那些已经快淡忘的酒店-1 上海滴水湖皇冠假日酒店

写在最前面

       出门在外遇到一家硬件过硬，周围风景怡人加上贴心的服务和可口的餐食的酒店，那自然是你的福气！然而，尽管你事先功课做足，精挑细选也难免会踩到坑！

       友情提示下，分享这个系列难免得罪人，有一点可以肯定：完全LZ本人亲身体验，是LZ自己当时或者现在的真实感受！如果误读酒店请指正！

        思前想后，这个系列就叫那些快淡忘的酒店吧！柔和点！

Tip：有些感觉一般的酒店照片拍得少，有的时间也过去很久了。所以只能从太太的微信和微博上扒下来用，照片质量请包涵了

滴水湖皇冠官网宣传图，好像是当年帆船酒店的设计者参与的项目！

一、缘起

      为完成去年的Q3任务，顺带看世界杯半决赛法国对比利时，所以找个上海周围地方度假。

晚上去逛，在大门口随便拍的喷泉

二、到达酒店

   1、距离市中心很远、公共交通：从新天地出发，9号线到世纪大道换2号线-龙阳路-16号线到终点站滴水湖站还要转公交1043路坐3站到环湖西一路海港大道站再步行1000米。顺利的话，最快也要2小时30分。自驾1小时30分。从滴水湖打出租车去酒店15元，回来的时候用美团打车9元。

   2、礼宾服务：没有的，天气太热，一个礼宾躲在大堂门口吹冷气，另外，一个估计被轮换在外面暴晒，老大不愿意，不管什么人来都斜着眼看着，我们一家三口也没什么行李，同到的另外一家大包小包的，也不见去帮忙。

   3、非周末，大堂里左右两个签到位！乱哄哄的，我头一下子就大了。

tip:lZ经验：但凡酒店会议任务多的、结婚多的、公众号力推的亲子酒店，服务都差强人意（这家都摊上了）。

   4、吐槽下服务：前台貌似都是新手，等了很长时间，才把CI办完！中间会务跑来2次打断，反正会员不重要的，大客户最重要！

升到了湖景房，面积小、浴室面积大！奇葩的设计。

双床房、床1.2米，两个人睡有点挤！不合适有大孩子的家庭

三、客房

      面积不大，浴室却很宽敞！浴室与客厅用磨砂玻璃隔开！但是没有浴帘！完全不考虑个人隐私的设计！室外的阳台却相当大，足够放下一个圆形的藤榻。现在想想，这个可能和酒店的规划有关、酒店是5个花瓣形的楼组成上海市花“白玉兰”，每个花瓣又是近椭圆型的，所以房间规划只能这样。

我们家小子喜欢，晚上游好泳躺在上面玩王者荣耀

四、餐饮

      酒店周围很荒凉，本身又处在人工岛上，所以吃饭基本只能在酒店解决。定房的时候就定了含晚餐的套餐，晚餐只能在中餐厅用套餐、晚上人并不多、还是套餐但上菜速度很慢，催了多次，才把菜上齐！服务人员总体还不错，但对零点客人的关注度明显低于包间内的客人！

      早餐，因为看球爬不起来，太太带着儿子去的，我不做评价！据他们说品种少，她们帮我带回来的可颂做的也很一般。

狭长的中餐厅

五、康乐设施

    露天泳池很赞，大小三个区域叠加，大热天泡泡还是相当的满足的，室内的泳池太小，顶多算个娃娃池、健身房也小，通过大玻璃可以看见室内泳池的一切。（没图是因为实在太小太普通，一些公共号拍的太有欺骗性了）

六、服务

      这家酒店最大的槽点就是服务，真的对不起这么有设计感的酒店了，礼宾、前台部分我前面说过了，不再重复！入住期间，叫过阿姨补过一次牙具、拖鞋和浴巾，时间拖了很久不说，见面第一句就是“浴巾2条还不够啊，游泳可以在更衣室拿呀！”LZ这时心里跑过一千匹草泥！然后只能堆笑说孩子都小大人了！

