼睁睁看着大大小小提了四个箱子和包的情况下,无视我,和同事聊天去了!聊天去了!天去了!去了!了!
作为合肥唯一的自营五星级酒店,香格里拉在管理上相对已经非常到位了,细节再晚上一下,就完美!