德国汉莎航空(Lufthansa)日前试图起诉一名男子,原因是该名男子故意订需要转机的优惠机票,然后在转机地出境,不搭乘最后一段航程,藉此捡便宜。汉莎航空表示,男子原本订了奥斯陆-法兰克福-西雅图的来回机票,没想到回程时竟放弃法兰克福-奥斯陆这一段航程,反而搭乘另一班航班从法兰克福到柏林。
据《每日邮报》报导,汉莎航空指出,男子原应支付2769欧元(约台币9.7万元),却利用转乘优惠票只付了657欧元(约台币2.3万元),而未照约定航程行走。航空公司表示,希望这次提告能开创先例,阻止其他乘客效法。
根据德国法院文件,汉莎航空向男子求偿2112欧元(约台币7.4万元),遭法院驳回,原因是该航空公司无法解释这个赔偿数字是哪来的,但全案仍可上诉。
因应现在乘客的搭机需求性增加,也出现了像Skiplagged等网站帮助乘客计算机票成本,帮助大家买到最便宜的机票,来避免与航空公司的争议。