       酒店的德国啤酒坊后面、堆着乱七八糟的桌子和餐厨推车，据说是世界杯期间晚上可以在湖边喝啤酒加上烧烤，那清洁度我还是打扰了，价格也不便宜，每位298元！晚上溜达的时候，快8点了若大的啤酒坊里没见半个人影。

      晚上逛完回房，适逢其中一家会议散场、场面一片混乱，也没见礼宾疏导！

        一家酒店里你可能接触到最多的是礼宾、前台和housekeeper！这三个都不能让人满意的酒店，整体能好到哪里去？有人会喷LZ玻璃心，乞丐房近1k的酒店有这样的体验，我还不如去智选假日或者7天了！

可惜了这设计感十足的酒店

七、酒店娱乐和周边

     本身酒店很有点特色！合适放松闲逛（服务不考虑）！酒店在滴水湖里自建的人工小岛上，绿化也做得很好，湖边还有个很不错的露天泳池！还有自己的亲子乐园（我去的时候，大热天有点破败了，养的小动物好像都没人管、菜地坑坑哇哇，就这样当时官网上还有卖很贵的儿童乐园套餐，不知道购买后的朋友感觉会怎么样？）、另外还有帆船俱乐部！我个人认为如果酒店管理和服务赶上的话，价格卖不过中茵皇冠、卖个接近的价格肯定没问题的！现在真的可惜了这么好的地理位置和硬件了！

        周围有南汇嘴景点和航海博物馆，还有海洋大学，但都有点距离，不是自驾都不太方便！

酒店的露天泳池

湖边景色

八、小结

     把最坑的体验分享第一位！留给自己上海本地这么有特色的一家皇冠酒店我是很不情愿的。但现在想想那些我遇到的坑，都有一个共同特点：业主半大不小都自认为很牛B，大客户多，生意来不及做，所以服务差点，硬件保养差点都没关系的！反正做好会议客户、婚庆客户就好了！散客爱来不来！如果，自身还有点网红特色更不得了，自媒体加持，品质更可以忽视了。而且还有个共同特点，和国际集团合作结束后都喜欢摘牌自己干，然后再过几年就消失了！

        结束前搜了下微博和坛子里的风评，酒店评价确实不太好，但是微博上2017年前酒店有自有账号对舆论还是很重视的，形象和促销都很正面，凡是客户体验不好，都会主动跟进服务，到2017年中期就停更了！难道是换老板了？想想也蛮符合现在情况的，只要生意好其他都可以不要！

下面的评分完全出自当时的真实体验，自己的标准，只供大家参考，如果误读欢迎指出！

        位置：5分

        风景：8分

        硬件：6分

        服务：2分（康体设施管理不错）

        餐饮：6.5分（晚餐的口味还不错）

        综合：5.5分

最后再啰嗦下：码字不容易，如果觉得有用请不要吝啬你的花花！如果觉得腊鸡，直接关网页走人，求轻喷或者不喷！

这家的确对不起硬件。已经拉黑了。

可惜了

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进击的噜噜c 发表于 2019-3-8 18:51

那么远跑去做啥…

度假，看球最主要是完成Q3，那时刚入优悦会斗劲足呀

繁华落幕0117 发表于 2019-3-8 18:18

送花花

谢谢啦

zzzun 发表于 2019-3-8 18:03

这家的确对不起硬件。已经拉黑了。

是滴，我还没说卫生了！他们生意太好，我去的2天，天天有人开会，生意好的很！

送花 这么好的地方真是浪费了 期待换业主来个改头换面

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大佬 你别吓我！

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拜服大佬，你眼光尖锐的！我错了，改了！

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兄弟，问题是我被骗了，当初选的时候先看的公共号，是度假型亲子酒店。我选的是工作日去的，想想肯定人不多的，然后就没有然后了。。。。。。

这家自从浦江建工皇冠开业后，硬件也完全跟不上了。

多谢分享，会注意的

我妹妹只喜欢嘉里。。。。的儿童乐园，所以中国大和嘉里就成了我们家的度假酒店(老妈正好国贸买买买)

拍得照片真好看

说的很客观