本帖最后由 leo390 于 2019-2-2 16:23 编辑 台州希尔顿于2月1日开放公众预定,作为本地土著,我**预定了一晚基本房打算去看看热闹。
按顺序分别说一下优缺点,供各位参考。
1.作为商务型酒店,地址位置很好,在市中心,离市**大约3公里,离动车站和飞机场大约都是半小时。离饭馆小吃最多的东商务区大约1公里。离台州头牌酒店新荣记椒江店大约500米。酒店楼下有刚开业的综合商场青悦城。
2.作为三线城市酒店,价格偏高,我提前一周左右预定的基本房不可取消含税价是750左右,已经是近期的最低价了。本地五星级酒店一般是600左右。
3.开业当日入住率大约是在20%到30%左右。
4.刚开业酒店员工培训不大到位,门童与客人对视后视而不见,路上遇到酒店工作人员大部分不会与客人点头或者打招呼。但我主动与随机几位员工搭话,则表现的热情又有些紧张拘谨。所以应该是还没有完全进入岗位的关系,相信过段时间会有改善。
5.前台办理入住业务不够熟练,但是对新人来说,效率还可以接受。入住时顺利识别钻石会员身份,前台告知升级至行政大床房,预授权1500元,简单的介绍了下酒店的设施并带领至电梯口。总办理时间在5分钟左右。
6.酒廊在22楼,需要刷卡才能上去,没有工作人员帮助的情况下是无法到酒廊办理入住的。
7.房间全新,所以装修味道非常大,不开窗长时间通风的话非常难受。所以当晚我没有住酒店,是回家住的。
8.会员欢迎水果很丰富,品质也不错。小点心也很好吃。
9.房间整体装修材料质感较差,与价位不符合。床品备品等是希尔顿标配。有开夜床服务。
10.目前还没有客房用餐,另外服务中心可能还没安排好,几个小时内,分时段电话打了三四次都没人接。
11.健身房和泳池已经开放,健身器材挺多,泳池也非常不错,人都很少,可以尽情玩。
12.第一天晚餐去西餐厅看了下,种类不算是特别多,但是看上去质量挺高的。工作人员告知西餐厅自助餐爆满,但住店客人去用餐应该是没问题。早餐我没去,让两个朋友去的,一致反应非常出色,考虑到都是本地人,也有可能是出品符合本地口味的关系。
13中餐厅没有去看,工作人员告知有挺多包厢,最大一个可容纳24人用餐。
14.酒廊有欢乐时光,有沙拉小食面包甜点酒水,小食有鸡米花洋葱圈焗扇贝等,甜品非常出色。
15.退房卡的比较紧,12点半的时候给前台打电话,告知一般可以1点钟退房,可以再延长半小时到1点半。
综上所述,台州希尔顿整体是喜忧参半,性价比相比较黄岩万豪来说偏低,希望度过磨合期之后能有大的改善。