本帖最后由 iLight 于 2019-2-11 18:29 编辑 坐海航遇到过类似情况,带女朋友旅游从柏林飞北京,供参考下
当时下机时候女朋友行李有琴这种大件,所以我的ipadmini和macbook12都落在前排座椅后面了,失物招领处没有,就根本没指望找回来了,俩设备icloud打开丢失模式之后就没在意了
过了几天和同学撸串时候收到邮件icloud有定位,用同学手机看了眼定位发现在机场区域里xx小区,我知道那一般是空姐租住的小区
这就简单了,于是致电海航,适当表明情况,继续撸串
过了不到一小时,接到个本地手机号来电,是个小姑娘承认错误,确实是当班的空姐之一,一个劲儿道歉说财迷心窍了,我说没事解决就好,你们的流程是怎样的,姑娘说上面领导给她次机会先自己跟我沟通。我说无所谓,还给我这事就算了。
姑娘又不好意思说,能不能让我先告诉她一下锁屏密码(丢的时候没密码,icloud丢失模式之后自动就有了锁屏密码,她进不去系统了),说她用我ipad自拍来着,不想留下污点,还一个劲儿道歉说对不起把我ipad里几张照片给删了,我汗了一下,自拍就算了,我ipad就只拍了几张飞机舷窗外,云层当时很好看,这没了太可惜了。我问她macbook没给我删东西吧,她赶紧说没有没有macbook啥都没动,那个不会用... 倒是挺可爱
密码问题我犹豫了一下,毕竟给她密码如果姑娘有歪心思这线索就可能断了,后来一想海航那里这事已经有了备案,不会有什么幺蛾子,姑娘见我犹豫也赶紧解释说真的只是想删自拍,我连她小区和工作都知道了,这事她躲不掉的。我判断她应该是真慌了,又是第一手责任人(如果机器已经到贩子手里,当然就不可能给密码了),就给了她密码。
至于怎么还给我,我就没当个事儿,告诉她我在望京吃饭,你要有车可以给我送过来,不方便我去自取也成。姑娘犹豫犹豫说特没脸面,也确实怕我们打她之类,我倒是理解,让她明天上机前送到机场的失物招领处得了
第二天我自己去招领处把俩设备都拿回来了,ipad备忘录里还多一条姑娘写的道歉信,再三道歉说自己就只有这一回,还留了微信说要是她给我弄坏之类我可以找她
这事儿就算解决了,除了被删几张风景照没别的损失。事后一个当空姐的ex跟我说,正规流程是发现遗留物品当班就要送到失物招领处,这种发现不上交的情况确实少见,还让我别因为这个觉得她们空姐都不行,说领导处罚她倒是小事,如果被她姐妹知道,她在整个空姐圈子甚至模特圈就别想混下去了(很多空姐也接一些CJ之类的展会模特或者平模,都是互相介绍呗,口碑就是一切)。我倒是有点好奇,一个ipadmini一个12寸电脑+内胆包,也不能装兜里,这姑娘是怎么不被同机别的空姐发现偷偷藏起来的,倒是有点本事
经验就是,是机组人员拿的好解决,如果是乘客顺手牵羊就别指望了
原则不能放的前提下宽于待人,最重要的是,icloud是个好东西