天朝酒店体验——杭州菲住布渴（阿里未来酒店）

未来酒店应该长什么样子，阿里给出的解释是无人+智能。

好久没写酒店了，并不是因为我没住，只是最近几个月都在忙着做视频，现在视频制作的流程已经基本熟悉，所以终于有时间能继续写写字。18年底，飞猪旗下酒店品牌“菲住布渴”的首家酒店在杭州的开业，位置真的不算好，但是价格却和国际一线5星际酒店看齐。我也在第一时间去体验了这家酒店。

菲住布渴这家酒店的位置在西溪园区东侧，距离西湖断桥等景点要小一小时的路程。周围也没有什么地铁，交通不是很方便。如果你是一个和我一样的普通游客，住在这里会觉得不方便。而且酒店的价格要1399一晚，对于一个刚入行的酒店，定位不可谓不高，同日期这个价格可以住到香格里拉，柏悦这些国际一线5星集品牌。所以位置也不好，价钱也不好，他酒店要好成什么样？

我是通过“菲住布渴”飞猪旗舰店预定的。到店之后和传统酒店不同的是，他们没有前台，取而代之的是欢迎大使，会协助你自助办理入住。你也可以通过“菲住布渴”的App直接预定，然后授权人脸识别，这样连自助办理都省了，到店可以直接刷脸进电梯，进房间。

酒店也没有传统意义上的大堂，想在楼下等个人什么的，没有什么能坐的地方，感觉稍微有点不是很方便。

但是没有大堂也挺好的，不会有外面乱七八糟的人停留，再说了，这个屏确实挺酷的。

从大堂到电梯的这一段路程，充满了未来感，非常契合整个酒店的风格。通过这种从上到下的灯条，营造出来了时空穿越的未来感。

酒店除了整体装饰上的未来感，在实际运营中也力求无人化智能化。除了房间送餐，还有正在开发的餐厅送餐，全部使用由”阿里实验室“开发的机器人。走到酒店里经常能碰到正在执行任务的机器人。

所有房间的门都是智能控制，可以通过人脸识别来解锁房门，当然你不喜欢人脸解锁，你也可以让酒店帮你制作房卡。就我个人的体验，人来识别虽然会出现无法识别的情况，但是总体上来说反应速度和准确率是相当不错的。

酒店的房间有几点值得说的，首先，每个房间都有天猫精灵，理论上你能用它控制灯光，温度，电视，窗帘。但是在实际使用中，体验算不上好，在我的视频中也有说，10次尝试里面，有一半的情况，他是无法正确识别的。而且每个房间都有天猫精灵，对于一些住客来说，也会有隐私方面的考虑。其次，酒店方面宣传的是有不同主题的房间，我住的这个是澳洲主题的房间，但是整个房间除了摆了几个占地方的玩偶，抱枕是澳洲主题的，聊胜于无吧，意义不大。最后，我个人认为非常好的一点，整个房间是没有抽屉的，不会出现东西忘在抽屉里没有拿走的情况。

因为我去的时候正好赶上杭州下雪，所以外面还是挺美的。

剩下的就是常规操作了，两个面对面的洗手池。干湿分离的洗澡房。房间说完了，下面看看酒店的配套。

另外酒店的一个噱头是有个机器人调酒师，现在很多地方都有，不是什么特别的东西。

机器人吧比较小，只有两三个桌子，所以酒店在一层还有一个传统意义上的吧，没事可以喝点东西，聊聊天。

装饰风格怎么说呢，因人而异吧。

另外一个不得不说的意外惊喜是酒店的健身房。我从来没有见过如此大，如此设备齐全的健身房。同时健身房还配有免费的健身教练。

对于一个酒店来说，这么大的健身房确实有点浪费。

这个看起来特别酷炫的区域，我本来以为是做瑜伽的。但是试了一下，发现他好像没有太多瑜伽动作。你就是跟着前面的屏幕，趴在地上的区域里跟着做就行。

终于能说我最喜欢这个酒店的地方。早餐是免费的，舒服啊。

虽然种类没有那么的多，但是每样吃一点，也完全能吃撑，最重要的是免费。

国内的酒店在吃的这一点上简直是无可挑剔。

无可挑剔的早餐，我能在这里待一天。

吃早餐的餐厅我注意到桌子的数量和整个空间的大小，应该是为了后续推出的机器人送餐布局。

再见了菲住布渴总结一下，酒店的位置不是很方便，价格也不便宜。对于普通游客来说毫无性价比。但是如果你非常喜欢体验新鲜的东西，尤其是对未来充满期待，阿里的首家菲住布渴，可能会是你喜欢的类型。如果你还有什么关于酒店的问题，可以在下面的评论区给我留言，感谢阅读。

这款酒店是一款概念酒店，怎么说呢？类似于概念车，就是并不是真的让你去住的，是用来体验的，商业上目前还不能成立。这也代表了阿里认为的酒店业发展方向，我个人认为这种全智能酒店可能会对经济型酒店构成冲击，但对有入住体验要求的高端酒店影响有限，更不用说度假酒店了。机器总是冷冰冰的，科技再高，我也不愿意入住全程都和机器打交道，除非是出差公干，睡觉就行。当然未来会如何，结果还是请市场来检验吧。

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感觉这样的价格 如果不喜欢很复杂的服务的话 民宿完全是最佳选择啊 阿里是不是太高估自己或者搞错了酒店的定义

谢谢分享

没有人服务的

我不喜欢

看装修的也就那么回事，感觉性价比不高

高端还是要靠人服务

送酒都是机器人送吗

这种模式基本上就算是经济型酒店都不好搞，机器人的成本并不会比真人少很多，目前看起来很鸡肋

loosen 发表于 2019-1-31 13:20

这款酒店是一款概念酒店，怎么说呢？类似于概念车，就是并不是真的让你去住的，是用来体验的，商业上目前还不能成立。这也代表了阿里认为的酒店业发展方向，我个人认为这种全智能酒店可能会对经济型酒店构成冲击，但对有入住体验要求的高端酒店影响有限，更不用说度假酒店了。机器总是冷冰冰的，科技再高，我也不愿意入住全程都和机器打交道，除非是出差公干，睡觉就行。当然未来会如何，结果还是请市场来检验吧。

分析的好啊

bsky 发表于 2019-1-31 19:44

送酒都是机器人送吗

定蛋糕水果饮料什么都是机器人给你送到房间。

Ryan_OXY 发表于 2019-1-31 13:26

这价格。。。。。毫无性价比

确实是价格太高

s745505507 发表于 2019-1-31 14:37

感觉这样的价格 如果不喜欢很复杂的服务的话 民宿完全是最佳选择啊 阿里是不是太高估自己或者搞错了酒店的定义

现在看我感觉应该是在试水，以后价格应该要下来，不然毫无竞争力。

肥肥旅行喵 发表于 2019-1-31 22:11

现在看我感觉应该是在试水，以后价格应该要下来，不然毫无竞争力。

其实现在也只是在卖理念而已

理念应该还能卖很久 虽然再久也撑不到再开一家位置好装修合适价格合适的“未来酒店”

niniangkahao 发表于 2019-1-31 13:54

完全赞同。。这种酒店最容易取代的就是中档、经济型酒店，不需要服务的，需要的是快捷便利，另外估计当临时炮房很多人也喜欢

想想房间里有个天猫精灵。。。

niniangkahao 发表于 2019-2-1 09:07

就是几十块的东西。。也挺无聊的，给小孩子玩玩就可以了。

我是感觉有个录音的东西在房间里。。。炮房我就不敢了