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再次的北京丽思卡尔顿酒店和第一次的玉餐厅

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本帖最后由 zhenhk 于 2019-3-7 17:03 编辑
[htitle=一   ,抵达酒店]从天津的丽思卡尔顿退房,打了个高铁,来到了北京,依然选择了我喜欢的华贸栗子。
本来计划住4晚,人生也许就是充满变化的,结果住了2个晚上就离开了。至于原因,大家可能要看到最后了吧。
这是第三次在飞客上写这个北京丽思卡尔顿酒店了。然而这一次,从入住,到吃饭之后的买单,到遇到事情的处理,真心是一言难尽。这也是我住了2晚就离开的原因吧。
大家如果有兴趣的话也可以去翻一下我之前写的。那两篇,都是在2018年白挑的时候住的。那时候,自己还是未入门的菜鸟,大家还笑我“哪有人白挑用丽思卡尔顿?”我却一意孤行的说我本来也是要住,是顺便。一切都还历历在目。
【白挑之Fourth Stay】没有期待值却小有惊喜的北京丽思卡尔顿酒店【白挑之Final Stay】重回北京丽思卡尔顿酒店 再次的北京丽思卡尔顿酒店和第一次的玉餐厅
再次的北京丽思卡尔顿酒店和第一次的玉餐厅
再次的北京丽思卡尔顿酒店和第一次的玉餐厅
[/htitle][htitle=二   ,客房]通过FHR预定,外加自己钛卡,入住的早上,系统显示“行政套房”。认识我的人也都知道,我是一个完全不懂谈心的人,所以升级套房这事儿很随缘。
这次给的套房和之前住的不太一样。之前那个套房感觉面积更大,但是我自己觉得这个房型更实用,起码,电视机是正对着床的。洗手间是狭长的一条,同样也是双洗手台。床品一如既往的舒服。
打开房门,欢迎水果也在茶几上摆放着了。除了水果,还有以前也有的巧克力饼干。
再次的北京丽思卡尔顿酒店和第一次的玉餐厅
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再次的北京丽思卡尔顿酒店和第一次的玉餐厅
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一、 设施与服务

在北京的每一天都很忙,健身设施完全没时间去使用。
[htitle=四   ,餐饮]以往住这家栗子,会把100美金吃饭额度用在西餐厅或者吃个下午茶,这是第一次用在中餐厅。没想到,歪打正着的让自己吃到了比香港更地道正宗好吃的烧肉,所有的点心都毫不含糊!餐桌和餐桌之间的间距也很大,吃饭时候的服务包括添茶换盘都是很勤快的。除了定价稍微有点高,简直全部都是优点。(当然,扣掉100美金的额度之后我自己只花了219人民币,我实在不敢说这一餐是贵的)
然而。。。。。
一会也一起说吧。
再次的北京丽思卡尔顿酒店和第一次的玉餐厅
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二、 周边玩乐

位处SKP的旁边,买买买真是无比方便。这也是我热爱住在这里的原因,买完了可以步行拿回酒店,近啊!至于买啥?国内现在还挺好买的。这是真的。
六  整体评价把一切的一切都写在这里吧。我想我还是一个平和的人。
我是下午2点左右抵达酒店的。办理入住的时候,所有职员都在接待客人,有一位中年男士在孜孜不倦的要套房(但是最后也未遂),而排在我前方的是看起来是一家三口的说英文的华人(都是成年人,感觉是一位30多岁女士和她的父母)。可能他们是酒店高贵的客人吧,小姐姐一直笑容可掬,后来经理都特意过来打了招呼和 把他们引到了房间。轮到我,同一个小姐姐,笑容可掬不见了。我只是问了一个问题,“我能用其他信用卡预授权吗?”她的语气颇为不耐烦,说“你是运通定进来的,只能用运通”。好吧我也只是问问,她也是回答了问题,至于语气这东西特别主观,我也不好说什么。然后打印出文件让我签字,我看到纸上写着“一份早餐”,我就说,其实我此次是2个人入住,为什么只有一份早餐?对方说,“必须要另外那人办理入住了才能给第二份早餐。”好吧,也许这就是他们酒店的规定,反正后续我朋友抵达了之后办理了入住,虽然我纸上写着一份早餐,但是实测2个人吃早餐的确没问题。
拿到了房卡,自己拖着行李箱去了房间。送到房间这事儿以前发生过,然而这次没有发生,而往常只带一个行李箱的自己,此行带了2个,还好也只是2个,咱也不弱不禁风。
在房间打开行李箱,拿出充电器。发现床头的取电插座不通电。立刻拨打了“0”,对方说,“不太可能啊,你试试看其他的插电口是不是好的”,房间里只有床头一个英制插头,其余的我用不了,于是我跑到书桌查看,有电。对方说会安排人员来看一下。大约10分钟,工程师来了,一查,果然插头内侧松脱,修好。充电是大事,解决了这个问题之后,我也安心的出门了。
到了晚上,临睡,大约晚上11点半左右,发现房门上的防盗链是坏的,完全不能使用。想着已经都换了衣服,同时也那么晚,也没致电酒店了。事实上当晚我自己还好可能我心大,但是和我一起的朋友就一晚上没睡好,这种心理紧张其实也是可以理解的。第二天早上吃完早餐,我就在前台告知了一下这个情况,我的原话是,“我们昨晚发现房间的防盗链是坏的,完全没法锁上,请问能否请工程师来修一下?”小姐姐的回复把我一下子镇住了。“这个房门从外面是没法打开的”。
当时的我真的很震惊。没有“不好意思”,没有“对不起”,而我的诉求只是“你能找个人来修一下吗?”
听到这样的回复,我也有些不高兴了,我说,“我只是想请你找个人来修一下,我之后一直在房间,直接来就行”。然后我就回房间了。
大家觉得我可能添油加醋。我可以保证以上对话就是原话。20分钟之后,工程师来了。之前在前台接待我的小姐姐也一起来了。大概她自己也觉得之前不妥,来到之后就一直说不好意思啥的。
然而我还是觉得这次入住,已经遇到了2次前台人员的这样的礼遇,说实话,佛系如我也觉得不想给自己找不痛快了。第三天中午,退房前,玉餐厅吃饭,一切都还挺好,最终买单又出了状况。会籍识别不出来,账单上显示金卡。当时我字也已经签了。我问,白金卡钛金卡折扣是否不一样?对方回答,是的。那么重新打单,听到他们在给前台打电话,打出的单上是白金卡。我懒得再和她们纠缠,那时候就想这次入住这么的八字不合,也就赶紧买单走人吧。
很多朋友之前一直在和我说这家如何如何不好,我想可能之前2次我是人品爆棚没有遇到事情,而一旦发生一些小事情,这酒店的处理方式也的确是奇怪的。
我想至少短期内,我是不会再住他家了。。。。
写这篇,其实也是想记录这遇到的奇奇怪怪的事情。我后来搬去了富力万丽。鼓起勇气,克服了之前的心理障碍。以后再写富力万丽,现在去赶飞机。
谢谢大家耐心看完

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牛栏山小阿Giao2019-8-11 18:31
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dennisqq2019-6-6 18:39
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CkkkkkkG72019-5-22 23:45
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GaryC72019-3-11 23:08
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xjexplorer2019-3-10 19:22
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40 个评论

mogle  钻石会员  | 2019-3-7 17:14:43  青海  | 显示全部楼层
已阅,感谢分享。
筱海    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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zzzmike444半小时前
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zzzmike444半小时前
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nonmarine2 小时前
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卡卡卡33232543 小时前
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李七十-4 小时前
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zhenhk  空乘   楼主 | 2019-3-7 17:23:45  北京  | 显示全部楼层
白流苏 发表于 2019-3-7 17:20
给zhenzhen姐姐送花啊!
谢谢白流苏弟弟,写完正好赶机场
zhenhk  空乘   楼主 | 2019-3-7 17:27:55  北京  | 显示全部楼层
白流苏 发表于 2019-3-7 17:27
很不应该的一次很不丽思的服务 也许我以后去三里屯那边也不会选这家了 不行加点钱宝格丽吧zhenzhen姐姐下次您
没snp是硬伤啊
redcub  蓝钻会员  | 2019-3-7 17:35:43  广东  | 显示全部楼层
我想问两个“小姐姐”是同一个人么?如果是,可以投诉她了。
zhenhk  空乘   楼主 | 2019-3-7 17:41:38  北京  | 显示全部楼层
redcub 发表于 2019-3-7 17:35
我想问两个“小姐姐”是同一个人么?如果是,可以投诉她了。
不是
zz83927  黑钻会员  | 2019-3-7 17:51:11  广东  | 显示全部楼层
上次住的隔壁JW,服务提升极大,GSM亲自接待,给了大套还送了小礼物,退房后又邮件问候,电话回访……弄得我都不好意思了,最终给了他们全10分好评……
zhenhk  空乘   楼主 | 2019-3-7 18:56:25  中国香港  | 显示全部楼层
zz83927 发表于 2019-3-7 17:51
上次住的隔壁JW,服务提升极大,GSM亲自接待,给了大套还送了小礼物,退房后又邮件问候,电话回访……弄得我都不好意思了,最终给了他们全10分好评……
我住过一次,一言难尽,而且就他家价格而言我应该找不到再住jw这家的理由了
zhenhk  空乘   楼主 | 2019-3-7 18:56:59  中国香港  | 显示全部楼层
lau5017 发表于 2019-3-7 18:23
好文送花,分析比较中肯。去丽思也许是情怀,也许是服务,如果这种服务对不起招牌。中餐不错,应该小贵吧。
其实是因为位置。。中餐真的不便宜,物有所值
跑不死  黑钻会员  | 2019-3-7 21:12:22  北京  | 显示全部楼层
这是咋了,办入住还好好的呢,这服务真是佛系的都忍不了了
jjjjzzzz  白金会员  | 2019-3-8 00:20:01  美国  | 显示全部楼层
这家这个硬件,没有栗子的标,就是900一晚到头的水平,加了个标就好卖了。。
鲈鱼先生  蓝钻会员  | 2019-3-8 00:26:07  广东  | 显示全部楼层
已经可以脑补小姐姐的京腔。
zhenhk  空乘   楼主 | 2019-3-8 11:09:29  中国香港  | 显示全部楼层
跑不死 发表于 2019-3-7 21:12
这是咋了,办入住还好好的呢,这服务真是佛系的都忍不了了
我也不知道是咋了,而且大家都說他家不好的時候我還是要堅持住他家,畢竟我喜歡逛SKP,但是實在是這一次一言難盡。而且其他人員都沒問題,前台都咋了。
zhenhk  空乘   楼主 | 2019-3-8 11:10:17  中国香港  | 显示全部楼层
评论内容不可见
JW那個,我的唯一故事就是。我客氣的問,能不能安排一個距離電梯近一點的房間(一般大家還不想要吧),給我安排了一個最遠端。
zhenhk  空乘   楼主 | 2019-3-8 11:10:31  中国香港  | 显示全部楼层
jjjjzzzz 发表于 2019-3-8 00:20
这家这个硬件,没有栗子的标,就是900一晚到头的水平,加了个标就好卖了。。
我覺得也不能這麼說,畢竟位置優越,所以很多人喜歡的。

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